chvojda• 17 сентября 2016
Как заставить продавца принять возврат товара, не соответсвующего заявленному?
Девочки, подскажите, как быть?! Может кто-то попадал в подобную ситуацию? Купила два дня тому на kidstaff деми сапоги Givenchy, как уверяла меня продавец оригинал. Но мне, честно говоря, было не важно что это Givenchy, просто понравились сапоги. Цена не малая 5000 гривен. Несколько дней собиралась с духом и все таки решилась, так как рейтинг у продавца высокий, и она меня уверила, что качество превосходное и за такие деньги я таких больше не найду. В итоге за 5000 грн. получила сапоги не понятного (скорее всего китайского - судя по запаху) происхождения, со следами носки (подошва отклеивается, краска на пряжках облезла, есть потертости, поставлена профилактика на подошве, чтобы скрыть следы носки).
В графе условиях возврата было: "указано в объявлении", при этом в тексте объявления по возврату ничего не было указано. Продавец отказывается принять возврат.
И что самое интересное, после того как я начала настаивать на возврате товара, Продавец удалила почти все свои объявления ( весь товар был заявлен как новый и стоил очень дорого. Например были ювелирные украшения стоимостью свыше 50 000 грн.)
Исходя из этого, можно сделать вывод, что я попала на МОШЕННИЦУ!
Помогите найти правильный выход из ситуации. Всем спасибо за советы!
В графе условиях возврата было: "указано в объявлении", при этом в тексте объявления по возврату ничего не было указано. Продавец отказывается принять возврат.
И что самое интересное, после того как я начала настаивать на возврате товара, Продавец удалила почти все свои объявления ( весь товар был заявлен как новый и стоил очень дорого. Например были ювелирные украшения стоимостью свыше 50 000 грн.)
Исходя из этого, можно сделать вывод, что я попала на МОШЕННИЦУ!
Помогите найти правильный выход из ситуации. Всем спасибо за советы!
показать весь текст
685
0
Вы не видели где хранились сапоги Живанши за 1000 евро у моей сестры))) там ничего с ними не случилось. Но честно говоря за 2400 найти сапоги данного бренда не реально, я конечно может ошибаюсь но даже в аутлете старые коллекции стоят дорого.
Взуття не підійшло. І почалась коломийка... оскільки прдавець на повернення не погодилась. Я ніколи не повірю, що річ за такі гроші скурпульозно не оглядали. А такі дефекти помітити можна було і без скурпульозного огляду, достатньо кинути оком.
как это нужно натягивать сапоги что они начали отходить от подошвы и прям профилактика появилась на подошве , чушь.........
Я об этом и написала дальше)))) я и пишу что данный бренд стоит дорого очень даже старые коллекции на распродажах!!!!
какая ерунда! Как это надо натягивать сапоги, чтобы там оторвалась подошва?? Это просто физически невозможно. Иначе все сапоги с витрины в магазинах были бы через день примерок без подошв.
Как вам поступить - это очевидно, имейте совесть и примите возврат!
Я уже молчу о том, что продавать сапоги столетней давности за цену, в два раза выше чем ту, по которой вы покупали - это вообще за гранью!
Очень жаль покупателя, реально - как затмение нашло, видимо (((((
Как вам поступить - это очевидно, имейте совесть и примите возврат!
Я уже молчу о том, что продавать сапоги столетней давности за цену, в два раза выше чем ту, по которой вы покупали - это вообще за гранью!
Очень жаль покупателя, реально - как затмение нашло, видимо (((((
И если вы читали мои посты то как раз я представляю сколько стоит данный бренд) я покупала его сестре сапоги за 1000 евро
Ну не могла подошва отклеится в качественных сапогах. Это брак! Примите возврат! Я конечно понимаю, что тяжело прощаться с 5 т гривен, но поймите-это будет правильно!
в покупатели Вы обязаны добавлять сразу же безо всяких просьб покупателя ( читайте правила).
Хорошие фирменные сапоги не рассыхаются и не отклеиваются. У меня есть зимние сапоги норвежские. Они на узкую ногу, поэтому я в них выхожу крайне редко, жмут конкретно, но выбросить их или продать душа не налягает. Им уже много лет, пру туда ногу всегда с усилием- не подрывается там подошва от слова вообще.
Хорошие фирменные сапоги не рассыхаются и не отклеиваются. У меня есть зимние сапоги норвежские. Они на узкую ногу, поэтому я в них выхожу крайне редко, жмут конкретно, но выбросить их или продать душа не налягает. Им уже много лет, пру туда ногу всегда с усилием- не подрывается там подошва от слова вообще.
Я поняла, когда увидела цену не важно в каком году они были куплены, сапоги стоят очень дорого новые коллекции а старые ну чуть меньше но тоже дорогие)
По переписке я сделала вывод, что Вы видели брак. После этой фразы:
Сапоги светлые как их перевозили что с ними дальше было я не знаю и еще одна перевозка...не рискну . Меня тоже поймите..
Покупатель Вам ни слова не сказала о дефектах, напротив, написала, что сапоги новые и она имеет право их вернуть в течении 14 дней. А Вы сразу эту фразу
И сами себя спалили. Даже при курсе 11 сапоги Givenchy не могли стоить 2500 грн. Еще раз убедилась, что это китайское дермантиновое Г с дешевой фурнитурой.
Но и покупатель лох, конечно
Сапоги светлые как их перевозили что с ними дальше было я не знаю и еще одна перевозка...не рискну . Меня тоже поймите..
Покупатель Вам ни слова не сказала о дефектах, напротив, написала, что сапоги новые и она имеет право их вернуть в течении 14 дней. А Вы сразу эту фразу
И сами себя спалили. Даже при курсе 11 сапоги Givenchy не могли стоить 2500 грн. Еще раз убедилась, что это китайское дермантиновое Г с дешевой фурнитурой.
Но и покупатель лох, конечно
как можно тянуть сапоги и с какой силой чтоб с них подошва отошла, значит фигня эти сапоги , и на можно касте много подделок
Я просто в этом году как раз была в аутлете и там старые коллекции стояли от 500 евро и выше , и это по хорошей скидке) обувь лето чуть меньше стояла.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу