Белая и пушистая• 16 марта 2016
продавец ввела в заблуждение
рассказываю ситуацию:
у продавца написано на фото 24 м, 2 Т
спрашиваю - есть 24 м? куплю. да, есть. высылает, получаю. смотрю - а там 2т.
пишу - вы мне не тот размер прислали. она - так это и есть 24М.
но нет, это не одно и то же. разные разделы магазина и разница в замерах;
она - хотите вернуть. я - да, если оплатите обе пересылки (т.к. считаю, что она меня обманула с размером. я бы знала, что 2т -не заказывала, так как такой у меня есть и на ребенка большой)
продавец дает адрес, я высылаю и по прибытию к ней посылки она говорит - давайте карту, но пересылку не оплачу
и далее следует тирада, что в объявлении написано 2Т и это действительно так
но фото ведь тоже часть объявления и на мой вопрос про 24 м она ответила утвердительно
и что якобы я не потому возвращаю, а потому что мне не подошло или не понравилось
мой вопрос - что можно сделать, кроме негативного отзыва
могут ли админы за такое урезать репутацию?
нет слов просто, как меня достала такая "проста" продавцов
у продавца написано на фото 24 м, 2 Т
спрашиваю - есть 24 м? куплю. да, есть. высылает, получаю. смотрю - а там 2т.
пишу - вы мне не тот размер прислали. она - так это и есть 24М.
но нет, это не одно и то же. разные разделы магазина и разница в замерах;
она - хотите вернуть. я - да, если оплатите обе пересылки (т.к. считаю, что она меня обманула с размером. я бы знала, что 2т -не заказывала, так как такой у меня есть и на ребенка большой)
продавец дает адрес, я высылаю и по прибытию к ней посылки она говорит - давайте карту, но пересылку не оплачу
и далее следует тирада, что в объявлении написано 2Т и это действительно так
но фото ведь тоже часть объявления и на мой вопрос про 24 м она ответила утвердительно
и что якобы я не потому возвращаю, а потому что мне не подошло или не понравилось
мой вопрос - что можно сделать, кроме негативного отзыва
могут ли админы за такое урезать репутацию?
нет слов просто, как меня достала такая "проста" продавцов
показать весь текст
635
0
Я сразу написала,что это флисовый человек, потому что с другой одеждой таких бы вопросов не было.
Хорошо Вам,у нас не всё так просто,вот пост 212,табличка:24м рост 86,вес 12.5-13.2,а нам 1г10м-рост-95,вес 17.Под какую табличку мы подходим?Я-только за замеры!
Чем интересно отличается 2Т (2 года) от 24 мес. - тоже два года? Я бы вообще не принимала возврат! Надо было замеры спрашивать!
при том,что там разность длины может варьироваться от 1 до 2х сантиметров даже в одинаковых размерах.
Продавец не прав, обязан вернуть деньги за пересылку, но покупатель - вынос мозга.
24мес и 2Т часто по замерам почти идентичны, разница бывает в 1-1,5см. Так что это не критично. Хотя, конечно, если вопрос принципиален, то Вы правы. Нужно было замеры просить ( На кидстаффе это ОООчень любят 
даже если никто не собирается покупать товар 
даже если никто не собирается покупать товар
я пару лет назад покупала сандали ренбут новые
у прода в наличии все размеры
уточнила перед выкупом размер стельки
и бинго! получаю на 0,7 см больше , чем прод несколько раз уточнил
обмен за мой счет был
так что
да- обмен проблема покупателя
обиду я затаила
но гадостей проду не писала
все же 50 грн пересылок заработала НП, а не прод
хотя с ее стороны было непорядочно не перемерить- ее просили- она подтвердила, а факт оказался далек от реальности
у прода в наличии все размеры
уточнила перед выкупом размер стельки
и бинго! получаю на 0,7 см больше , чем прод несколько раз уточнил
обмен за мой счет был
так что
да- обмен проблема покупателя
обиду я затаила
но гадостей проду не писала
все же 50 грн пересылок заработала НП, а не прод
хотя с ее стороны было непорядочно не перемерить- ее просили- она подтвердила, а факт оказался далек от реальности
Каждая мама знает, какой размер носит её ребёнок, если берет вещи данной тм не первый раз. Зачем человеку замеры, если она знает, что 24м им подойдёт, а 2т нет?
А почему надо ориентироваться на маркировку (24м или 2Т), а не на замеры конкретной вещи????? У меня ребенку 2,5 года, метр роста. Я беру ему одежду для 4-хлеток и всегда спрашиваю замеры......... Автор сама виновата, как мне кажется....
Вы взяли кофточку своему ребенку по Вашим замерам.
Через неделю вы покупаете такую же, так как первая понравилась сидит хорошо и будете носить.
Вы заказали у продавца кофточку в том размере какой Вы сейчас носите.
Продавец прислал на 1 размер больше.
От возврата отказался, Вы же замеры не попросили...
Через неделю вы покупаете такую же, так как первая понравилась сидит хорошо и будете носить.
Вы заказали у продавца кофточку в том размере какой Вы сейчас носите.
Продавец прислал на 1 размер больше.
От возврата отказался, Вы же замеры не попросили...
Если я знаю, что мне нужна пижама 2т, потому что она у меня есть, зачем мне спрашивать размер пижамы 2т, если я и так их знаю! Переливаем из пустого в порожнее.
А зачем она тогда сказала, что ей надо размер 24м? Так продавцу не ясно?
Имеют ввиду, что на 2т можно прицепить 24м и тогда бы автор не возмущалась. Но! Размер бы все равно был бы большой, и со стороны продавца это подлость, менять бирки.
Считаю, что Автор права. Да, возможно разница в замерах и милипиздрическая, но покупатель заказала именно 24м, а прислали ей не то. продавец обязан произвести замену или возврат за свой счёт. Мне одна так тоже продала костюм Чилдрен плейс на 18 мес, а он оказался 2Т и нам огромен. А ей вот показалось, что он маломерит и так чётко прописала в объявлении размер 18 мес.Дура.
Ответ для75В
Считаю, что Автор права. Да, возможно разница в замерах и милипиздрическая, но покупатель заказала именно 24м, а прислали ей не то. продавец обязан произвести замену или возврат за свой счёт. Мне одна так тоже продала костюм Чилдрен плейс на 18 мес, а он оказался 2Т и нам огромен. А ей вот показалось, что он маломерит и так чётко прописала в объявлении размер 18 мес.Дура.
Вы должны были оставить его себе! Потому что когда-то ребёнок все равно дорастёт! И вобще, всем он подходит на 18 месяцев, а вы какие-то не стандартные! Какая разница, какой размер вы купили? Главное что вам выслал продавец. Продавец всегда прав!
Именно так здесь считают многие, все равно что мы заказываем, главное что дуры мы)
Именно так здесь считают многие, все равно что мы заказываем, главное что дуры мы)
Я тоже в шоке. Половина еще кричит, что виновата покупатель- замеры не попросила. И именно поэтому продавец прислала не то
Нужно было чётче формулировать ваш вопрос, уточнять именно про написание 24 М , вины продавца не вижу
Вот и я не пойму. Часто Продавцы создают темы о том, как же достали покупатели своими вопросами дополнительными. А тут девочка чётко знала чего хочет и сделала заказ, так теперь она не права, истеричка и скандалистка. Бред какой-то
Автор писала,что вещь велика и у нее уже есть подобное на вырост.Ей надо было именно сейчас носить.
За некомпетентность продавца отвечает только продавец. Если б у меня возникла такая ситуация я без разговоровоплатила доставку,потому как был бы мой бок.
автор вы паникерша и не адекватная!!такие как вы создаете проблемы только для продавцов!замеры нужно спрашивать!!
Девушки продавцы, предупреждайте, пожалуйста, потенциальных покупателей в своих объявлениях, что не видите проблемы в отправке товара на размер больше заявленного, что 2 недели задержки в отправке тоже для вас в порядке вещей и пр.
А то читаю темы на советчице и просто в шоке с того, какими принципами руководствуются в своей работе здешние торгашки.....
А то читаю темы на советчице и просто в шоке с того, какими принципами руководствуются в своей работе здешние торгашки.....
и еще нужно научиться автору формулировать правильно свои вопросы
Абсолютно с Вами согласна! Для меня это новость, что эти два размера отличаются, продавец тоже могла этого не знать. Почему покупатель не уточнила, как именно написано на бирке?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу