Хорошего дня всем, а особенно настроения!
Переписку с продавцом оставлю здесь. Фото 1-5 , по порядку скрины. Сначала я расстроилась, потом разозлилась, потом начала смеяться. В общем, испытала калейдоскоп эмоций. Порой на кидстаффе я закрываю глаза даже на явный брак при получении товара, но тут еще посылка не пришла, а меня перемкнуло ... Хочу справедливости, или хотя бы логики в диалоге ниже. Админам уже написала сегодня, жду ответ. Теперь понимаю, что если я оставлю отзыв (уже только негативный, на другой рука не повернется), мне влепят говнишка в гостевую и отзыв в ответ. Может не стоит? или стоит отписаться? возврат даже не рассматриваю, хотя продавец в одностороннем порядке уже порешал все за меня и отменил сделку ))))) меня мысли посетили, что отправив обратно товар, он не доедет в целости, и будет так "ни денег, ни товара", что Мстя будет :)
Знаю, будете спрашивать, кто продавец. ФИО, карту, телефон убираю на скринах. Это , я считаю, уже излишне. https://www.kidstaff.com.ua/user-104853.html
Переписку с продавцом оставлю здесь. Фото 1-5 , по порядку скрины. Сначала я расстроилась, потом разозлилась, потом начала смеяться. В общем, испытала калейдоскоп эмоций. Порой на кидстаффе я закрываю глаза даже на явный брак при получении товара, но тут еще посылка не пришла, а меня перемкнуло ... Хочу справедливости, или хотя бы логики в диалоге ниже. Админам уже написала сегодня, жду ответ. Теперь понимаю, что если я оставлю отзыв (уже только негативный, на другой рука не повернется), мне влепят говнишка в гостевую и отзыв в ответ. Может не стоит? или стоит отписаться? возврат даже не рассматриваю, хотя продавец в одностороннем порядке уже порешал все за меня и отменил сделку ))))) меня мысли посетили, что отправив обратно товар, он не доедет в целости, и будет так "ни денег, ни товара", что Мстя будет :)
Знаю, будете спрашивать, кто продавец. ФИО, карту, телефон убираю на скринах. Это , я считаю, уже излишне. https://www.kidstaff.com.ua/user-104853.html
показать весь текст
219
0
Зря Вы так. Покупатель Вас не оскорблял, а Вы переходите на личности.
И по вашей переписке видно,что напоминала она о добавлении ее в покупатели несколько дней, а реакции никакой.
И по вашей переписке видно,что напоминала она о добавлении ее в покупатели несколько дней, а реакции никакой.
Простите, у меня нет времени .обсуждать то, чего нет, то, что возможно по мнению Автора случиться в будущем, в следствие бурной фантазии Автора.
немного не согласна, пользуясь ресурсом, необходимо придерживаться правил, создавая объявление Вы с этим соглашаетесь, иначе не опубликуется объявление. Почему же на каком то этапе это согласие пропадает?
У Вашего покупателя из 154 отзывов от продавцов, и нет ни одного, где бы упоминалась ее неадекватность, как покупателя. Не понятно, что Вас могло насторожить? Просьба добавить в покупатели, так Ваш отказ это сделать выглядит гораздо подозрительнее.
В Ваших рассуждениях Вы углубляетесь в философию, которая к отношениям продавец-покупатель не применима. На сайте есть правила, благодаря которым существует подобие порядка, а не хаос.
По квитанции - посылка отправлена на отделение кот. указал покупатель.
Поскольку переписка время долгое- простите, у меня семья и т.п. и на такую ерунду нет времени.
Покупателю оставила свой номер, написав, что если есть какие-либо сомнения- прошу мне перезвонить и все выясним быстрее в телеф. режиме. но нет- она начала мне угрожать и вести себя агрессивно, УГРОЖАТЬ понижением рейтинга!
Вот из-за таких личностей несколько раз и беспочвенно пострадал мой рейтинг .поэтому вынуждена, в случае такого поведения не всегда спешить таких покупателей добавлять в покупателей.Посмотреть на дальнейшее поведение.
Покупатель- вам сегодня предложено .если вы мне не доверяете, написать мне номер карты- верну вам с доставкой за покупку 98 гривен.
А покупку- тени, вернете когда посчитаете нужным.
Либо оставляйте себе.
На сем закончу.
Поскольку переписка время долгое- простите, у меня семья и т.п. и на такую ерунду нет времени.
Покупателю оставила свой номер, написав, что если есть какие-либо сомнения- прошу мне перезвонить и все выясним быстрее в телеф. режиме. но нет- она начала мне угрожать и вести себя агрессивно, УГРОЖАТЬ понижением рейтинга!
Вот из-за таких личностей несколько раз и беспочвенно пострадал мой рейтинг .поэтому вынуждена, в случае такого поведения не всегда спешить таких покупателей добавлять в покупателей.Посмотреть на дальнейшее поведение.
Покупатель- вам сегодня предложено .если вы мне не доверяете, написать мне номер карты- верну вам с доставкой за покупку 98 гривен.
А покупку- тени, вернете когда посчитаете нужным.
Либо оставляйте себе.
На сем закончу.
Что для вас более важно:
1 честность продавца
2 соблюдение правил ресурса.
Выбрать можно только один ответ. проголосуйте пожалуйста.
1 честность продавца
2 соблюдение правил ресурса.
Выбрать можно только один ответ. проголосуйте пожалуйста.
При регистрации, пользователь подтверждает, что принимает условия сайта.
Сейчас продавец нарушает правила.
Кроме того, сравнив отзывы в гостевой книге и оценивание сделок, можно сделать вывод, что продавец систематически не добавляет недовольных клиентов в покупатели.
Знаете, есть вопросы на которые нельзя ответить ’Да’ или ’Нет.’ Правилами ресурса, предусмотрено добавление в покупатели после оплаты, а тем более неоднократной просьбы. Поэтому не могу ничего сказать о честности продавца, а вот нарушение правил налицо.
я проголосую за №2. Ведь выбрав правила сайта мы сможем увидеть на сколько честен продавец. Из за несоблюдений правил,не добавляются негативные отзывы или нейтральные. И в итоге когда покупаешь или продаешь на сайте,смотря на отзывы человека видишь только позитив, а оказывается что люди просто фильтруют что им по душе. Если все ок-тогда добавили и оценка есть, а если что то пошло не так тогда прощайте или идите с чс. Не хорошо получается.
Ну..... мне трудно это представить.. как бы по телефону все обсуждаю)) если на том конце никаких форс мажеров а просто мороз,есть у меня волшебный номер в ’привате’)))
когда я прочитала название темы, я уже была негативно настроена в сторону автора, но может быть потому, что я здесь больше покупатель, суть темы мне близка. Я за соблюдение правил и хоть какую то гарантию.
проще гнать на продавца что он плохой,из за того что в покупатели не добавил??? Я понимаю если бы не выслал..или выслал но не то..а здесь..
А что, есть сомнения в работе админов?
или вам обязательно все делать прилюдно?
Или сама, не отличаясь особой вежливостью, решили пополоскать продавца , на всякий случай.
Вы же написали жалобу,напИшете в гостевой, да и все.
Это не самое прям страшноужасное, что бывает в продавалке.
120 объявлений на определенную группу товара. Продавец профессионал, а не любитель. 300 отзывов. В негативных только покупатель которого ’случайно добавили’, значит продавец жмет на кнопочку постоянно иначе не насобирала бы столько отзывов, ведь у нее не СП. Товар выслан, код выслан. Было предложение вернуть товар с возвратом денег. Вы бы стали нервничать, обвинять, что пришлют кота в мешке и создавать тему о том что: ’скоро меня кинут, еще не кинули, но я не знаю’.
Со стороны эта тема выглядит как нападение в целях защиты. Агрессия со стороны покупателя налицо, а продавец пришла, без скандала объяснила свое поведение и ушла. И я ей верю в то что она еще до сделки предупредила покупателя, что не будет переводить его в клиенты. Не нравится, так откажись от сделки, так нет нужно требовать справедливости и наказания.
Со стороны эта тема выглядит как нападение в целях защиты. Агрессия со стороны покупателя налицо, а продавец пришла, без скандала объяснила свое поведение и ушла. И я ей верю в то что она еще до сделки предупредила покупателя, что не будет переводить его в клиенты. Не нравится, так откажись от сделки, так нет нужно требовать справедливости и наказания.
вообще не понимаю тех кто защищает продавца. Есть ресурс, есть правила ресурса. Пользуясь ресурсом надо уважать его правила. Не устраивают правила никто тут не держит. Нарушая правила надо быть готовым к последствиям. Что вообще за цирк. Да я тоже иногда могу забыть добавить в покупатели , но если клиент напомнил делаю это мгновенно и с извинениями. Это же по сути двух сторонний договор купли продажи.Почему кто-то ставит себя выше этого еще и пишет всякую ерунду.
Честный продавец, который при регистрации на ресурсе поставил галочку, что он согласен с его правилами, не будет их нарушать.
Если он не соблюдает правила, он или халатный или нечестный продавец. Увы, по-другому никак.
Если продавец не добавляет в покупатели до того, как удостоверится, что человек все доволен - его рейтинг не показатель.
За галочку продавца накажет админ. Для чего нужна была общественная порка, с несправедливыми обвинениями?
та причем тут это. Продавец может быть прекрасным и добрейшим человеком, замечательными надежным продавцом, красивой женщиной и лучшей в мире мамой. Только какая разница? Автор оплатила свой заказ, следуя правилам кидстаффа неоднократно попросила выполнить обязанность продавца прописанную на данном ресурсе и добавить в покупатели. Чем продавец особенная относительно других участников продавалки?Почему она считает что у нее есть привилегии?
Цитата:
Автор, вы спрашиваете про логику, могу сказать что вы неправы и продавец не прав. Тут все накинулись на продавца, но реально в конфликте виноваты бывают оба) это если вам нужно разобраться, а не тупо зачмырить здесь продавца) Честно сказать, продавец вежливее и приятнее вас общается - это если объективно, до вашего конфликта переписку она вела аккуратнее. То,что не перевела в покупатели, это её косяк, видно уже попадались всякие покупатели, бывают неадекваты это правда и могут влепить негатив незаслуженно. И мне видится это так, что после ваших ’предупреждений’ и эмоций продавец испугался что вы также неадекват и далее не захотела с вами иметь сделки. Т.е. она согласна все отменить и вернуть свой товар себе, одним словом лишить себя прибыли, лишь бы не иметь дел с неадекватным человеком. Вы автор излишне эмоционально себя повели и были невежливы, а продавец неправа что сразу не переводит в покупатели. Впрочем, я думаю что на волне негатива вам не дойдет мой посыл, тут уже писали подобные сабжи, вы накидывались на тех комментаторов. если цель темы не логику найти и разобраться, а очернить, тогда вы на верном ’пути’)[/
+100000 согласна
Обвинения в отказе в переводе в покупатели - справедливые. Отказ действительно был.
Эта тема - порка? ) Это информация о том, как поступил продавец.
В скрине видно, что продавец отказался переводить в покупатели ПОСЛЕ сделки, а не до. Чему Вы верите?
Или продавец придерживается правил, или получает справедливое наказание. Даже если у него много положительных отзывов (как и у покупателя, кстати)
А почему несправедливыми? Автор не отсебятину писала, а выложила скрины, все видно четко и ясно, продавец очень хитро себя ведет, на данном сайте это не по правилам, продавец и дальше заявляет, что добавляет только после получения. Это как так? По какому праву?
Я только тут покупаю только благодаря отзывам, только они дают хоть мини защиту.
Вот реальный пример того, как появляются темы - продавец с максимальным рейтингом обманул...
Мне кажется, что здесь продавец пошёл уже на принцип, по причине хамовитости и невежливости покупателя. Я бы тоже отказала такому покупателю в покупке.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу