Вы знаете как получать посылки Новой Почтой БЕСПЛАТНО?

у меня на НП никогда посылки не задерживались, всегда во время. Вот последняя заказала батут тут, у сына др 29 июня, ориентировочная доставка 30. Смирилась, так как много выходных, надо было раньше заказать итд.. А посылка пришла таки 29

Ребята я так однажды тоже сделала! Т.е. написала такую претензию. Меня достали на моем отделении, я приносила коробку свою, запаковывала при них, и просила наклеить наклейку ’хрупкое’, до определенного момента все было нормально. Делали без вопросов. Но вот с недавних пор стали отказывать, объясняя это тем, что они такие наклейки только на свои коробки клеят. Но мои возражения, что у них четко в правилах не прописано, что только на коробку с логотипом НП можно ставить такую наклейку, а мой картон в разы плотнее, а для меня очень-очень важно чтобы хрупкий товар дошел без повреждений, чтобы на мою небольшую коробку, ничего тяжелого наверх не поставили. Они ’посылали’ меня на горячую линию! Разозлили вообщем. Вот наступил момент, когда мне нужно было очень срочно забрать мою посылку, именно до конца дня. Все было, как описывает автор. СМС не пришло. Статус был ’на транспортировке в отделение’, в посылке товар, который ждали ’вчера’. Стоимость доставки 85 грн. Написала я эту претензию. Деньги вернули дней за 5.
Но, главное для меня, теперь у меня молча берут мои коробки, клеят наклейки, такие какие я прошу!

До изменения тарифов, когда цена зависела от каждых 100 г, приходилось отправлять с близлежащего ко мне отделения небольшие посылки (весом где-то 80-150 г) . Каждый раз операторы писали от 0,5 до 3 кг, и суммы выходили не 16 грн., а 18-21 грн.

Каждый раз приходилось требовать пересчитывать вес. Потом начали впаривать свои коробки, несмотря на то, что товар у меня шел в картонной упаковке (завернутый в картонный лист и упакованный в пупырчатую пленку ). Некоторые операторы отказывались его принимать, ссылаясь на то, что без коробки нельзя.

Приходилось звонить на горячую линию и писать жалобы. Как были такие карусели на нашем отделении, так они и продолжаются. Сменила отделение - тишь и благодать.

Для таких как Вы ,занятых,в частности


Как говорил мой преподаватель, шути же брат, да знай же меру.

то есть вы заказываете СКОРУЮ доставку,вас не устраивает и вы снова заказываете этой доставкой?а почему тогда не заказываете УК например?

я наверное туплю жутко с утра
отделение работает ежедневно без выходных до 20. 00
если посылка приезжает в ту же дату, что и упоминается в накладной как ориентировочная, что можно предъявить отделению?
конкретное время в накладной не указано, указана дата, допустим 1 июля и груз приезжает 1 июля

Автор!!! где Вы раньше были!!! буквально в понедельник получали посылку вместо субботы! 700 грн за доставку отвалили

Не убедили

Ну и спасибо им за то что дают мне возможность заработать через интернет а так же быстренько получить нужную мне вещь.

Жаль что не я в своё время додумалась о таком виде заработка:)

Это говорит лишь о том, что на жалобы НП плевать :( Поэтому просто писать претензии бессмысленно.

К денежным же потерям коммерческие службы, как правило, относятся с бОльшим вниманием.

Более тупой бредятины еще не читала:))) Не знаю. в каком селе вы живете и сколько посылок за все время так удалось получить (думаю 1, максимум 2, а слова ’Все время’ - это просто понты для приезжих), но у нас в городе все приходит четко в тот день, когда пишется в накладной!!! За 5 лет пользования почтой практически каждый день и отправками и получениями, не было ЧИТАЕМ ВНИМАТЕЛЬНО!!! НИ РАЗУ!!!! НИ РАЗУ!!! такого, чтоб пришло что-то не вовремя. Уже задоблбали все нытики с тарифами НП, да, они не низкие - зато себя оправдывают на все 100%. Есть альтернатива, не отправляйте НП, какие вообще проблемы.

в данном случае никак
а вот если в 19.45 посылка даже в Вашем городе но не на Вашем отделении 1 июля Вы можете 2-го написать заявление

так,я о том же!сразу это отметила.НП запросто может апеллировать этим фактом и слать далеко лесом таких,как автор.

так они и пишут предполагаемая дата!!!! доставки.Или вам не понятен смысл слова ’предполагаемая’???

это понятно, но такое у меня на отделении бывает только зимой, когда все заметет и дороги не расчищены
машины просто не доезжают в срок из-за погоды

автор, где же вы были раньше...
из-за новой почты мне пришлось проторчать в другом городе лишние 2 дня.. если бы я знала об этом раньше, они бы мне возместили за не вовремя доставленный товар 270 грн, эх...

значит на Вашем отделении качественный сервис)
автор написала об исключениях и как с этим работать)

Поэтому я и предпочитаю другие ТК, у которых такие ситуации минимизированы.

И да, насчет сроков доставки претензий к НП у меня нет. Получала во многих отделениях Днепра - сроки всегда идентичны тем, что указаны на сайте. Странно, что автор молчит насчет своего города.

Это потому что ставят уже на 1-2 дня позже чем приезжает
Раньше это был 1 день в Киев,а сейчас ,к примеру , если отправляют в субботу вечером то посылка приходит во ВТОРНИК во второй половине дня
Это нормально за такие деньги?

потому что автор - нищеброд. мышление такое... и не только у автора, я смотрю...


по факту, все, чего сможет добиться автор - будут еще на 1 день дольше указывать доставку в ее село. ВСЕ.

Я в Харькове, у меня тоже по поводу сроков доставки претензий к НП нет. Правда, оба отделения, которыми активно пользуюсь, очень близко к центру — возможно, поэтому накладок не случается.

Но если бы они случались на регулярной основе, я бы вела себя, как автор.

ТО же самое. Ни разу не задерживали ни на день за 5 лет.


Там не бесплатно.)

Новая почта работает по франшизе, поэтому так разнится обслуживание персонала, где-то настаивают на коробках и т.п., где-то все тихо-гладко.

+1000. Я тоже заметила, что вместо 1 суток, ставят 2 суток. С запасом вот от таких случаев, как в этой теме. Причем реально посылка приезжает раньше, т.е. 1 сутки едет. Но зато перестраховались)

а я в шоке от людей которые не осведомлены в службе перевозки,которой пользуются.
-на вашем отделении забор посылок делают в определенное время,например в 16.00,а вы сдали 17.30 и она уехала только на след день в 16.00;
-в многие маленькие населенные пункты завоз посылок НП делает пару раз в неделю и они до этого находятся на терминале.Суббота короткий день и вряд ли его выбрали для подвоза посылок,так как в этих же маленьких населенных пунктах суббота может быть и выходным днем.Воскресенье само собой выходной,вот вам и обьяснения почему в понедельник доставка.

А Новой почте уже кто-то скинул эту темку почитать?

Вы это... Обязательно появитесь со своими нищебродами в одной из мульона тем про повышение тарифов, поборы в садиках и ’зарплаты в 3000 грн у нас считаются большими’.

ну да

дадада ,тоже писала об этом

Получаю посылки НП раз-два в неделю, ни разу не пришла раньше заявленного срока. Впрочем, позже - тоже.

Да, вроде они недавно сервис доставки день в день по городам-миллионникам объявили. В смысле, посылка, отправленная из Киева утром, в Харькове (Днепре, Одессе) должна быть в тот же день к вечеру.