Ситуация следующая: девушка с логином Music.annette решила приобрести у меня тарелку-непросыпайку GYRO BOWL - внесла за нее оплату, а я в свою очередь-выполнила и свои обязательства- добавила в покупатели, отправила ей совершенно новую рабочую тарелочку, сообщила номер накладной и отключила объявление о продаже. Через несколько дней я получаю следующее сообщение: " Добрый вечер. Я получила вашу тарелку непроливайку и хочу вернуть вам. Она не работает. Пластик немного согнут и это тормозит саму чашу. Жду вашего ответа." Я ей ответила следующее: "Странно конечно, т.к. перед отправкой-все работало но без проблем-возвращайте!" (хотя в моем объявлении-я его сейчас опять активировала, указано что возврата нет) Тарелочку я получила-в ней все функционирует, только вот упаковка безнадежно испорчена( разницу между полученной мной суммой за тарелку и расходами по доставке вернула ей на карту..и вот получается что я ей пошла на встречу, т.к. тарелочка ей просто не понравилась-ну бывает.. а в благодарность она пишет о моем товаре и соответственно обо мне ложь, да еще и оценивает самой негативной оценкой, которую я ну никак не заслужила..вот зачем так?(
23
0
Бессовестных покупателей пруд пруди. Бог ей судья, автор. Поберегите нервы, все равно сейчас ей уже ничего не докажете, только расстроитесь лишний раз. Удачи
Я отправляла посылку ч-з НП..когда-то у меня была ситуация-заказывала у девочки детский набор для бритья и при пересылке его повредили(треснул пластиковый флакон, который находился в упаковке!)..а тарелка тоже пластиковая-вот я и подумала что возможно она повредилась при пересылке
По тем фото что вы сделали, я лично брака никакого не вижу.
То что вы приняли возврат это правильно.
Надо было попросить мадам снять видео и показать что в ней не функционирует. Для начала.
Как по мне, покупатель не права ЕСЛИ (!) там все работало и она получила свои деньги обратно а поставила вам негативный.
Обратитесь к администрации, то должны понять вашу ситуацию. Как продавец вы поступили честно, вам голову поморочили вы позитивную поставили, а в ответ такое.
На будущее, пакуйте лучше товары и перед возвратом, просите фото или видео.
То что вы приняли возврат это правильно.
Надо было попросить мадам снять видео и показать что в ней не функционирует. Для начала.
Как по мне, покупатель не права ЕСЛИ (!) там все работало и она получила свои деньги обратно а поставила вам негативный.
Обратитесь к администрации, то должны понять вашу ситуацию. Как продавец вы поступили честно, вам голову поморочили вы позитивную поставили, а в ответ такое.
На будущее, пакуйте лучше товары и перед возвратом, просите фото или видео.
Жаловалась и вот что мне ответили: ’оценку сделки нельзя удалить или аннулировать, ее можно только исправить, только по личной просьбе автора этого отзыва, только с негативной/нейтральной и только на положительную, и при этом текст отзыва поменяется на всего одно слово - Спасибо.’ Автор озыва в этом не заинтересован)
Обидно. Знаете, у меня есть негативный отзыв от девушки, которой я бесплатно подарила. Ей не понравилось как я товар упаковала и она мне капсом кушат говна в отзывах вылила, а потом еще её подруги писали всякое.
Мадам знаменита была на полкидстаффа своей склочностью и много людям гадостей здесь написала и кровушки попила.
Под несколькими никами её уже забанили, а вот отзывы в гостевых и оценки по сделкам у многих девушек, несправедливо засраты извините говном...
Ничего не сделаешь, нормальные покупатели на это внимания не обращают. Понятно что любой, самый хороший продавец может нарваться на неадекватного покупателя и получить негативную. Есть такие, которые будут вас из за этого случая стороной обходить. Но поверьте, вы ничего не потеряете.
Неприятно, несправедливо, обидно. Но забудьте.
Если не получится - отомстите! Жестко и хладнокровно. Отметьте свою победу и тоже забудьте, тут всяких хватает.
Мадам знаменита была на полкидстаффа своей склочностью и много людям гадостей здесь написала и кровушки попила.
Под несколькими никами её уже забанили, а вот отзывы в гостевых и оценки по сделкам у многих девушек, несправедливо засраты извините говном...
Ничего не сделаешь, нормальные покупатели на это внимания не обращают. Понятно что любой, самый хороший продавец может нарваться на неадекватного покупателя и получить негативную. Есть такие, которые будут вас из за этого случая стороной обходить. Но поверьте, вы ничего не потеряете.
Неприятно, несправедливо, обидно. Но забудьте.
Если не получится - отомстите! Жестко и хладнокровно. Отметьте свою победу и тоже забудьте, тут всяких хватает.
Дорогие девочки, огромное всем Вам спасибо за понимание, добро и поддержку! 
К сожалению, от подобного рода ситуаций не застрахован никто..но ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО, ведь Земля то круглая!) Зачем доставлять друг другу всякого рода неприятности?! Я за компромиссные решения всегда и во всем!!!
знаете,у меня была похожая ситуация с вашей. отдавала вещи.отправила девушке огроменный пакет,много чего нового было,с бирками. все перестирала до этого. в итоге она мне даже спасибо не сказала. я уже тут ничему не удивляюсь,лучше бы на помойку выбросила. я ее и доставку оплатила
Ответ дляSimfa
Дорогие девочки, огромное всем Вам спасибо за понимание, добро и поддержку! К сожалению, от подобного рода ситуаций не застрахован никто..но ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО, ведь Земля то круглая!) Зачем доставлять друг другу всякого рода неприятности?! Я за компромиссные решения всегда и во всем!!!
скажите пожалуйста,а для чего эта тарелочка??
Мы используем ее для еды-каши, макароны..удобно взять с собой в дорогу, т.к. она плотно закрывается крышечкой, но жидкое в нее не наливаю, т.к. промахи иногда случаются) а вот рекламное видео ее использования -там она используется в разных областях
Всем доброй ночи.
1. Упаковку не портила. 2. Тарелка заедает - соответственно не работает на 100%.
Моя ошибка
1. Ну не обратила я внимания на пункт - нет возврата. Так зачем принимали обратно?
2. Нужно мне было таки заснять видео где заедал пластик (если смотреть на фото2, второй слой тарелки (оранж.цвета) приплюснут по бокам и чаша тарелки цепляется) и не всегда но 3/10 раз тарелка опрокидывалась.
3. Важно для вас исправить отзыв - можно попросить и все. А возвращать деньги (ну если уж согласились вернуть) за товар с вычетом пересылки... Для меня дико както..
Хм... Уважаемый автор - вам так важно при народе быть обиженной но положительной.
1. Упаковку не портила. 2. Тарелка заедает - соответственно не работает на 100%.
Моя ошибка
1. Ну не обратила я внимания на пункт - нет возврата. Так зачем принимали обратно?
2. Нужно мне было таки заснять видео где заедал пластик (если смотреть на фото2, второй слой тарелки (оранж.цвета) приплюснут по бокам и чаша тарелки цепляется) и не всегда но 3/10 раз тарелка опрокидывалась.
3. Важно для вас исправить отзыв - можно попросить и все. А возвращать деньги (ну если уж согласились вернуть) за товар с вычетом пересылки... Для меня дико както..
Хм... Уважаемый автор - вам так важно при народе быть обиженной но положительной.
Думаю это здесь сидят совсем молодые мамочки по 16 -17 лет. Они реально очень тупят после родов и часто бывают обозлены на всех.
Я их вроде и понимаю - сонные, денег не хватает, мужья не у всех есть, сами еще глупые, скучно им, поговорить не с кем....
Но общаться с ними не приятно, мне и по сей день такие неблагодарные и наглые попадаются, что при всем опыте не перестаю возмущаться и нервничать.
Учитесь на своих ошибках, благородство и безвозмездную щедрость проявляйте на своих друзьях и близких. Здесь торговая площадка. Торгуйте или дарите и не ждите никаких спасибо.
Я их вроде и понимаю - сонные, денег не хватает, мужья не у всех есть, сами еще глупые, скучно им, поговорить не с кем....
Но общаться с ними не приятно, мне и по сей день такие неблагодарные и наглые попадаются, что при всем опыте не перестаю возмущаться и нервничать.
Учитесь на своих ошибках, благородство и безвозмездную щедрость проявляйте на своих друзьях и близких. Здесь торговая площадка. Торгуйте или дарите и не ждите никаких спасибо.
Продавец пошел вам на уступку согласился принять товар обратно, не смотря на пункт - нет возврата. Это не дико, да? 
Вы просили компенсировать доставку и продавец вам отказала?
Вы выставили неативную оценку по сделке а товар все таки вернули и деньги за него получили.
Конечно покупатель всегда прав, но вы могли бы ДОГОВОРИТСЯ и хотя бы нейтрал поставить.
Негатив ставят когда продавец обманул, деньги не возвращает, товар вообще левый отправил.
Тут же продавец отозвался, на уступки вам пошел, и отправлять вам действительно мог хороший товар, может доставка подвела.
То что объявление отключила вообще ничего не означает - все по правилам сайта.
А вы так жестко конечно....
Вы просили компенсировать доставку и продавец вам отказала?
Вы выставили неативную оценку по сделке а товар все таки вернули и деньги за него получили.
Конечно покупатель всегда прав, но вы могли бы ДОГОВОРИТСЯ и хотя бы нейтрал поставить.
Негатив ставят когда продавец обманул, деньги не возвращает, товар вообще левый отправил.
Тут же продавец отозвался, на уступки вам пошел, и отправлять вам действительно мог хороший товар, может доставка подвела.
То что объявление отключила вообще ничего не означает - все по правилам сайта.
А вы так жестко конечно....
Доброй ночи! В том то все и дело, что она не заедает и все с ней в порядке! Видео я сняла уже после Вашего возврата. Поэтому, если у Вас есть хоть капля совести, исправьте, пожалуйста, свой отзыв https://www.kidstaff.com.ua/user-19.html
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу