Очередная мошейница или конфликтная ситуация

Уважаемые продавцы и покупатели, прошу совета как выйти из неприятной ситуации. Дело в том, что на ОЛХ я купила у девушки серебряные сережки за 250 гривен + моя пересылка укрпочтой, деньги оплатила, продавец товар выслал, но вчера пришла посылка в которой не было никаких сережек, а содержимое оказалось детским потрёпанным тканевым рюкзачком. На мой телефонный звонок о содержимом высланной посылки девушка пообещала выяснить кому из своих покупателей были высланы мои сережки, так как у нее было несколько отправок в этот день. Сегодня пришло от нее следующее сообщение: "На почте работник перепутал адреса на посылках ,сожалею, девушка ,которой ушли сережки , сказала отдаст только из рук в руки ,а потом и вообще заблокировала меня ,а я не чем вам помочь не смогу". Я перезвонила ей и переспросила, как это она не может мне ничем помочь, ведь это ее вина, что я не получила свой заказ, если нет заказа, пусть вернет мне мою перечисленную сумму за товар, на что она ответила , что ничего мне не собирается возвращать или что бы я что ни будь выбрала из ее опубликованных объявлений, но мне ничего от не надо, пусть вернет деньги. Продавец отключила телефон, я написала ей сообщение в личку на ОЛХ о том, что если она не перезвонит, буду принимать меры, напишу жалобу на ОЛХ, оставлю отзывы в соцсети как о не честном продавце и обращусь в Приватбанк на блокировку карты, сообщение прочитано, но никаких действий. Вот ссылка на ее объявления на ОЛХ - http://olx.ua/list/user/2pOWi/, может кто то покупал у нее, отзовитесь или напишите дельный совет как быть.