Не любовница• 18 декабря 2015
Рассудите продавца и покупателя.
Девочка купила комплект гольфов La Redoute, кто знает эту фирму, тот знает, что там у половины вещей нет бирок. Все артикулы, размер и цвет нанесены на упаковку на бирку-наклейку. Получила девочка гольфы, продавец ошибся с цветом. Не против принять возврат, спрашивает о целостности упаковки и товара. На что присылают такое фото и говорят, что по другому не открывались. На мой вопрос, почему порвали, если видели что цвет не ваш (черный с белым) мне ответили, сверху был коричневый, я надеялась что внизу будет белый. Запасных упаковок нет, чтобы их продать (без бирок) нужно сообщать о нюансах и уступать в цене новому покупателю. Я предлагаю возврат без компенсации 25 грн за пересылку, мне говорят, что вина полностью моя. Кто прав в этой ситуации?
показать весь текст
61
0
Я как-то перепутала товары - выслала одному два верха а другопму два низа комплектов - делала возвраты за свой счет. Но если бы мне повредили упаковку/сорвали бирку, то так же требовала бы чтоб хотя-бы часть мне вернули за товар не надлежащеговида!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу