получила у девочки туфельки, они пришли разные расцветки, но это ладно, пусть, как говорит она это так нужно, но они и разные по модели, подошва у одного больше выпирается, у другого меньше, и наоборот носок шире и больше выпуклый, короче смотрите на фото, на ножке ребенка они по разному сидят, товар у нее в наличии, я попросила вежливо возврат, она отказывает, она ведь ничего не теряет, я оплачиваю доставку в обе стороны, почему она отказывается вернуть!? и имею я ли право требовать возврат?
показать весь текст
83
0
Предупреждаете культурно о своих следующих шагах(жалоба администрации о нарушении правил торговли на КС) и оговариваете сроки возврата. Например, завтра, до 14.00.
Если нет, в 14:01 напишите в службу поддержки
девочки ,я вижу нормальные туфельки,расцветка такая должна быть,это миллион процентов,а,что там выпирает так сильно,тоже не заметила
разъясните
разъясните
Даже если просто не подошла обувь (без брака), покупатель имеет право на возврат. Что за продавцы пошли?!!! Впихнуть абы шо.
вот еще пишет что у них такие условия, но я сделала скрин и ничего про условия не указано, заказывала на клумбе
Цветочный принт не наносится на изделие.Выкраивают из ткани на которую он уже нанесен.У малой было много обувиэтой т.м.я очень довольна
Вы меня извините,а для чего тогда раздел -Возврат,где продавец пишет
без возврата,обувь не бракованная,они новые ,расцветка такая должна быть,причём тут впихнуть,это не магазин,пусть идут туда и покупают
смотрят или шнурок на 1мм не меньше другого.хотят купить за 200,то ,что в магазине за 800 и бегай потом на почту потому как что то не так
Покажите брак,самой уже интересно
без возврата,обувь не бракованная,они новые ,расцветка такая должна быть,причём тут впихнуть,это не магазин,пусть идут туда и покупают
смотрят или шнурок на 1мм не меньше другого.хотят купить за 200,то ,что в магазине за 800 и бегай потом на почту потому как что то не так
Покажите брак,самой уже интересно
вот именно! я же плачу за пересылку, продавец вообще ничего не теряет, найдет следующего покупателя и перепродаст!
девочки, это наверное и есть продавец, она такими же мне словами отвечает, видимо под анонимом решила заступится за себя)
а ну гляньте по быстрому,она сейчас на сайте,чтоб наверняка убедиться,а я подожду
нет я ,это не она-просто думаю правильно,как продавец
нет я ,это не она-просто думаю правильно,как продавец
тогда вы значит такая же бессовестная что заступаетесь за нее, как можно впихнуть мне такие туфли и потом не забирать их, я не хочу чтоб мой ребенок носил такое, там разная подошва, я не про расцветку даже говорю!! они на ножке сидят по разному! не красиво выглядит
Моделька одинаковая, расцветка может не совпадать по рисунку: обувь дешевая, поэтому изготовитель явно не будет подбирать одинаковый фрагмент- т.к. это увеличит конечную стоимость изделия.То, что видно на фото не влияет на поведение изделия в эксплуатации. Тем не менее , если Вас это напрягает- имеете полное право сделать возврат. Пересылка за Ваш счет. Если не договоритесь о замене-пусть вернет деньги. Вы не должны ждать пока она реализует товар. Блокировать ее карту Вам тоже пока не за что- оплаченный товар был выслан, на этом этапе она выполнила свои обязательства перед Вами.Дальше- договаривайтесь, у нее много обуви- думаю, можно пойти на компромисс.
да какая разница где я заказывала, просто хочу понять имею ли я право требовать возврат в таком случае? и тут она тоже полюбому есть
Я говорю про права покупателя. А не про брак.
Есть категория товаров, на который возврат не предусмотрен. Список этих товаров исключителен.
И если продавцу хочется туда добавить свой это просто его ХОТЕЛКИ, не имеющего ничего общего с реальностью.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу