ПуГоФФка• 29 мая 2013
Девочки сп, подскажите, как разрешить вопрос
Милые девочки, подскажите!! Покупатель с ником April-13 , заказала детскую жилетку ferrari. За держалась она по той простой причине, что в магазине не оказалось и я ее перезаказывала. Госпожа новичек, ей все- равно, но гадости наделала. Мы всегда пытаемся найти компромисс, если покупатель адекватный. Я уехала на отдых( о чем сообщила под аватаром).Жилет ей отправила моя подружка, я его не видела. Захожу, а тут куча негатива. Мол подкладка неровно пришита, качество горно, зато этикетка оригинальная. Я не успела ничего ответить, как вижу отзыв в гостевой на пол страницы. После такого и компромисс искать не хочется. Из той серии- дай волку руку сожрет целиком. Ну почему нельзя все мирно решить , а делать гадости?Она пожаловалась админу, админ написал , что мой рейтинг понизит на 50%, за что ?За 2 года продаж и положительных отзывов! Уже год , как рейтинг не повышают , несмотря на положительные оценки? Кому жаловаться?
Обидно! Испортила себе весь отдых! Не забывайте April-13 , что вам вернется все сторицей
Обидно! Испортила себе весь отдых! Не забывайте April-13 , что вам вернется все сторицей
14
0
правильно она все сделала! если вещь гэ,и вы занимаетесь продажой таких вещей,тогда получайте по заслугам. то что вы на отдых уехали а вещь не отправили (подруга что не могла посмотреть?) что отправляет,это ваши проблемы,не нужно парить людям гамно!
Знаете фраза ’она новичек- ей все-равно’ меня насторожило. что именно все равно? 
я думаю новичек- не новичек, но хочется оплаченный товар получить во время- это раз.
Второе, ну то, что отправляла подруга , а Вы укатили на отдых- не в Вашу пользу. откуда Вы знаете в каком состоянии отправила жилетку Ваша подруга.
и последнее, что именно Вы считаете не обоснованным в отзыве в гостевой?
я думаю новичек- не новичек, но хочется оплаченный товар получить во время- это раз.
Второе, ну то, что отправляла подруга , а Вы укатили на отдых- не в Вашу пользу. откуда Вы знаете в каком состоянии отправила жилетку Ваша подруга.
и последнее, что именно Вы считаете не обоснованным в отзыве в гостевой?
а почему Вы не добавили человека, который внес оплату в покупатели? это прямое нарушение правил сайта
Все люди разные, вам обидно за те гадости, которые вам клиентка устроила, ей обидно за ваши (или вашей подруги) за ее деньги получить не качественную вещь. Просто нужно адекватно договариваться о том, как исправить ситуацию - возможно возвратом товара, а не киданием друг в друга говнеца типа - на себя пеняй и про возврат сторицей :)
ну и что что девушка новичок????? какать на неё???Где переписка с покупателем, вы говорили ей , что торгуете некачественным товаром???
1. Рейтинг Вам понизили, потому что не перевели в статус покупателя.
2. Сделку нужно начинать и завершать самой, а не перекидывать на кума\брата\свата.
3. ’Госпожа новичек’ - все мы были новичками. И не факт, что девушка впервые делает покупки на таких сайтах.
Вы ставили в известность покупателя о том, что жилетка прийдет с опозданием?
2. Сделку нужно начинать и завершать самой, а не перекидывать на кума\брата\свата.
3. ’Госпожа новичек’ - все мы были новичками. И не факт, что девушка впервые делает покупки на таких сайтах.
Вы ставили в известность покупателя о том, что жилетка прийдет с опозданием?
так покупателей сплошь и рядом - и они меня уже достали - я уже распродаю остатки и вообще закончу с сп - у меня подобный случай - красавица - купила у меня шарф - он в закупке стоит 32 грн - я продаю за 35 грн - она мне пишет - давайте за 15 ... я была в шоке обяснила ей .... в итоге она соглащается на 32 грн делая мне отдолжене с покупкой - потом продает , я ей писала что бронь держу 3 дня..в итоге через неделю обявляется и говорит - отправляйте срочно ,я оплатила... ну да ладно ... шарф был в идельном состоянии -а эта дура - простите иначе не назову - выставила мне нагетивную оценку- первую ... написала что я отпратительный продавец и что товар бракованый.... на сколько ж мне обидно было .. да не в этом суть ... ретинг у нее был тогда около 1 тоже ... пару сделок - и вот у меня закралось подозрение - а мможет это так сказать неадекватные конкуренты - делают такие покупки и потом гадят ????
спасибо за прил - я эту красотку добавла в черный список
спасибо за прил - я эту красотку добавла в черный список
Уважаемая Мартель. Вы рассказываете ситуацию только со своей стороны. А Вы выложите скрины переписки и посмотрим , что Вам тут скажут. А я выложу фото того, что получила. Пусть рассудят
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу