Вы знаете как получать посылки Новой Почтой БЕСПЛАТНО?

Вы приходите, закатывать скандал, ждёте 15 мин, они не успевают и утром отдают бесплатно, тк не успели,

Не пойму вообще в чем проблема у сотрудников НП. У меня была подобная ситуация. В колл-центре Новой почты официально сообщили, что НП не обязана слать смс - вот такой вот ответ.

На нашем отделении (небольшой городок) машина с посылками ВСЕГДА приходит начиная с 6.30 (это еще очень рано и, судя по всему, бывает такое крайне редко), отделение работает до 7. То есть, посылки до конца рабочего дня почти никогда не выдаются вовремя. Люди стоят и ждут, пока разгрузят, пока они их там пропикают, а потом работники НП начинают выдавать только самым терпеливым, кто дождался, - и при этом страшно охают и ахают и возмущаются, что день рабочий их уже закончился. Все делается с выражением лица страшного отдолжения. А недавно на отделении повесили табличку ’Уважаемые клиенты, наше отделение в 19.00 закрывается и посылки выдаваться после этого не будут’ И что-то дописали типа что после 7 система не работает или что-то в этом духе

На нашем отделении (небольшой городок) машина с посылками ВСЕГДА приходит начиная с 6.30 (это еще очень рано и, судя по всему, бывает такое крайне редко), отделение работает до 7. То есть, посылки до конца рабочего дня почти никогда не выдаются вовремя. Люди стоят и ждут, пока разгрузят, пока они их там пропикают, а потом работники НП начинают выдавать только самым терпеливым, кто дождался, - и при этом страшно охают и ахают и возмущаются, что день рабочий их уже закончился. Все делается с выражением лица страшного отдолжения. А недавно на отделении повесили табличку ’Уважаемые клиенты, наше отделение в 19.00 закрывается и посылки выдаваться после этого не будут’ И что-то дописали типа что после 7 система не работает или что-то в этом духе

АВТОР, я за Вас! Только и разглагольствуют тут, то мошенница, то позор, почему позор? Люди!!! Вы - ЛЮДИ! которые имеют права получать услуги качественные и вовремя. А Вы себя не цените, опускаете, простите, потому что каждый 5 тут говорит - подумаешь 35 грн, подумаешь, не вовремя, подумаешь коробку купить, не буду позориться, помолчу, промолчу. И не нужно скандалить, нужно уметь общаться и требовать что положено их же правилами! Это не позор, а не добросовестная работа, выполненная услуга НП, за которую вы же и платите)))). Смешно Вас слушать.ВЫ СЕБЯ НЕ УВАЖАЕТЕ ПРЕЖДЕ ВСЕГО!!!

Девочки!!!! ( очень хотелось написать другое слово)
Вы чего накинулись на автора?! Вы забыли как выкупали некст с одним кодом десяткам человек? Вот тут как раз и был обман с Вашей стороны. А автор никого не обманывает, она берет то, что ей положено. Заявили, что посылка приедет 01.07 будьте добры выдайте ее 01.07. нет посылки- отвечайте за обещанное. Все такие святоши и правдолюбы противно читать. Вы лучше бы какашки за своими собаками убирали, окурки не бросали на асфальт, не матерились бы в общественных местах, не вешали ярлыки, не спали бы с БМ при том, что они уже повторно женаты, не продавали секонд выдавая его за новые вещи, не обсуждали подруг, не дурили мужей, не считали бы чужие деньги, не обжирались до безобразия и не завидовали....

Девочки!!!! ( очень хотелось написать другое слово)
Вы чего накинулись на автора?! Вы забыли как выкупали некст с одним кодом десяткам человек? Вот тут как раз и был обман с Вашей стороны. А автор никого не обманывает, она берет то, что ей положено. Заявили, что посылка приедет 01.07 будьте добры выдайте ее 01.07. нет посылки- отвечайте за обещанное. Все такие святоши и правдолюбы противно читать. Вы лучше бы какашки за своими собаками убирали, окурки не бросали на асфальт, не матерились бы в общественных местах, не вешали ярлыки, не спали бы с БМ при том, что они уже повторно женаты, не продавали секонд выдавая его за новые вещи, не обсуждали подруг, не дурили мужей, не считали бы чужие деньги, не обжирались до безобразия и не завидовали....

Вы не их подставляете. Они-то здесь при чем?
Это же не они доставляю - вам-то они отдают, как только посылка у них на отделении - с них спросу ноль

т.е. то что автор врет про возмещение 100% стоимости,
то что автор СПЕЦИАЛЬНО отправляет на разные отделения, на мужа/маму/свекровь посылки, а потом сидит и сутками их отслеживает чтоб не упустить момент когда можно подловить и вернуть себе ОТ 20% (а не 100%) стоимости посылки.
то, что не указывает что ж это за город такой в котором все отделения работают плохо
то, что шифруется на НП, чтоб ее не вычислили и не занесли в ЧП
то, что врет, что ’мне все время получаются посылки бесплатно’

это вас не отворачивает от автора?

С совестью у меня все нормально - я волонтер. Купоны нельзя просто брать и посылать в посылке, что попало. Четкая опись, что в посылке, высылается людям, которые дают купоны. Потом посылается подтверждение о получении.
Каждый судит в мере своей порядочности.

а на основании чего ее в чс занесут?

т.е. то что автор врет про возмещение 100% стоимости,
то что автор СПЕЦИАЛЬНО отправляет на разные отделения, на мужа/маму/свекровь посылки, а потом сидит и сутками их отслеживает чтоб не упустить момент когда можно подловить и вернуть себе ОТ 20% (а не 100%) стоимости посылки.
то, что не указывает что ж это за город такой в котором все отделения работают плохо
то, что шифруется на НП, чтоб ее не вычислили и не занесли в ЧП
то, что врет, что ’мне все время получаются посылки бесплатно’

это вас не отворачивает от автора?

т.е. то что автор врет про возмещение 100% стоимости,
то что автор СПЕЦИАЛЬНО отправляет на разные отделения, на мужа/маму/свекровь посылки, а потом сидит и сутками их отслеживает чтоб не упустить момент когда можно подловить и вернуть себе ОТ 20% (а не 100%) стоимости посылки.
то, что не указывает что ж это за город такой в котором все отделения работают плохо
то, что шифруется на НП, чтоб ее не вычислили и не занесли в ЧП
то, что врет, что ’мне все время получаются посылки бесплатно’

это вас не отворачивает от автора?

Если бы НП выполняла свои обязательства перед клиентами на все 100% этой ситуации просто не было бы. То что, автор не говорит из какого она города, это понять можно. А то, что она доставку оформляет на маму/мужа/ свекровь и т.д. она этим ничего не нарушает, а значит имеет полное право.

Я в шоке от того сколько людей поддерживают автора. Да ещё и умничкой называют. Фу....

Если бы НП выполняла свои обязательства перед клиентами на все 100% этой ситуации просто не было бы. То что, автор не говорит из какого она города, это понять можно. А то, что она доставку оформляет на маму/мужа/ свекровь и т.д. она этим ничего не нарушает, а значит имеет полное право.

у вас часто бывает ситуация, что смс приходит, а вы приходите - вашей посылки нет на отделении?

Пусть отправляет удобной для неё ТК. Нет же,она специально отправляет нп и хвастается как она не оплачивает посылки. Реально стыдно.,наверное,бланк каждый раз просить))))

Пишу свою историю. Заказывала я как-то вещи доставкой ИнТаймом. После получения мне нужно было скомпоновать с другим товаром и отправить клиентке. Ну в общем мне было срочно. Не так чтоб прям срочно-срочно, но все же. И вот посылка из Одессы в Киев шла 2 недели. Представляете? Вместо 3 суток - 2 недели. У них в правилах написано, что если срок доставки не совпадает с ориентировочной датой прибытия, то можно заплатить либо 50% за доставку, либо вообще 0.
Это мне сказали по телефону
Прихожу на отделение... И... Говорю им - так и так, посылка вместо 3 дней шла 2 недели, я хочу бесплатную доставку. А они мне - заполните вот это заявление, мы его передадим в головной офис, его там будут 30 дней рассматривать и потом вам позвонят. И при этом СЕЙЧАС забрать посылку вы не можете. Только после рассмотрения вашего заявления.

Вы себе представляете этот треш? Это ж тупиковая ситуация. Типа компенсация за срыв сроков есть, но реально воспользоваться ею ты не можешь. Так как посылку тебе не отдадут.

так ЗАЧЕМ она это делает?
вот представьте
из 10 посылок одна попадет под возможность автором вернуть себе 20% (6-8 грн). Для этого надо постоянно следить и контролировать.
Зачем менять отделение? зачем получателя постоянно менять если ты прав?

Это неверно

Я уже не раз писала компенсации на опаздывающие посылки.
Нет у них такой ерунды в правилах, это самодеятельность отделения, сразу надо звонить на гор. линию.

А вот если посылка повреждена, и на отд. нет возможности сделать фотофиксацию повреждений, да, необходимо ее оставить, пока не появится возможность зафиксировать. Но мы решали этот вопрос, сфотографировав на свой телефон или фотик при сотрудниках, потом отправляли на email интаймовский из дому, и забирали груз.

И претензии рассматриваются в теч. 3-5 раб. дней
У Вас там такие сказочники работают, что просто ой.

Речь идет о ИнТайм?

Конечно.