Девочки,рассудите. Буду очень рада выслушать мнение каждого. Описываю ситуацию.
Продавец продавала осенью пуховики ORIGINAL MARINES.В объявлении было указано-оригинал,Италия. Все пуховики продавец продала к сентябрю месяцу. Сентябрь,октябрь,ноябрь было тепло и пуховик начал носиться в декабре. После носки 2 недельной-не активной-с него облез верхний слой. Обратилась к продавцу- в ответ одни насмешки-как вы докажите,попробуйте докажите и т.п. Хотите-сами несите его на экспертизу и т.д. Выяснилось позже-что смахивает на подделку. Но продавец-упорно делает виноватыми нас пострадавших покупателей-я не одна,нас много.
Вот прилагаю сообщения от пострадавших покупателей.
Jane90210
Купувала я і моя подруга. Це просто жах! У нас облізли кармани, потріскалося на рукавах, пір`я лізе з усіх дірок. Проносили з середини грудня і виглядають вони просто жахливо. В мене синій, а в подруги зелений. Ми розуміємо, що вартість невелика. Проте ми не змогли навіть один сезон його відносити.
Отписала еще одна покупательница:
Добрый вечер .у меня есть проблемы верхний слой пропитка облез кусками по всей куртке..я связалась с покупателем и она мне вернула 50% стоимости пуховика...меня удивляет только почему все кто купил пуховик никто не написал отзыв о сделке...я искала людей по сделкам продавца и писала им в личку как то не пришло в голову полезть на советчицу ...теперь я вижу что продавец в курсе проблемы ,а меня она уверяла что вся партия продана и все довольны ....если бы я видела эту тему потребовала с нее100 % возврата денег....мой ребёнок не успел нормально поносить так как сломала руку и куртку мы просто носили как накидку и возили в школу в машине и у меня был шок когда я увидела что она облазит....У меня трое детей и при таком кризисе очень сложно одеть хотела немного дешевле купить и вот подстава (((
Продавец на контакт не идет-одни нелепые отговорки. У нее одна сторона-виноват покупатель. Покупатель нарушает закон-говорит онаю Кто прав-продавец,или покупатель.Обязан ли продавец компенсировать ущерб от продажи заведомо некачественного товара? Добавляю фото бирок оригинала и поддельного пуховика и фото дефектов.
Продавец продавала осенью пуховики ORIGINAL MARINES.В объявлении было указано-оригинал,Италия. Все пуховики продавец продала к сентябрю месяцу. Сентябрь,октябрь,ноябрь было тепло и пуховик начал носиться в декабре. После носки 2 недельной-не активной-с него облез верхний слой. Обратилась к продавцу- в ответ одни насмешки-как вы докажите,попробуйте докажите и т.п. Хотите-сами несите его на экспертизу и т.д. Выяснилось позже-что смахивает на подделку. Но продавец-упорно делает виноватыми нас пострадавших покупателей-я не одна,нас много.
Вот прилагаю сообщения от пострадавших покупателей.
Jane90210
Купувала я і моя подруга. Це просто жах! У нас облізли кармани, потріскалося на рукавах, пір`я лізе з усіх дірок. Проносили з середини грудня і виглядають вони просто жахливо. В мене синій, а в подруги зелений. Ми розуміємо, що вартість невелика. Проте ми не змогли навіть один сезон його відносити.
Отписала еще одна покупательница:
Добрый вечер .у меня есть проблемы верхний слой пропитка облез кусками по всей куртке..я связалась с покупателем и она мне вернула 50% стоимости пуховика...меня удивляет только почему все кто купил пуховик никто не написал отзыв о сделке...я искала людей по сделкам продавца и писала им в личку как то не пришло в голову полезть на советчицу ...теперь я вижу что продавец в курсе проблемы ,а меня она уверяла что вся партия продана и все довольны ....если бы я видела эту тему потребовала с нее100 % возврата денег....мой ребёнок не успел нормально поносить так как сломала руку и куртку мы просто носили как накидку и возили в школу в машине и у меня был шок когда я увидела что она облазит....У меня трое детей и при таком кризисе очень сложно одеть хотела немного дешевле купить и вот подстава (((
Продавец на контакт не идет-одни нелепые отговорки. У нее одна сторона-виноват покупатель. Покупатель нарушает закон-говорит онаю Кто прав-продавец,или покупатель.Обязан ли продавец компенсировать ущерб от продажи заведомо некачественного товара? Добавляю фото бирок оригинала и поддельного пуховика и фото дефектов.
показать весь текст
Результат:
вже голосів:
92
71 (77.17%)
Продавец не прав
21 (22.83%)
Покупатель не прав
Ответ дляАня_я
Конечно ситуация двоякая, но как вариант мирового соглашения продавец для сохранения своей репутации может вернуть часть суммы ( размер своей наценки) .
Не хочет. Нас много-вернула одной,а потом остальные-не заработает!!!
Inness34551• 19 января 2016
Ответ дляГороховая
Думаю, что все же на нее давить надо. Она посредник, вот и пусть выясняет вопрос о гуане-товаре у производителя. Решает с ними возврат, откат, возмещение. Думаю, все Ваши негодования оправданы. Вы, как покупатели, претензии выставили продавцу, а она уж пусть решает дальше, у кого закупила товар. К примеру - я как-то в магазине купила пакет молока. Открываю, а там кефир! Хороший, свежий, но кефир. К кому мои претензии? Верно, к магазину! А они уж пусть решают с поставщиком, что за косяк. Так и тут по идее должно быть.
Говорит, что связывалась по скайпу с поставщиком, ей отказали и все
Ответ дляPeppergrin
а почему вы все же не хотите в суд?вам можно объединится,написать заявление.Суд примет вашу сторону,а уже пусть продавец судится с поставщиком.Проверьте,может она ЧП?Если нет,то на каком основании занимается торговлей?Тут опять можно поднажать.
Мне точно так же в свое время говорили,что у меня шансов нет(я купила одеяло Броварского производства пуховое,оно лезло),я рискнула и выиграла и суд и моральный.
Мне точно так же в свое время говорили,что у меня шансов нет(я купила одеяло Броварского производства пуховое,оно лезло),я рискнула и выиграла и суд и моральный.
Я написала ей-платит ли она налоги-это была уже крайняя мера-ответ-какая вам разница???
@капелька@• 19 января 2016
Она продавая вещи по инету несет такую же ответственность, как если бы продавала в магазине.
Inness34551• 19 января 2016
Ответ дляPeppergrin
а почему вы все же не хотите в суд?вам можно объединится,написать заявление.Суд примет вашу сторону,а уже пусть продавец судится с поставщиком.Проверьте,может она ЧП?Если нет,то на каком основании занимается торговлей?Тут опять можно поднажать.
Мне точно так же в свое время говорили,что у меня шансов нет(я купила одеяло Броварского производства пуховое,оно лезло),я рискнула и выиграла и суд и моральный.
Мне точно так же в свое время говорили,что у меня шансов нет(я купила одеяло Броварского производства пуховое,оно лезло),я рискнула и выиграла и суд и моральный.
О! Спасибо! Конкретно интересовало реальное решение! Напишыте мне плиз В личку подробнее как правильно сделать! Экспертизу делали?
Ответ для@капелька@
Она продавая вещи по инету несет такую же ответственность, как если бы продавала в магазине.
И я о том же!!! Закон та ваші юристи вам в поміч... ВОТ И ВЕСЬ ОТВЕТ!!!
ЩепоткА СчастьЯ• 19 января 2016
Ответ дляInness34551
Говорит, что связывалась по скайпу с поставщиком, ей отказали и все
Это не ваши проблемы!!! Она продала, она положила в карман накрутку, она писала, что 100% оригинал. Вот и к ней претензии! Выше правильно написали - подайте в суд! А там еще и налоговая прижмет. А то получается по сути так - вы потеряли 1500 грн и тишина... Это я могу с кармана у прохожего взять и все нормально? Странно, однако.
Peppergrin• 19 января 2016
Ответ дляТанечка КР
Я написала ей-платит ли она налоги-это была уже крайняя мера-ответ-какая вам разница???
проверьте по базе,есть налоговая база ЧП,если знаете ее данные,или дайте запрос в налоговую по месту жительства.Там вам дадут ответ-ЧП она или нет.Если ЧП-то она полностью подпадает под все законы о защите прав потребителя,если нет-то она попадает под другие законы-незаконная предпринимательская деятельность,там шрафы в зависимости от объемов,проверят карту,впаяют-мама небалуй.А в к ней можете тогда частный иск-она вас обманула
Просто найдите не тупого юриста
Просто найдите не тупого юриста
@капелька@• 19 января 2016
Ответ дляТанечка КР
И я о том же!!! Закон та ваші юристи вам в поміч... ВОТ И ВЕСЬ ОТВЕТ!!!
Так вы не слушайте её ответ. А идите и пишите заявление.
@капелька@• 19 января 2016
Ответ дляPeppergrin
проверьте по базе,есть налоговая база ЧП,если знаете ее данные,или дайте запрос в налоговую по месту жительства.Там вам дадут ответ-ЧП она или нет.Если ЧП-то она полностью подпадает под все законы о защите прав потребителя,если нет-то она попадает под другие законы-незаконная предпринимательская деятельность,там шрафы в зависимости от объемов,проверят карту,впаяют-мама небалуй.А в к ней можете тогда частный иск-она вас обманула
Просто найдите не тупого юриста
Просто найдите не тупого юриста
Вот хороший совет! Действуйте, девочки!
ЩепоткА СчастьЯ• 19 января 2016
Ответ дляPeppergrin
проверьте по базе,есть налоговая база ЧП,если знаете ее данные,или дайте запрос в налоговую по месту жительства.Там вам дадут ответ-ЧП она или нет.Если ЧП-то она полностью подпадает под все законы о защите прав потребителя,если нет-то она попадает под другие законы-незаконная предпринимательская деятельность,там шрафы в зависимости от объемов,проверят карту,впаяют-мама небалуй.А в к ней можете тогда частный иск-она вас обманула
Просто найдите не тупого юриста
Просто найдите не тупого юриста
а к иску добавить пункт о моральном ущербе!)) И чем больше, тем лучше. Адвокату % с этого предложить и он сдерет по полной.
Ответ для@капелька@
Девочки, если вас много пишите в милицию. Или в Защиту прав потребителей
Если бы продавец не включил мороз-у нее нет даже желания разобраться.
Peppergrin• 19 января 2016
Ответ дляInness34551
О! Спасибо! Конкретно интересовало реальное решение! Напишыте мне плиз В личку подробнее как правильно сделать! Экспертизу делали?
Нет,я не делала экспертизу.Не пришлось.Производитель все сроки протянул и мне возмещение назначили автоматом.
Я всеи делала без юриста.Покупала просто у них на базе Иглен,без чека и тд.Пользовалась месяц-оно начало лезть страшно.Приехала к ним.Они его приняли,но,типа,директор в отъезде,мы вам перезвоним.Ждала месяц.Они мне потом-ничего не знаем,ваше одеяло качественное,приезжайте,забирайте.И вообще,оно грязное,вы неряха,со следами органического происхождения.Ок.Я тогда просто записала разговор,взяла распечатку телразговоров,свидетеля(соседку,она типа видела это одеяло у меня),написала им официальное письмо(они его получили,но не ответили).Все в кучу сложила,написалазаяву,добавила распечатку переговоров,корешек от квитанции.Оплатила суд сбор(ерунду какуюто),пришла на суд-они не явились,на третий раз-получила решение о том,что оно принято в мою пользу.Потом к судисполнителям.Позвонила в Иглен,сказала,что если не возместят-арестую их счета и еще пеню аплатят.Директор с матом бросил трубку и перечисли все до копейки
Я всеи делала без юриста.Покупала просто у них на базе Иглен,без чека и тд.Пользовалась месяц-оно начало лезть страшно.Приехала к ним.Они его приняли,но,типа,директор в отъезде,мы вам перезвоним.Ждала месяц.Они мне потом-ничего не знаем,ваше одеяло качественное,приезжайте,забирайте.И вообще,оно грязное,вы неряха,со следами органического происхождения.Ок.Я тогда просто записала разговор,взяла распечатку телразговоров,свидетеля(соседку,она типа видела это одеяло у меня),написала им официальное письмо(они его получили,но не ответили).Все в кучу сложила,написалазаяву,добавила распечатку переговоров,корешек от квитанции.Оплатила суд сбор(ерунду какуюто),пришла на суд-они не явились,на третий раз-получила решение о том,что оно принято в мою пользу.Потом к судисполнителям.Позвонила в Иглен,сказала,что если не возместят-арестую их счета и еще пеню аплатят.Директор с матом бросил трубку и перечисли все до копейки
Inness34551• 19 января 2016
Ответ для@капелька@
Вот хороший совет! Действуйте, девочки!
Ещё проблемам, мы с разных городов, как нам всем совместное заявление написать?
Inness34551• 19 января 2016
Ответ дляPeppergrin
Нет,я не делала экспертизу.Не пришлось.Производитель все сроки протянул и мне возмещение назначили автоматом.
Я всеи делала без юриста.Покупала просто у них на базе Иглен,без чека и тд.Пользовалась месяц-оно начало лезть страшно.Приехала к ним.Они его приняли,но,типа,директор в отъезде,мы вам перезвоним.Ждала месяц.Они мне потом-ничего не знаем,ваше одеяло качественное,приезжайте,забирайте.И вообще,оно грязное,вы неряха,со следами органического происхождения.Ок.Я тогда просто записала разговор,взяла распечатку телразговоров,свидетеля(соседку,она типа видела это одеяло у меня),написала им официальное письмо(они его получили,но не ответили).Все в кучу сложила,написалазаяву,добавила распечатку переговоров,корешек от квитанции.Оплатила суд сбор(ерунду какуюто),пришла на суд-они не явились,на третий раз-получила решение о том,что оно принято в мою пользу.Потом к судисполнителям.Позвонила в Иглен,сказала,что если не возместят-арестую их счета и еще пеню аплатят.Директор с матом бросил трубку и перечисли все до копейки
Я всеи делала без юриста.Покупала просто у них на базе Иглен,без чека и тд.Пользовалась месяц-оно начало лезть страшно.Приехала к ним.Они его приняли,но,типа,директор в отъезде,мы вам перезвоним.Ждала месяц.Они мне потом-ничего не знаем,ваше одеяло качественное,приезжайте,забирайте.И вообще,оно грязное,вы неряха,со следами органического происхождения.Ок.Я тогда просто записала разговор,взяла распечатку телразговоров,свидетеля(соседку,она типа видела это одеяло у меня),написала им официальное письмо(они его получили,но не ответили).Все в кучу сложила,написалазаяву,добавила распечатку переговоров,корешек от квитанции.Оплатила суд сбор(ерунду какуюто),пришла на суд-они не явились,на третий раз-получила решение о том,что оно принято в мою пользу.Потом к судисполнителям.Позвонила в Иглен,сказала,что если не возместят-арестую их счета и еще пеню аплатят.Директор с матом бросил трубку и перечисли все до копейки
Ну вы молодец! Подбодрили прям! Нам по закону, только часть возместить можно, потому как сроки прошли, а если экспертизу сделать, то 100%, если результат В нашу пользу
Только где её лучше сделать?
Inness34551• 19 января 2016
Я правильно понимаю? Сначала писать заявление, потом пробивают по базе налоговой, а далее будет ясно где её достать?
Inness34551• 19 января 2016
Ответ дляЯичница с беконом
соберите всех пострадавших, найдите толкового адвоката, он все расскажет
99% что суд вы выиграете, а у продавца будут еще и проблемы с налоговой
99% что суд вы выиграете, а у продавца будут еще и проблемы с налоговой
Ясненько! Спасибо всем большое! С адвокатами у нас проблем нет! Mama_Lala2013 держись!
Inness34551• 19 января 2016
Ответ длясония
У продавца есть в Киеве магазин с этим товаром.(девочки в отзывах писали,что покупали там)
Замечательно, найти будет не сложно
Inness34551• 19 января 2016
Девочки! Все кто покупал пуховик в указаного продавца и недоволен пишыте автору или мне В личку!!! Будем действовать!
Ответ дляInness34551
Девочки! Все кто покупал пуховик в указаного продавца и недоволен пишыте автору или мне В личку!!! Будем действовать!
Девочки-нужно объединиться!
Inness34551• 19 января 2016
Девочки, шаг 1- у кого есть хороший знакомый адвокат? Нужно проконсультироваться для начала, как все это грамотно оформить
Шаг2- откликнитесь киевские покупатели! Через Вас подадим В Киеве заявление!
А тем временем, все собираем, кто не сохранил просим на поштах распечатки накладных, В банках квитанции, распечатываем бланки заказов из кидстаф!!
Не молчим, пишыте!
Шаг2- откликнитесь киевские покупатели! Через Вас подадим В Киеве заявление!
А тем временем, все собираем, кто не сохранил просим на поштах распечатки накладных, В банках квитанции, распечатываем бланки заказов из кидстаф!!
Не молчим, пишыте!
Inness34551• 20 января 2016
Продавець намагається перебити негативні відгуки покупців у своій гостьовій підставними. Та подивившись відгуки про покупки іі захисників, стає все зрозуміло.. Там у покупцях одна Mama_Lala2013 ))
Але чогось на захист Алли не спішать стати реальні покупці пуховиків, угода про покупку яких дійсно зарерєстрована на кідстаф. Цікаво чи зверталася Алла до них?
Але чогось на захист Алли не спішать стати реальні покупці пуховиків, угода про покупку яких дійсно зарерєстрована на кідстаф. Цікаво чи зверталася Алла до них?
Inness34551• 20 января 2016
Ответ дляxmel_9
вечер добрый! Я так же являюсь покупателем этого злорадного пуховика.
покупала его в киеве, платила наличные руки продавцу чеков нет, только переписка и ее телефон.
покупала его в киеве, платила наличные руки продавцу чеков нет, только переписка и ее телефон.
Распечатайте переписку, было бы хорошо ещё запись телефонного разговора
Напишыте мне В личке, не пережывайте, докажем
Inness34551• 21 января 2016
Ответ дляMyr1
пуховики действительно оригинал. были у меня в подписке несколько продавцов ( даже нашла поставщика этих пухов ) . Это производственный брак.
есть еще детские размеры этой модели - тоже так же облазят
А вы не В курсе?, если брак, то поставщик по идеи должен нести ответственность, забрать бракованных товар или как? А то продавец нас уверяла, что поставщик ей отказал, поскольку никаких жалоб по остальным поставкам не поступало, и В Европе В том числе... Что то тут не лепится...не может быть такого. Или продавец знала про брак и закупила их за копейки и впарила нам осознанно
Inness34551• 21 января 2016
Пострадавшие покупатели! Последний раз обращаюсь ко всем, В личку писать никому больше не буду, это занимает очень много времени, тоже много хлопот, тоже ребенок... Поскольку, никто не проявил желания взять на себя ответственность подавать заявление В Киеве, будем подавать по месту жительства одного из пострадавших В другом городе. Кто ещё хочет присоединится к колективному заявлению, пожалуйста, сообщите мне или автору В личку, укажите свои ФИО, адрес, ном. Телефона.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу