Сусановна• 29 мая 2016
кому надо тот позвонит . время экономлю и вам советую
навеяно темой в разделе Ищу вежливость. так вот солидарна с автором. что времени много уходит на ответы . а многие из вас не удосуживаются написать даже спасибо не подходит. отнимет кучу времени и поплентается дальше. и спрашивается от на хрена если не покупаешь и не планируешь ради интереса? нашла выход из положения) после 2 вопроса пишу номер телефона и о чудо кому действительно надо позвонит все уточнит товар у меня дорогой поэтому сразу покупатель потенциальный проявляется )) если продолжает писать вопросы не отвечаю принципиально. 1-2 грн погоды не сделает на телефоне.. так что вуаля
показать весь текст
фан L.O.S.T.• 29 мая 2016
У меня сразу тел.указан, но не вижу проблемы ответить на письмо. Сама пишу тоже, к примеру, если отобрала несколько вариантов, то мне потом легче ориентироваться по письменным ответам
Благоуханочка• 29 мая 2016
Не люблю телефон. Мне проще написать. По телефону могу отвлечься и потом сомневаться правильно ли я услышала.
Очень часто на работе сталкиваюсь с тем, что слушаю две стороны одного разговора. В итоге - обе делают разные выводы по поводу ’договоренности’.
Разговор - непрерывное общение. Сообщение - дискретное. Совсем не обязательно отвечать в ту же секунду когда увидели сообщение, дайте ответ через час-два-сути (сами определите для себя это время).
Очень часто на работе сталкиваюсь с тем, что слушаю две стороны одного разговора. В итоге - обе делают разные выводы по поводу ’договоренности’.
Разговор - непрерывное общение. Сообщение - дискретное. Совсем не обязательно отвечать в ту же секунду когда увидели сообщение, дайте ответ через час-два-сути (сами определите для себя это время).
Благоуханочка• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
да 2-3 вопроса отвечу не проблема но когда дальше и дальше пожалуйста звони. мое время дороже чем ваш тариф на тел и ли звони в свободное от работы и все уточни
Вам знакомо понятие ’омниканальность’?
Бронетапок• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
вы отстали от жизни. выбирайтесь из скворечника время дорого стоит
Зато вы впереди планеты всей.
Как-то проживу без глупых советов.
Как-то проживу без глупых советов.
Начальник Анонимов• 29 мая 2016
Ответ дляЛюбимаЯНЬ
А почему так сложно написать? На советчице же пишете, а потенциальному покупателю нет желания. Не могу понять. У всех свои причины. Есть люди, которые просто не любят звонить и точка. Если мне продавец не отвечает, то я ищу другого продавца.
я тоже поражаюсь: тут целыми днями строчат, а покупателю или продавцу 2 слова написать - трудно...
Зам Ам• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
так а почему продавцы должны время убивать вести переписки . как в инет магазин все сразу звонят редко кто пишет
Не занимайтесь продажами. Это явно не ваша стезя.
автор
Сусановна
• 29 мая 2016
Ответ дляБлагоуханочка
Не люблю телефон. Мне проще написать. По телефону могу отвлечься и потом сомневаться правильно ли я услышала.
Очень часто на работе сталкиваюсь с тем, что слушаю две стороны одного разговора. В итоге - обе делают разные выводы по поводу ’договоренности’.
Разговор - непрерывное общение. Сообщение - дискретное. Совсем не обязательно отвечать в ту же секунду когда увидели сообщение, дайте ответ через час-два-сути (сами определите для себя это время).
Очень часто на работе сталкиваюсь с тем, что слушаю две стороны одного разговора. В итоге - обе делают разные выводы по поводу ’договоренности’.
Разговор - непрерывное общение. Сообщение - дискретное. Совсем не обязательно отвечать в ту же секунду когда увидели сообщение, дайте ответ через час-два-сути (сами определите для себя это время).
ну не без этого но если все таки заинтересовались что будуте упорно вести переписку?????
Начальник Анонимов• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
в общем то мне тоже не сложно но если итак понятно что покупка не планируется а так вопрос за вопросом я уже за 6 лет пребывания на киде изучила потенциальных)) я по телефону могу гораздо подробнее все изложить за 2 мин чем вести долгие переписки
даже если вы на работе, в магазине, в гостях, в ЖЕКе, укладываете ребёнка, за рулём и т.д?!
100pudov• 29 мая 2016
Каждый выбирает как ему удобнее. Есть продавцы, которые принципиально не дают телефон. а есть и покупатели, которые в переписке сразу пишут номер и сходу пишут ’наберите меня’ Главное найти продавцу и покупателю друг друга и остаться довольными.
Нюанс только в том, что сейчас не то время, чтобы сильно перебирать покупателями, но если с покупателями проблем нет, то можно установить свои правила: ’Звонить и заказывать строго с 15 до 16 по средам на растущий месяц, отправка по понедельникам раз в полгода и только Автолюксом, без торга, возврата, за переписку заношу в ЧС’
Каждый выбирает по себе...
Нюанс только в том, что сейчас не то время, чтобы сильно перебирать покупателями, но если с покупателями проблем нет, то можно установить свои правила: ’Звонить и заказывать строго с 15 до 16 по средам на растущий месяц, отправка по понедельникам раз в полгода и только Автолюксом, без торга, возврата, за переписку заношу в ЧС’
Каждый выбирает по себе...
МЧСница• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
я порядочный продавец) товар продаю а не сбываю как многие поэтому все есть)
так я не сомневаюсь в Вас, сомневаюсь в покупателе, потом всей советчице, как докажите - что вы мне (как покупателю) по телефону не обещали, если что, обмен, или деньги вернуть, если мне товар на подойдет! это же потом на советчице все вылезет!!!!
А так, вся переписка есть!!!
А так, вся переписка есть!!!
ЛюбимаЯНЬ• 29 мая 2016
Ответ дляНачальник Анонимов
я тоже поражаюсь: тут целыми днями строчат, а покупателю или продавцу 2 слова написать - трудно...
Бывают покупатели, которые реально задалбывают с вопросами, но есть такое понятие ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ.
Не буду• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
так а почему продавцы должны время убивать вести переписки . как в инет магазин все сразу звонят редко кто пишет
да не должны, удаляйтесь и ваши проблемы решатся - никто писать не будет))
автор
Сусановна
• 29 мая 2016
Ответ дляНачальник Анонимов
даже если вы на работе, в магазине, в гостях, в ЖЕКе, укладываете ребёнка, за рулём и т.д?!
тогда скажу извините сейчас не могу разговаривать перезвоню 5-10 мин
Благоуханочка• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
ну не без этого но если все таки заинтересовались что будуте упорно вести переписку?????
Если мне недостаточно информации по товару в онлайне - либо вы мне распишите то, чего недостает в описании, либо я пойду и куплю в другом месте (если это дороже - ок, я запишу это на сервис и на достоверность, открытость информации). По телефону в рабочее время мне неудобно говорить, в нерабочее - поздно\забыла\не в том месте, где можно говорить и т.д. Да элементарно! Я - глухая! Почему меня склоняют к звонку?!
автор
Сусановна
• 29 мая 2016
Ответ для7969702
аналогично, терпеть не могу звонки
мне легче переписываться
мне легче переписываться
естественно
автор
Сусановна
• 29 мая 2016
Ответ дляБлагоуханочка
Если мне недостаточно информации по товару в онлайне - либо вы мне распишите то, чего недостает в описании, либо я пойду и куплю в другом месте (если это дороже - ок, я запишу это на сервис и на достоверность, открытость информации). По телефону в рабочее время мне неудобно говорить, в нерабочее - поздно\забыла\не в том месте, где можно говорить и т.д. Да элементарно! Я - глухая! Почему меня склоняют к звонку?!
если покупатель не соизволит перезвонить игнорирует мою просьбу созвониться это в 80-ти случаях не мой покупатель) переживу без него)будет другой.. да элементарно может я недобачаю) не хочу убивать зрение))))))))))))например
Благоуханочка• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
если покупатель не соизволит перезвонить игнорирует мою просьбу созвониться это в 80-ти случаях не мой покупатель) переживу без него)будет другой.. да элементарно может я недобачаю) не хочу убивать зрение))))))))))))например
Недобачаете - продавайте на базаре! Учите язык слепых, пусть вам спец.программы зачивают. Вы - предоставляете услугу\продукт и это ваша задача - привлекать ЦА. Тем более если вы ’тусите’ тут, а не на супер-мега-международных конференциях обсуждаете свой ’клиентоориентированный подход’
Луноходик_Ик• 29 мая 2016
Автор, Вы далеко от продаж, как от неба. Изучите хоть что-то. Это элементарная психология выбора, человек редко покупает иначе.
автор
Сусановна
• 29 мая 2016
Ответ для100pudov
Каждый выбирает как ему удобнее. Есть продавцы, которые принципиально не дают телефон. а есть и покупатели, которые в переписке сразу пишут номер и сходу пишут ’наберите меня’ Главное найти продавцу и покупателю друг друга и остаться довольными.
Нюанс только в том, что сейчас не то время, чтобы сильно перебирать покупателями, но если с покупателями проблем нет, то можно установить свои правила: ’Звонить и заказывать строго с 15 до 16 по средам на растущий месяц, отправка по понедельникам раз в полгода и только Автолюксом, без торга, возврата, за переписку заношу в ЧС’
Каждый выбирает по себе...
Нюанс только в том, что сейчас не то время, чтобы сильно перебирать покупателями, но если с покупателями проблем нет, то можно установить свои правила: ’Звонить и заказывать строго с 15 до 16 по средам на растущий месяц, отправка по понедельникам раз в полгода и только Автолюксом, без торга, возврата, за переписку заношу в ЧС’
Каждый выбирает по себе...
ну я всегда прошу номер если мне надо . это же мне надо а не продавцу поэтому звоню без проблем и тариф мне не помеха. я не жлобиха в этом плане. и считаю сама что если покупатель мой потенциальный он наберет и все уточнит
Непонятно• 29 мая 2016
Продавцы тоже отличаются.
Ситуация 10 минут назад.
Я (сразу оформляю заказ, там написаны цена, товар, количество, пишу в форме заказа) :’Добрый день! Я снова к Вам, заказывала на этой неделе кофе, хочу повторить, и еще купить гель для стирки’.
Продавец: ’Гель 100грн’
Честно говоря, пропало желание что-то покупать, ни здрасьти, ни извините-цена изменилась. Хотя в объявлении стоимость прежняя, 90 грн. И сделка первая прошла на отлично.
Ситуация 10 минут назад.
Я (сразу оформляю заказ, там написаны цена, товар, количество, пишу в форме заказа) :’Добрый день! Я снова к Вам, заказывала на этой неделе кофе, хочу повторить, и еще купить гель для стирки’.
Продавец: ’Гель 100грн’
Честно говоря, пропало желание что-то покупать, ни здрасьти, ни извините-цена изменилась. Хотя в объявлении стоимость прежняя, 90 грн. И сделка первая прошла на отлично.
автор
Сусановна
• 29 мая 2016
Ответ дляЛуноходик_Ик
Автор, Вы далеко от продаж, как от неба. Изучите хоть что-то. Это элементарная психология выбора, человек редко покупает иначе.
девочки я создала темку не для того чтобы узнать как далеко я от продаж а чтобы мобильнее до вас дошло что долгие переписки это ваша привычка уже
Луноходик_Ик• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
девочки я создала темку не для того чтобы узнать как далеко я от продаж а чтобы мобильнее до вас дошло что долгие переписки это ваша привычка уже
Вы сами не понимаете, что пишите, извините.
Мания-Величия• 29 мая 2016
и я терпеть не могу говорить по телефону
Если что - мужа нашла, ребенка родила, друзья имеются, работаю без проблем, социофобией не страдаю.
Но если у меня будет выбор - позвонить или написать письмо, я всегда выберу письмо.
Поэтому да, если продавец отказывается вести переписку, а просит позвонить - я пройду мимо. Чай не уникальный товар, и не единственный продавец.
Вот единственное чего не могу понять - к чему эта тема и все эти гадости в ней, что в одну, что в другую сторону...
Если что - мужа нашла, ребенка родила, друзья имеются, работаю без проблем, социофобией не страдаю.
Но если у меня будет выбор - позвонить или написать письмо, я всегда выберу письмо.
Поэтому да, если продавец отказывается вести переписку, а просит позвонить - я пройду мимо. Чай не уникальный товар, и не единственный продавец.
Вот единственное чего не могу понять - к чему эта тема и все эти гадости в ней, что в одну, что в другую сторону...
Зефирная попка• 29 мая 2016
Автор, почитала ваши ответы..... Жаль, что вы под анонимом. Нехотела бы нарваться на такого прода....
Я исключительно общаюсь методом переписки только из за того, что в этом случае есть подтверждение слов продавца. А ваши тра-ла-ла по телефону никуда не прикрепишь.
Время - деньги. В вашем случае экономля время на переписке вы явно будете терять деньги. И это ваш выбор. Удачи!
Я исключительно общаюсь методом переписки только из за того, что в этом случае есть подтверждение слов продавца. А ваши тра-ла-ла по телефону никуда не прикрепишь.
Время - деньги. В вашем случае экономля время на переписке вы явно будете терять деньги. И это ваш выбор. Удачи!
автор
Сусановна
• 29 мая 2016
Ответ дляЗефирная попка
Автор, почитала ваши ответы..... Жаль, что вы под анонимом. Нехотела бы нарваться на такого прода....
Я исключительно общаюсь методом переписки только из за того, что в этом случае есть подтверждение слов продавца. А ваши тра-ла-ла по телефону никуда не прикрепишь.
Время - деньги. В вашем случае экономля время на переписке вы явно будете терять деньги. И это ваш выбор. Удачи!
Я исключительно общаюсь методом переписки только из за того, что в этом случае есть подтверждение слов продавца. А ваши тра-ла-ла по телефону никуда не прикрепишь.
Время - деньги. В вашем случае экономля время на переписке вы явно будете терять деньги. И это ваш выбор. Удачи!
оооооо еще одна любительница)) и Вам удачи!
автор
Сусановна
• 29 мая 2016
Ответ дляЛуноходик_Ик
Вы сами не понимаете, что пишите, извините.
извиняю. куда мне до многих из вас
Мастер Пис• 29 мая 2016
Ответ дляЗубная фея
В наше время переписка это алиби при покупке, что бы не было обвинений ’а Вы не спрашивали’ .
Никогда не даю свой номер покупателям и продавцам не звоню, очень не люблю общаться по телефону с незнакомыми людьми.
Никогда не даю свой номер покупателям и продавцам не звоню, очень не люблю общаться по телефону с незнакомыми людьми.
аналогично
У меня еще дочка маленькая (3г), так когда я разговариваю по телефону, она всегда перекричать или что-то выяснить у меня пытается.
У меня еще дочка маленькая (3г), так когда я разговариваю по телефону, она всегда перекричать или что-то выяснить у меня пытается.
Благоуханочка• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
девочки я создала темку не для того чтобы узнать как далеко я от продаж а чтобы мобильнее до вас дошло что долгие переписки это ваша привычка уже
Телефон - ваша привычка. Еще раз - ’омниканальность’, ’глухонемые’, ’другие фобии’ - это минимум того, что вы игнорируете в своем псевдобизнесе. Время не стоит на месте. Я могу хотеть заказать продукт будучи в другой стране (и доля таких заказов в интернет-магазинах имеет свое конкретное место), оплатив и т.д., но с доставкой в Украину. Почему я должна париться вашим желанием быть однобокой?
Луноходик_Ик• 29 мая 2016
Ответ дляСусановна
извиняю. куда мне до многих из вас
Вы правы, так как я маркетолог и директор по продажам
Сейчас читают!
Благотворительность!
Назад Комментарии к ответу