Здрасьтенька• 21 мая 2016
Не честный продавец.
Добрый день.
Суть вопрота в том, что я заказала б/у сумку...
Конечно, понимая, что вещь б/у не может быть в новом состоянии, я спросила у продавца, какие есть нюансы. Продавец сказала, что нюансов нет ни каких и состояние хорошее.
По фото было видно что на дне сумочки немного темноватого оттенка фрагменты материала. Но, вещь - то не новая и ей пользовались.
Покупала я сумку, что на фото, а получила грязную, потертую по всем уголкам, с распущенными нитками на ручках в некоторых местах и расклеенными ручками у основания. Если бы продавец честно дал оценку вещи, я бы ее просто не покупала.
Перед оплатой я создала заказ, на что продавец сказала, что не умеет пользоваться формой заказа и дала реквизиты просто в переписке. Я оплатила и объявление (по правилам сайта) было отключено.
НО, при этом изменилось описание. Продавец написала (задним числом), что ручки немного расклеены. После получения сумки, я написала, что меня не устраивает состояние, и что она не честно описала. Так теперь объявление и вовсе удалено!
Что делать с таким продавцом?
PS Скрины переписки сейчас добавлю. Фото полученной сумки тоже.
Суть вопрота в том, что я заказала б/у сумку...
Конечно, понимая, что вещь б/у не может быть в новом состоянии, я спросила у продавца, какие есть нюансы. Продавец сказала, что нюансов нет ни каких и состояние хорошее.
По фото было видно что на дне сумочки немного темноватого оттенка фрагменты материала. Но, вещь - то не новая и ей пользовались.
Покупала я сумку, что на фото, а получила грязную, потертую по всем уголкам, с распущенными нитками на ручках в некоторых местах и расклеенными ручками у основания. Если бы продавец честно дал оценку вещи, я бы ее просто не покупала.
Перед оплатой я создала заказ, на что продавец сказала, что не умеет пользоваться формой заказа и дала реквизиты просто в переписке. Я оплатила и объявление (по правилам сайта) было отключено.
НО, при этом изменилось описание. Продавец написала (задним числом), что ручки немного расклеены. После получения сумки, я написала, что меня не устраивает состояние, и что она не честно описала. Так теперь объявление и вовсе удалено!
Что делать с таким продавцом?
PS Скрины переписки сейчас добавлю. Фото полученной сумки тоже.
показать весь текст
69
0
А, тогда буду ждать.
Просто если бы знала, что есть дефекты, то доложила бы 200 грн и купила новую(((
Просто если бы знала, что есть дефекты, то доложила бы 200 грн и купила новую(((
теперь понятно - почему.
Напишите об этом админам - это грубейшее нарушение правил сайта. Пусть ей подрежут рейтинг.
Напишите об этом админам - это грубейшее нарушение правил сайта. Пусть ей подрежут рейтинг.
Да, я написала что меня не устраивает состояние и то что меня обманули, что пусть возвращает деньги и забирает сумку.
Написала в ЛС что до сих пор жду ответа, но продавец сказала, что не понимает какого я жду ответа. И при этом удалила объявление.
Написала в ЛС что до сих пор жду ответа, но продавец сказала, что не понимает какого я жду ответа. И при этом удалила объявление.
ерунда, Вы отписались в объявлении несколько раз. Этого достаточно , чтобы перевести Вас в покупатели. Заказ здесь ни при чем.
Просить ее о том, чтобы Вас перевели в покупатели , уже не надо.
Надо писать админам.
Просить ее о том, чтобы Вас перевели в покупатели , уже не надо.
Надо писать админам.
Спасибо.
И можно админам давать ссылку на тему? Или сразу все фото и ссылки на страничку из кеша?
И можно админам давать ссылку на тему? Или сразу все фото и ссылки на страничку из кеша?
ручки еще не так страшно, а вот то, что на уголках дермантин полез плохо. Очень быстро придет в негодность вся сумка.
Я ее выбирала из расчета на два сезона. Все равно дермонтин дольше не протянет. Если бы знала, что так дела обстоят, то не заказывала. Уже думала, что можно понести в ателье, попробовать проклеить ручки и т.д. Но а как их (ручки) прошить? Та и само сознание, что тупо обманули не дает покоя. 300 грн нашло бы куда потратить((
Да, конечно это неприятно.
Продавец не прав, должен был проинформировать о таком состоянии сумки .Не перевела в покупатели---по-моему Вы сможете на неё повлиять и она вернёт Вам деньги.ИНАЧЕ....
Продавец не прав, должен был проинформировать о таком состоянии сумки .Не перевела в покупатели---по-моему Вы сможете на неё повлиять и она вернёт Вам деньги.ИНАЧЕ....
Автор,описание не соответствует действительности,целенаправленно Вас не перевели в покупатели и обманули,что не умеют обрабатывать заказ,добивайтесь возврата и админы конечно рейтинг ей обнулят.Если будет морозиться блокируйте карту.
Сумку в мусорку,с дырами,потертую еще и дерматин,нужно быть хитрож...й,чтобы продать такое за 300гр.
В наше время, 300 грн немалые деньги...Люди оочень обнищали за последнее время.И если человек покупает бу сумку---это уже говорит что человек не шикует, а экономит...Меня просто удивляют такие продавцы, как совесть позволяет так поступать, не договаривать и присылать вещи в таком убитом состояниии...
Пусть продавец делает возврат денег и забирает свою сумку!!!
Обьясните ей, что если она не договориться с Вами на этом этапе ,то ей грозит корректировка обьявлений, существенное уменьшение рейтинга, это как минимум...
Пусть продавец делает возврат денег и забирает свою сумку!!!
Обьясните ей, что если она не договориться с Вами на этом этапе ,то ей грозит корректировка обьявлений, существенное уменьшение рейтинга, это как минимум...
Спасибо большое!
Админам сейчас написала и сбросила все ссылки.
В ЛС продавец не заходит. Если не захочет вернуть деньги - буду блокировать карту.
Админам сейчас написала и сбросила все ссылки.
В ЛС продавец не заходит. Если не захочет вернуть деньги - буду блокировать карту.
Так вот, потому и решила, что за 300грн. сумка должна быть, как минимум в очень хорошем состоянии. Она новая не больше 1000 грн стоит.
Спасибо за поддержку! Очень надеюсь, что вопрос решится без блокировок и вмешивание ПриватБанка.
Админам написала. Буду ждать ответа.
Спасибо за поддержку! Очень надеюсь, что вопрос решится без блокировок и вмешивание ПриватБанка.
Админам написала. Буду ждать ответа.
Ответ дляЗдрасьтенька
Думаете, не станет Приват таким заниматься? 
Жалобу зафиксирует, но блокировки карты не будет, потому что Вы товар получили..НО при наличии нескольких жалоб, Приват автоматически блокирует карту, это на будующее..
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу