Кокосиха• 26 октября 2016
Вы отправили? Ну отправили? Когда отправили? Памятка покупателю.
Я немного выговорится, немного посоветовать. Дорогие покупатели, зачем пишете в день отправки "Вы отправили?". Начинаются эти вопросы в часа 4. Почты кстати до вечера работают. У меня что на НП, что на Укрпочте забор посылок в 18:30. Вам что легче станет, если спросите? После каждой оплаты пишу "Отправлю сегодня (завтра), номер напишу вечером". Я после рабочего дня и марафона по почтах хочу прийти домой поужинать, отдохнуть. Потом перед сном можно и номера пописать. Что изменится, если номер получите не в 17:00, а в 21:00 того же дня? Если вижу такой вопрос, то оттягиваю ответ на пару часов, мучтесь...
показать весь текст
66
0
Чтобы никто не нервничал и я случайно не забыла, отправляю номера тут же в помещении почты, сразу после отправки. Особенно если одно-два отправления, это ровно 5 минут. Если много сразу, но это теперь редко, пишу вечером. Но тогда и не смотрю в телефон - кто и что там у меня спрашивает))
А вообще - я чаще продавец чем покупатель - странных покупателей хоть пруд пруди.
Дайте фото на вас, а у меня такие мерки, мне пойдет? Говорю - да, мерки те же самые как вам нужно, пишу мерки. Тишинааааааа))))
Ой, мне так нада, так нада, а денех нет... А сделайте скидку 50%?? Мне же так нада, так нада...
Делаю скидку, отправляю наложкой НП. Тётя даже не приходит на почту и игнорит сообщения. Оплатила покатушки вещи в оба конца.
То же самое было с мужиком. Так нада, прям уши в трубочку скручиваются, а вещь лежит на складе Интайма 10 дней, и он игнорит мои сообщения, звонки, смс-ки. Оплатила отправку туда, отказалась от вещи, ушла с плохим настроением.
Опять же - заказ. Мне надо и то и то и это. Дочечке, ей 20, она все это любит.
Отправила. Никто не забирает. Звоню - ой, да, заберу, не переживайте. 5й день на НП. Наибраю ёё 15 раз. То телефон не берет, то сбрасывает, то выключает. Потом смс - это не мама, это дочка, мама за границей, так вышло. ШТА?) Вернула посылку назад.
Из самых шедевральных - недавно. Мне нада. Отправьте. Говорю - вы уверены что заберете? Дадададада, я щас оплачу, щас и смс отправлю. Тишина. Адрес для отправки девочка дала) Я жду. На сл.день - ой, я так и не дошла до терминала вчера. Сегодня точно-точно! Жду. Тишина. Завтра - ой, а вы еще не продали?? Нет?? Я готова мухой оплатить, щас бегу-бегу-бегу!!!! Тишина)))) Я все жду, не отправляю, хотя явно она ждала что отправлю без денег и всё. Вчера спрашиваю - я не понимаю, вообще эта вещь вам нужна или как? Игнор с ее стороны) Вечером прочла мое сообщение и тишина)
Ребята, и как с такими покупателями быть?) Вот и злые порой продавцы, потому что на 9 нормальных, один мошенник или мозгокрут.
Дайте фото на вас, а у меня такие мерки, мне пойдет? Говорю - да, мерки те же самые как вам нужно, пишу мерки. Тишинааааааа))))
Ой, мне так нада, так нада, а денех нет... А сделайте скидку 50%?? Мне же так нада, так нада...
Делаю скидку, отправляю наложкой НП. Тётя даже не приходит на почту и игнорит сообщения. Оплатила покатушки вещи в оба конца.
То же самое было с мужиком. Так нада, прям уши в трубочку скручиваются, а вещь лежит на складе Интайма 10 дней, и он игнорит мои сообщения, звонки, смс-ки. Оплатила отправку туда, отказалась от вещи, ушла с плохим настроением.
Опять же - заказ. Мне надо и то и то и это. Дочечке, ей 20, она все это любит.
Отправила. Никто не забирает. Звоню - ой, да, заберу, не переживайте. 5й день на НП. Наибраю ёё 15 раз. То телефон не берет, то сбрасывает, то выключает. Потом смс - это не мама, это дочка, мама за границей, так вышло. ШТА?) Вернула посылку назад.
Из самых шедевральных - недавно. Мне нада. Отправьте. Говорю - вы уверены что заберете? Дадададада, я щас оплачу, щас и смс отправлю. Тишина. Адрес для отправки девочка дала) Я жду. На сл.день - ой, я так и не дошла до терминала вчера. Сегодня точно-точно! Жду. Тишина. Завтра - ой, а вы еще не продали?? Нет?? Я готова мухой оплатить, щас бегу-бегу-бегу!!!! Тишина)))) Я все жду, не отправляю, хотя явно она ждала что отправлю без денег и всё. Вчера спрашиваю - я не понимаю, вообще эта вещь вам нужна или как? Игнор с ее стороны) Вечером прочла мое сообщение и тишина)
Ребята, и как с такими покупателями быть?) Вот и злые порой продавцы, потому что на 9 нормальных, один мошенник или мозгокрут.
я тоже отправляю ТТН из помещения почты, сразу. Чтобы не забыть, и не волновался покупатель. Да и отправляю в день оплаты, если есть накладка - то предупреждаю покупателя.
Извините, но как торгаш профессиональный с опытом в этой сфере около 20 лет, напомню Вам, что это все - единственные пожалуй издержки торговли. Все остальное - ништяки ))
Это работа с людьми. Люди разные. Просто примите это как факт и не морочтесь. Оплатили? Отправляю. Наложкой? 100 грн задатка на покатушки. И главное - улыбаться клиенту)) И цену ставить, чтобы всегда можно было уступить. Скрепя сердце! Клиент всегда прав. Или лев. )) Да хоть кто, нам главное - продать.
Это работа с людьми. Люди разные. Просто примите это как факт и не морочтесь. Оплатили? Отправляю. Наложкой? 100 грн задатка на покатушки. И главное - улыбаться клиенту)) И цену ставить, чтобы всегда можно было уступить. Скрепя сердце! Клиент всегда прав. Или лев. )) Да хоть кто, нам главное - продать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу