Спор на Алиэкспресс, подскажите, пожалуйста!

Продавец вначале продлевал срок защиты, а потом на мои просьбы продлить защиту - отмораживался...
Срок защиты подходил к концу и мне ничего не оставалось делать, как открыть спор, хотя согласна была подождать и еще...
Сейчас в Описании спора пишется: Продавец не принял Ваш запрос о споре, но предложил решение. Вот что он написал:
"Дорогой, я так извиняюсь за долгое время корабль, не могли бы вы подождать еще days.I будет продлить срок поставки, если вы до сих пор не получили его, то я возвратят ваши деньги, вы знаете, что спор повредит мой магазин, надеюсь, что вы может understand.it на самом деле не так просто для нас, чтобы управлять бизнесом, нет никакой пользы для нас вообще, теперь не могли бы вы подождать .thank у очень многое!"
Я всё понимаю, и этого бедного китайца тоже с его бизнесом от которого никакой пользы, как он пишет, но теперь уже назад возвращаться не хочу, разозлил он меня - я ему куда только не писала чтобы продлил срок, в итоге мороз... Хочу просто вернуть свои деньги за не полученный товар.
Мне ему обязательно отвечать в споре что он мороз и мне нужен возврат? или я могу ничего там не отвечать?
Что мне сейчас делать? жать на кнопку - Обострить спор?
Или вначале надо нажать на кнопку "Редактировать"? чтобы отредактировать сумму на возмещение - там просто в Запросе на возмещение выставлено 0,00$, хотя я указывала стоимость товара. Если я не отредактирую на возвратную сумму мне так и вернется 0,00?
И забегая вперед - если я исправлю эту сумму в Запросе на возмещение - китаец ее опять не исправит на нули? или ему так в споре и написать, чтобы не исправлял эту сумму - будет как некое доказательство скрином администрации что он это делает.
Спасибо огромное за помощь, кто подскажет!!!