Умри, о заказ отправь!

я только один такой печальный случай тут помню, когда продавец погибла

в остальном - это была обычная безответственность и наплевательское отношение к покупателям

отправлять заказ с температурой никто никого не заставлял, но смс отправить можно было и с температурой

п.с. если бы я была покупателем автора, то спокойно ждала бы, от трех дней ничего бы со мной не случилось, тем более рейтинг у продавца высокий.

но если бы сама заболела, а пообещала отправить - не пропадала бы
я с высоченной температурой функционировала как человек все-равно, и покормить ребенка могла, и смс отправить, и позвонить

Спорно. Меня так перекачало пару недель назад, что я до туалета с трудом доползала, не смогла бы написать. ((((

неделю?

Ну Вы же написали что продавцы обязаны. Я тоже была обязана - но не могла никак сообщить.

Телефон у клієнта був, вона могла подзвонити?
Я Вам співчуваю та розумію, і не схвалюю таку паніку, але покупця теж треба зрозуміти, і треба з усіх боків підстраховуватися на подібні випадки. Ви ж не за три секунди захворіли до стану невменяємості.

я не говорю что я права. ВИНОВАТА! потому и предложила оплатить новую почту.
я все понимаю! конечно я виновата!
но это не значит, что меня следует назвать аферисткой и отправить сообщения всем моим родственникам и однофамильцам) а потом забанить мне все объявки)

в жалобах указан ’плакальщик’)

странная тенденция
до момента оплаты - все живы, здоровы
как только заказ оплачен - продавец пропадает по крайне уважительным причинам

автор, я не только о вас, да и простите вашего покупателя, она немного истерична просто

Покажите скрин,где я ВАС ОБЗЫВАЮ!
Объявления Вам были закрыты администрацией до выяснения вопроса по моему товару. Я сегодня его получила,сразу же написала в поддержку

Девушка, миленькая!
Вы, пожалуйста, не нервничайте, и так уже натерпелись((
Очень Вас прошу, переключитесь на позитив и что-то хорошее и забудьте этот случай, как страшный сон. Сейчас автор темы вам тут нервы потрепит основательно, а оно Вам не надо.
Я склонна верить Вам безоговорочно по многим мелочам, хотя бы даже той же скомканной куртке в посылке((
Увы, жизнь не идеальна, но ОНА Не СТОИТ ВАШИХ НЕРВОВ

Я ТОТ САМЫЙ ЗАКАЗЧИК!
Извините,нет времени читать всю тему. Пишу свою версия.
24 мая я заказала куртку на Спортдирект,который идет обычно 3-5 дней.
Оплатила сразу же всю сумму с весом и Укрпочтой. Заказ был куплен в тот же день.
Прождав 2 недели я спросила,где же мой заказ 05.06,пояснив,что мы едем на море и просто хочу узнать,как скоро смогу получить.
07.06 посредник написала,что куртка у нее и отправка завтра,т.е. 8.06
Больше сообщений не было ни с номером посылки,ни сам посредник на сайт не заходила.
Я обратилась с просьбой к администрации Кидстаф через ПОМОЩЬ с просьбой дать контактный мобильный,чтобы прояснить ситуацию,не называя человека мошенником ни разу.
Мне был дан ответ администрации:
Здравствуйте.
Мы не можем разглашать личные данные наших пользователей.
На что я ответила,что была договоренность об отправке на 8 июня.
После чего администрация сайта все объявления поставила на модерацию.
Я искала продавца через сайт Клумба,может,кто ее знает или из ее города - никто не отозвался.
Нашла в Одноклассниках людей с такой фамилией и всем разослала такой текст (чтоб не думали,что спам,указала,не проходите мимо,могу показать скрин)

’Здравствуйте! Прошу Вашего содействия,не проходите мимо.
24 мая я заказала куртку на сайте Кидстафф у посредника по имени Коруняк Ольга,до сих пор ее не получила,ее номер карты Приват 545708290186.... Если Вы знаете ее,дайте знать пожалуйста’

ГДЕ СЛОВА О МОШЕННИЧЕСТВЕ?
Человек знал,что мы уезжаем и там интернета не будет,об этом я писала в заказе,но с 7,04 по 13,06 не дал знать о себе.
13,06 сразу же после сообщения ее сестре посредник начала хамить мне в лс и в переписке к заказу

ДОбрый день!
я очень извиняюсь, но я пролежала с температурой несколько дней - ангина среди лета.
напишите мне что делать - куда отправить, возможно новой почтой я оплачу. если нужно отпралю в другой город.
если доверяете, может полежать у меня и пдождать вас, если нет скину вам денжку.
еще раз извините жду ваш ответ

Татьяна89 15:43
Все мы люди,можно было просто написать,чтоб мы не ждали и не бегали на почту каждый день. Хотелось бы получить свою куртку.
Из-за того,что уезжаем,попросила бы отправить Новой почтой за Ваш счет.

ПОЧИТАЙТЕ ОТВЕТ ПОСРЕДНИКА

мама@малыш 15:53
если честно нет никакого желания после всех ваших жлоб отправлять вам почти халявную куртку - ( я не заработала на вас даже 5 грн) а вместо спасибо получила жалобы упреки и еще неизвестно скольким моим однофамильцам вы отправили крик о помощи не проходите мимо!.


Сегодня я получила куртку Новой почтой,отправлена была в скомканном виде в крошечном пакете Новой почты,даже предварительно не была ни в пакете никаком (хоть бы просто в маечке,не говорю уже про фирменный)

Я не нервничаю совершенно.
Просто зашла на секунду сюда,а тут тема обо мне с такими приколами,хотя не прав 100% посредник

я на стороне покупателя в данном случае, потому что нужно было предупредить. Если б от меня морозились 3 дня как раз после перевода денег, то я б тоже подумала про мошенничество.

Странная история. Покупатель и продавец почему-то по-разному изложили ситуацию . Без 100 граммов не разберешься.

А вообще, я считаю так: надо обязательно оставлять телефоны покупателям, сама стараюсь не забывать и другим советую, ну и покупателям начинать не с истерики в сети, а со звонка. Если не дай Бог что, совсем паршиво, хотя бы родные смогут взять трубку и ответить, что происходит. Ведь бывает действительно всякое, и аварии, и экстренные операции, и ... похуже :(.

Вот и чудесно)
А наглецы всегда правы, разве вы не знали?

Последняя фраза точно не по адресу))))

я и не ожидала получить тут поддержку от покупателей) просто высказалась)

читаю темку на кашалоте, а там то совсем другая история описана

Блокировать обьявления после извинений и отправки товара, это нормально по вашему?

Я имела в виду автора старт-поста)

я с ребенком в больницу попала (скорая, капельница, рвота и т.д) и нашла время отписаться по товару. Вы не правы. На будущее будьте ответственнее.

тю,у меня инет магазин .И когда я была примерно в той же ситуации,что и вы,я не нашла всем время написать и обзвонить.НО!не нашлось ни одного такого покупателя,как у автора.
Более того у меня есть клиенты,которые оплачивают заказ через 3-5 дней после поступления заказа(но забывают уведомить о факте оплаты),а потом еще с момента оплаты звонят через 3-5 дней,уточнить почему нет смс от почты.И заметьте ни одному здравомыслящему человеку,не пришло в голову заниматься х’рней,до выяснения всех нюансов.
Так,что с колокольни своего пятилетнего опыта продаж в инете,могу уверено сказать,что такие покупатели,скорее исключения чем правило.Мне похожий попался только один и то недавно.При чем меня обвиняли в мошенничестве,не по причине не отправки заказа,а по причине(внимание!) того,что посылка УК едет не ’правильным’ маршрутом и долго!

Я это поняла ))))

Я указала 05.06,что мы уезжаем и не будет интернета,поэтому и торопила с почтой.
Мне ответили,что отправка 08.06
Поэтому и разыскивать пришлось!