Масяня Я• 18 июня 2013
Нужна ПОМОЩЬ
Скажите я отпраивла посылку Укрпочтой, могу ли я сделать возрат посылки мне клиентка не оплатила точнее там очень долгая история, посылка уже идет а перевод она вернула , может можно? на пчоте мне сказали нельзя если только не заберет, а что же тперь делать возможно ли изменить фамилию получателя????? чтобы человек этот не смог поулчить и в итоге она вернулась? девочки оч прошу помогите
9
0
Вам надо срочно звонить на тот скулад куда должна приехать посылка, как только она у них появится вы должны со своего склада оформить переадресацию. Так можна делать только надо попросить начальника вашего отделения что б вам помог это зделать всё быстренько.
Кто вам такое сказал на почте? Идите и приглашайте начальника отделения. Ровно неделю назад я отзывала свою посылку, которая была на пути к получателю (на момент отзыва значилась в ЦОПП какой-то области), шла посылка на тот момент уже дня три. Услуга не бесплатная, я заплатила 12 с копейками, посылка дошла до отделения получателя и оттуда мне ее выслали обратно, сегодня пришла бумажка на получение посылки, написано уплатить еще 3,34 - того 16 грн. получается в сумме за возврат, да плюс за отправку - короче говоря, неприятненько посылки возвращать от недобросовестных людей.
-был ньюанс отправила посылку укрпочтой,но указала созвучный город ,а не тот,который надо...
- сначала сказали,что она должна туда прийти,а потом если не заберут (то есть через месяц она вернёться и отправите обратно...)
-я начала возмущаться ,как это через месяц...???
-меня позвала к себе начальник отделения и предложила написать заявлеие о переадресации....,поэтому настаивайте на том,что возврат существует ,они просто не хотят заморачивться....(стоит это 12 грн)
-сейчас в каждом отделении есть телефон гарячей линии-чтобы с жалобами обращались.. посмотрите,если что перезвоните туда
- и делайте это как можно быстрее,чтобы незабрали вашу посылку бесплатно...
- сначала сказали,что она должна туда прийти,а потом если не заберут (то есть через месяц она вернёться и отправите обратно...)
-я начала возмущаться ,как это через месяц...???
-меня позвала к себе начальник отделения и предложила написать заявлеие о переадресации....,поэтому настаивайте на том,что возврат существует ,они просто не хотят заморачивться....(стоит это 12 грн)
-сейчас в каждом отделении есть телефон гарячей линии-чтобы с жалобами обращались.. посмотрите,если что перезвоните туда
- и делайте это как можно быстрее,чтобы незабрали вашу посылку бесплатно...
дело в том что я еще и не в городе совем, откуда отправляла чек дома , я уехала срочно потребовалось буду дома через пять дней но думюа она еще не успеет выйти с украины( спасибо вам за советы)))
Отзывать можно только с того отделения, с которого отправляли - это мне сказали по телефону горячей линии, когда узнавала процедуру отзыва для себя. Но вот то, что посылка в Россию... это уже сложнее, наверное зависит от того, успеет ли она пройти таможню. Но лучше не гадать, а позвонить на горячую линию УП, они вас там проконсультируют как и что нужно сделать.
успеет скорее всего за такие сроки :( Я когда возврат делала в другую страну, у меня через 2-е суток посылка уже покинула Украину
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу