Хитрушка-чекушка• 30 июня 2016
Вы знаете как получать посылки Новой Почтой БЕСПЛАТНО?
Я - да. И успешно это практикую - АХРИНЕВШАЯ почта меня просто вынуждает!
А вы знаете? Делитесь своими предположениями, ниже в теме расскажу свою историю
А вы знаете? Делитесь своими предположениями, ниже в теме расскажу свою историю
показать весь текст
597
0
Я у них не уточняла.
Дело обстоит так:
я пишу претензию.
через время получаю звонок из юр.отдела.
Они говорят, что рассмотрели мою заявку и оглашают сумму компенсации - всегда 100% была.
Я говорю, ок я согласна.
Все. через два дня прихожу на отделение и забираю деньги из конверта - оператор НП сам вскрывает пакет и перечитывает деньги.
Получаю по паспорту, как обычную посылку, как деньги по наложке
Дело обстоит так:
я пишу претензию.
через время получаю звонок из юр.отдела.
Они говорят, что рассмотрели мою заявку и оглашают сумму компенсации - всегда 100% была.
Я говорю, ок я согласна.
Все. через два дня прихожу на отделение и забираю деньги из конверта - оператор НП сам вскрывает пакет и перечитывает деньги.
Получаю по паспорту, как обычную посылку, как деньги по наложке
Хоть не лгите так откровенно
Если бы вы действительно хотели качественный и достойный сервис , то искали бы альтернативу, а не бегали каждый раз на НП в надежде выбить несчастные 20%, прекрасно осознавая как вы выглядите со стороны.
Если бы вы действительно хотели качественный и достойный сервис , то искали бы альтернативу, а не бегали каждый раз на НП в надежде выбить несчастные 20%, прекрасно осознавая как вы выглядите со стороны.
еще раз повторюсь - мне компенсировали полную стоимость доставки.
20% от 30 грн - это ничто. чтобы бегать.
К сожалению. в моем городе альтернатив пока нет. Интайм и Деливери - очень далеко
20% от 30 грн - это ничто. чтобы бегать.
К сожалению. в моем городе альтернатив пока нет. Интайм и Деливери - очень далеко
так как вы пришли за посылкой - а ее нет, оставили претензию. Ушли.
А посылку потом не надо забирать?
А посылку потом не надо забирать?
А за посылкой когда приходите?
Первый раз - я так понимаю, когда нет посылки. Тогда же пишите претензию.
Второй раз - получаете посылку
Третий - компенсацию
Первый раз - я так понимаю, когда нет посылки. Тогда же пишите претензию.
Второй раз - получаете посылку
Третий - компенсацию
нет.
Я смотрю на сайте. В день ориентировочной доставки нет - утром иду, получаю (она уже на отделение прибывает к тому времени), сразу же оставляю претензию - я-то еще с вечера это запланировала
Я смотрю на сайте. В день ориентировочной доставки нет - утром иду, получаю (она уже на отделение прибывает к тому времени), сразу же оставляю претензию - я-то еще с вечера это запланировала
так а суть претензии тогда в чем, если вы вчера даже не ходили на НП? 
дата доставки ж ориентировочная, а не гарантированная?
дата доставки ж ориентировочная, а не гарантированная?
Это ерунда.
Получала обувь из Одессы - приехала в родной коробке без пленки и прочего.
Мне не подошла обувь. Пришла отправить обратно - они про эту пленку.
Я оплатила пленку. Написала жалобу. Дала в качестве доков ТТН по посылке ко мне и от меня - вес, данные все совпадает, только вот от меня стоимость доставки получилась выше - все компенсировали!
Получала обувь из Одессы - приехала в родной коробке без пленки и прочего.
Мне не подошла обувь. Пришла отправить обратно - они про эту пленку.
Я оплатила пленку. Написала жалобу. Дала в качестве доков ТТН по посылке ко мне и от меня - вес, данные все совпадает, только вот от меня стоимость доставки получилась выше - все компенсировали!
Ответ дляНе танцую- но пою
так а суть претензии тогда в чем, если вы вчера даже не ходили на НП?
дата доставки ж ориентировочная, а не гарантированная?
дата доставки ж ориентировочная, а не гарантированная?
Тогда, судя по вашей логике. слово ’Ориентировочная’ дает право доставить посылку в промежутке времени со дня ’ориентировочной’ даты до бесконечности?
Может через день, может через неделю, меся. год - гарантированной даты-то не указано
Может через день, может через неделю, меся. год - гарантированной даты-то не указано
С ума сойти. )
Столько времени тратить .
Можно вопрос? Как вас встречают операторы? ) Сразу вручают бланк-претензию, как только вы подходите к окну?
Столько времени тратить .
Можно вопрос? Как вас встречают операторы? ) Сразу вручают бланк-претензию, как только вы подходите к окну?
так я ни разу и не ждала.
У нас всегда посылки приходят с 12 до 13 и в с 14.00 их уже можно получать.
Я вам все равно не верю.
Если б к примеру я была работником НП, то на вашу претензию б написала, что в вашей декларации указано: дата доставки является не гарантированной, а ориентировочной. Поэтому ваша претензия не обоснована
ЗЫ: идите лесом (не дописывала б в официальном ответе)
У нас всегда посылки приходят с 12 до 13 и в с 14.00 их уже можно получать.
Я вам все равно не верю.
Если б к примеру я была работником НП, то на вашу претензию б написала, что в вашей декларации указано: дата доставки является не гарантированной, а ориентировочной. Поэтому ваша претензия не обоснована
ЗЫ: идите лесом (не дописывала б в официальном ответе)
нет, не сразу. Когда прошу - вручают. Когда нет - ведут себя как обычно)
Я повторюсь - им это ни пять, ни десять
Я повторюсь - им это ни пять, ни десять
Вы из какого города?
Дико интересно, в каких городах постоянно задерживают посылки, а то ни у меня за 5 лет, ни у других девочек, которые здесь отписывались, из других городов ни разу не было задержек. МЭ были (когда адресная доставка была на день позже), Деливери тоже, но НП работает как часы.
Дико интересно, в каких городах постоянно задерживают посылки, а то ни у меня за 5 лет, ни у других девочек, которые здесь отписывались, из других городов ни разу не было задержек. МЭ были (когда адресная доставка была на день позже), Деливери тоже, но НП работает как часы.
В том то и дело, что перед тем, как заказывать доставку М-Э, я на их сайте посмотрела дату доставки - было указано, что Одесса-Харьков едет один день, даже если бы посылка выехала на следующий день - все равно круто, теперь я точно знаю, что Мист Еспресс - не моя служба, да и цена не дешевле, чем на Новой почте, нет смысла рисковать
Дешевле, если габаритный груз. Тем более стоимость с адресной доставкой у них такая же, как на НП на склад.
Единственное, что мне не нравится, - полдня ожидать, когда соизволит приехать курьер.
Единственное, что мне не нравится, - полдня ожидать, когда соизволит приехать курьер.
Автор, я уже 14 лет работаю с постоянным клиентопотоком, поэтому сразу прошу прошения, но такие как вы мне противны. Желаю вам такого же обращения к себе самой зоть разок в жизни
Не спорю, может быть габарит и выгоднее, но у меня такая же точно посылка ( и вес, и размер) на Новой почте обошлась в те же 55 грн, что и на складе Мист-Экспресс, я получала на складе, курьера не заказывала, поэтому никакой выгоды я не увидела, один головняк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу