Что мне делать, перестала доверять продавцам даже с высоким рейтингом и хоро....

В начале марта искала на Кидстафе, ОЛХ теплую курточку для ребенка. Нашла на ОЛХ в отличном состоянии, после одного сезона, начала переписку, но боялась покупать, так как там нет рейтинга продавца. И тут я нахожу на Кидстафе того же автора (Юлия Фетисова) о продаже той же курточки. Попросила Юлию через Кидстаф о скидке, она мне ответила, т.е. переписка была на 2 сайтах. Приходит курточка в состоянии "для двора": сбитый наполнитель и местами вообще одна подкладка, на плече зашивалась и росходятся нитки, закашлаченая и такая залосненная, точно не на один сезон и не в отличном состоянии. На момент получения мной курточки, оба объявления уже были удалены (хорошо, что я их у себя сохранила). Пишу в личку на Кидстафе, что хочу вернуть курточку. И тут: "Почему Вы мне пишете на Кидстафе, переписка и покупка была через ОЛХ?". Хотя до сих пор не понимаю, в чем разница, продавец одно и тоже лицо. Прошу адрес, чтобы отправить Укрпочтой назад. Так как я была обманута о сотоянии курточки для перестраховки отправила наложенным платежом. На почте распросила, что еще человек должен будет платить, сказали ничего, в платеж я включила 10 грн. за отправку назад (мне обошлось в 15), итого 245. Тут приходит сособщение: Как Вы мне могли отправить наложкой не посоветовавшись со мной? Я не буду переплачивать и т.д. Я иду на почту, узнав, что с нее будет взято еще 6-50 за отправку мне денег (хотя вначале мне о них не сказали), перевожу ей эти деньги на карточку. Она мне отвечает, что у нее к оплате 285грн.и всё из за наложки. Я опять иду с чеком на 2 разных отделения связи и мне подтверждают, что такой сумы не может быть. Я прошу продавца забрать посылку и выслать мне фото чека и я его оплачу. На все мои сообщени, звонки в течении месяца был ответ, что это я виновата, что отправила наложкой, что это из-за меня были потеряны 52 подписчика и ее нервы, что курточка в отличном состоянии), что она уехала за город и заберет курточку когда вернется. В итоге курточка через месяц вернулась мне назад. Я ей написала на оба сайта давать ли мне номер моей карточки для перевода мне денег, чтобы я могла отправить ей курточку не наложкой а простой посылкой, ни привета ни ответа. Что делать?