Нерадистка Кэт• 09 июня 2016
Как бы Вы поступили на моем месте?
Заказала товар наложкой с отправкой Деливери. Сегодня приходит смс от Новой почты, чтобы я забрала посылку. Продавец отправил на нужное отделение, но другой ТК. Это отделение НП в другом конце города. Еще и наложка значительно дороже выйдет. Писала в вайбере продавцу с просьбой предложить варианты решения этого нюанса. Сообщения прочитаны, ответа нет. Меня бы устроил вариант переадресации посылки на отделение в моем районе и +50 грн мне на карту. Это все же дешевле, чем пересылка посылки обратно, если я за ней не приду. Входить в положение и, наплевав на свои финансовые ожидания, ехать за посылкой и расплачиваться за недосмотр продавца как-то не хочется. А как вы считаете, что мне следует сделать, если продавец все же не отпишется?
31
0
Мне однажды вместо 145 отделения НП отправили на 154-е, хотя я адрес указывала.
Расстояние примерно 20 км между отделениями.
Продавец без проблем сделал переадресацию за свой счет.
Расстояние примерно 20 км между отделениями.
Продавец без проблем сделал переадресацию за свой счет.
В моем случае покатушки обошлись бы в 250 грн. мне, и 2 часа времени. Товар стоил 800 грн.
Гораздо проще продавцу переадресацию сделать, это порядка 20 грн. на небольшой посылке.
Гораздо проще продавцу переадресацию сделать, это порядка 20 грн. на небольшой посылке.
Верно подмечено. Но и проезд не бесплатный и время не резиновое - продавец не должен выпадать на мороз. Может потерять больше.
А я бы не забирала, что вы церемонитесь с этим продавцом. А с вами по-человечески поступили, когда отправили не той ТК?
Я бы попросила переадресацию на удобное мне отделение.
На счёт денег - зависело бы от того, насколько большая разница в доставке. Если небольшая - меня бы устроили просто извинения.
На счёт денег - зависело бы от того, насколько большая разница в доставке. Если небольшая - меня бы устроили просто извинения.
я вам расскажу свою историю-девочка попросила отправить Деливери, указав номер отделения и улицу, отправили-к ней приехала посылка на отделение с тем же номером, но на другом конце города, начали разбираться, подняли накладную-накладная НП (!), а отправлено было с отделения Деливери на Новоконстантиновской в Киеве, позвонили на горячую линию НП-полный отмороз, выслушали, типа записали, с Вами свяжуться-полгода уж прошло, а девушка получатель тоже протупила-написала улицу, без номера дома, а у неё на этой улице отделение НП и Деливери и оба с одинаковыми номерами, только по разным адресам
Я бы не забирала не потому, что не туда отправила, а потому что ошиблась и морозится. А может, не ошиблась, не захотела на отделение Деливери ехать и решила, что и так прокатит
Настаивайте на переадресации за счёт продавца.
Это её вина ,- не та ТК.
Хотя мне не на то отделение прислали один раз, я сама переадресации делала- 10 грн.заплатила, с продавца не требовала. С тех пор пишу улицу своего отделения.
Это её вина ,- не та ТК.
Хотя мне не на то отделение прислали один раз, я сама переадресации делала- 10 грн.заплатила, с продавца не требовала. С тех пор пишу улицу своего отделения.
опять тролитЕ
Написать продавцу, чтобы сделала переадресацию на удобное Вам отделение.
И компенсировала разницу в цене пересылки.
И компенсировала разницу в цене пересылки.
Так мне не только на сумму переадресации дороже выйдет. Еще и наложка у НП дороже, чем у Деливери.
5 дней посылка хранится бесплатно.
Время ещё есть.
Если на третий день она не ответит - можно не забирать посылку.
Пишите не в Вайбере, а под объявлением, чтобы у Вас были доказательства в случае чего.
Время ещё есть.
Если на третий день она не ответит - можно не забирать посылку.
Пишите не в Вайбере, а под объявлением, чтобы у Вас были доказательства в случае чего.
Я тоже не поняла этот момент. Курьеры Деливери не знают, на отделение какой ТК доставлять посылки?
Автор, я вот только не поняла за что вам 50 грн перечислять? Забирать посылку или нет - ваше дело. Если неудобно ехать, пусть продавец сделает переадресацию, а разницу в доставке вам компенсирует. Я недавно перепутала местами цифры, указывая номер склада НП. Сделала переадресацию и компенсировала покупателю стоимость доставки.
Да, более того, когда подняли квитанцию об отправлении-квитанция была НП (!!!) то есть-муж отправил с отделения под вывеской Деливери, а квитанцию ему в этом отделение выдали новой почты
Ответ дляАБВГДэшница
Да, более того, когда подняли квитанцию об отправлении-квитанция была НП (!!!) то есть-муж отправил с отделения под вывеской Деливери, а квитанцию ему в этом отделение выдали новой почты
Я так понимаю, муж не стал заморачиваться и отправил НП. А когда стали выяснять, соврал, что отправлял Деливери. Это более правдоподобное объяснение, чем то, что Деливкри пкреслала посылку на НП.
Непонятно откуда взялась именно эта сумма, просто вы пишете в старпосте ’ Меня бы устроил вариант переадресации посылки на отделение в моем районе и +50 грн мне на карту. ’ Такое ощущение, что вы просто решили сами какой размер компенсации вас устраивает. Если бы вы сразу написали, что вы всё уже просчитали и получается, что 50 грн - это разница между тем-то и тем-то, то тогда бы не было вопросов.
А что продавец, объявился?
А что продавец, объявился?
Отделение НП в соседнем доме, Деливери-ехать по пробкам полчаса и конечно муж пошел в отделение НП в соседнем доме и отправил оттуда, а ему по его просьбе выдали квитанцию с адресом отделения с Новоконстантиновской. Вы вообще кто? Судя по вашему отношению к людям, д....мо ещё то
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу