Вы знаете как получать посылки Новой Почтой БЕСПЛАТНО?

Автор, вот сколько бы не говорили что Вы такой себе Робин Гуд борец за правду - но я бы поступила по другому - я бы просто написала руководству - что если Вы не в состоянии обеспечить вовремя прибытие посылки - не обещайте, отправляйте смс когда посылку уже точно можно получить, потому что и т.д. по смыслу
А в данном случае Вы просто поступаете не совсем честно на мой взгляд

Автор,Вы просто умница
ну реально
почитала все Ваши сообщения
ну реально смешно с тех кто ’дружит’ С НП и т.д и т.п

А они честно поступают?
ну не смешите
’терпилы’ не зря о нас так и говорят

Вот такая мелочность и жлобство проявляется не только в праведной борьбе за качественный сервис.

Тоже думаю, что барышня уже не единожды требовала денежную компенсацию (бесплатную доставочку она сама себе организует) у продавцов под надуманным предлогом.

Пользуюсь постоянно. Просто головой думаю заранее, если нужен купальник или игрушку ко Дню Рождение не делаю это в притык , все всегда заранее и претензий тогда не будет. Все люди и проблемы и сбои бывают у всех, ладно один раз претензию предъявили, но постоянно так делать и еще учить других это глупо

Вы знаете это напоминает как у американцев пытаются таракана в йогурт засунуть чтобы потом судиться и получить компенсацию.

в укрпочте тоже есть экспресс доставка, но по стоимости как НП получается)

ничего не поняла
у Новой Почты стоит ориентировочная дата прибытия, а не точная дата и конкретное время?
можно для тех, кто в танке

ахахах
если бы я его нашла я бы таки судилась

Вы не поняли основной посыл автора. Дело не в борьбе за улучшение качества сервиса, а в желании получить услугу на халяву.

можно ориентироваться на эту дату и на время прибытия груза на Ваше отделение

суть в халяве , а не в справедливости

та все я поняла, я о том как она представляет все это красиво

не нужно путать мошеннические действия, если таракана подкинуть и ситуацию, когда Вам блюдо с тараканом принесли!
Автор описывает как раз второе - не качественная услуга ее отделения.

согласна

Правильно! Если услуга не отвечает заявленным характеристикам я ее буду получать на халяву
Уславливаете разницу?

ситуации бывают разные: а если пригласили на ДР за 2-3 дня и нашли игрушку в другом городе или продавец сегодня выслать не может, только завтра.а вам на послезавтра и других вариантов нет

и не говорите
люди удивляют
типичные ’терпилы’

пишите претензии директору новой почты об улучшении качества сервиса, а не халяву ловите каждый раз.

ну так раз некачественная - пусть напишет претенезию, доведет до руководства - что надо исправить и т.д.
а разрабатывать целые схемы - кто будет подучать - мама и т.д., чтобы не раскрыли данную схему - тут же не совсем борьба за качество услуг, правда?

Она же не будет писать: да, я жлоб и люблю халяву...и да, я не чувствую неловкости и стыда, каждый раз приходя за посылкой на свое отделения и требуя компенсации.

я бы от стыда умерла((

Диагноз по анониму? Вы лично знаете автора? Или, может, живете по принципу обобщений (’все бабы дуры’, ’все мужики сво...’)? :)

Самое интересное, что автор таки выдрессирует свое отделение. И улучшившимся до нормы сервисом будут пользоваться все. Даже те, кто бубнел про ’мелочность’ и моральный облик автора.

Девочи, просто автор умеет читать документы внимательно, знает свои права и не тольо выполняет свои обязанности перед почтой, но и заставляет не нарушать ее права, как потребителя. Что в этом плохого? Вам предоставляют некачественный сервис, подсказывают, как изменить ситуацию к лучшему, а вы готовы глотать такое отношение к себе, лишь бы не ссориться с девочками с почты А если в установленный срок вы не получите посылку, а потом действительно, уехать надо и посылка будет храниться 5 дней на почте бесплатно, а потом - денежки начнуть тикать и те же девочки с почты, не моргнув глазом, начислят вам денежную компенсацию. А по сути посылка не была получена из-за нарушений обязательств НП. Так-то

кто там читает те претензии? ну почитают и что? кому отвечать будут? в лучшем случае напишут под претензией - исправимся, приносим извинения :)))

Сестра автора?
Если услуга не отвечает заявленным характеристикам, то не проще сменить ’представителя услуг’?

Именно так
люди удивляют

так она и заполняет именно официальную претензию, читайте внимательнее! Эти претензии не просто операторы обрабатывают, они до руководства доходят! Если это стабильность, то кто виноват?

Пишу свою историю. Заказывала я как-то вещи доставкой ИнТаймом. После получения мне нужно было скомпоновать с другим товаром и отправить клиентке. Ну в общем мне было срочно. Не так чтоб прям срочно-срочно, но все же. И вот посылка из Одессы в Киев шла 2 недели. Представляете? Вместо 3 суток - 2 недели. У них в правилах написано, что если срок доставки не совпадает с ориентировочной датой прибытия, то можно заплатить либо 50% за доставку, либо вообще 0.
Это мне сказали по телефону
Прихожу на отделение... И... Говорю им - так и так, посылка вместо 3 дней шла 2 недели, я хочу бесплатную доставку. А они мне - заполните вот это заявление, мы его передадим в головной офис, его там будут 30 дней рассматривать и потом вам позвонят. И при этом СЕЙЧАС забрать посылку вы не можете. Только после рассмотрения вашего заявления.

Вы себе представляете этот треш? Это ж тупиковая ситуация. Типа компенсация за срыв сроков есть, но реально воспользоваться ею ты не можешь. Так как посылку тебе не отдадут.

Нет, вы не подумайте, я не против качественного сервиса, и не против отстаивания своих прав, когда это действительно актуально. Просто каждую кухню неплохо знать изнутри. Автор себе 35гривен сэкономила, а отделение оштрафовали за претензию клиента. Начальству то в принципе побоку за что штрафовать, лишь бы платить меньше, а тут повод такой хороший.
А теперь главный вопрос: каким боком может повлиять на скорость доставки кладовщик, грузчик и оператор?