Масяня Я• 31 октября 2016
заказ вернулся по Укрпочте от покупателя
Доброе утро!
Отправляла покупателю посылку больше месяца назад ,посылка была оплачена,бессценной посылкой.
Только на выходных она мне пишем мол заказ не дошел и все тишина...
Все это время молчала,если бы посылка не дошла человек бы раньше мне писал.
То есть я так понимаю она ее просто не забрала и посылка вернулась,денег пока не требует,но я так понимаю что это будет...
Как мне правильно поступить подскажите?Впервые такое.
Посылка по поиску лежит у меня в городе с 29 октября.
Отправляла покупателю посылку больше месяца назад ,посылка была оплачена,бессценной посылкой.
Только на выходных она мне пишем мол заказ не дошел и все тишина...
Все это время молчала,если бы посылка не дошла человек бы раньше мне писал.
То есть я так понимаю она ее просто не забрала и посылка вернулась,денег пока не требует,но я так понимаю что это будет...
Как мне правильно поступить подскажите?Впервые такое.
Посылка по поиску лежит у меня в городе с 29 октября.
показать весь текст
70
0
Если захочет возврат денег,не забудьте себе оставить сумму поездки посылки туда сюда. Ну конечно ,если решите ей деньги возвращать
я не знаю была ли на отделении это не видно сейчас уже,а раньше я не отслеживала,времени нет на такое
сегодня посмотрела по номеру,после того как она мне написала,посылка доставлена в мой город 29 октября
сегодня посмотрела по номеру,после того как она мне написала,посылка доставлена в мой город 29 октября
Ну так может она реально потерялась? А покупатель то ли забыла про неё, то ли не хотела Вас беспокоить?
Вы спрашивали покупателя о ещё дальнейших планах на посылку?
Вы спрашивали покупателя о ещё дальнейших планах на посылку?
У меня была такая ситуация. Посылку забрала.переслала обратно. Заплатила 10.50 сказала ей скинуть мне на телефон. По сей день жду. Мелочь ,а неприятно.
у меня такое было. Покупала туфли ребенку, прод написал, что отправила, но номер посылки так и не написала, сказала, что потеряла. Я в течении месяца каждую неделю ходила на почту спрашивала , посылки не было. Потом прод описался, что посылка вернулась к ней обратно. Какая то ошибка была в адресе, не помню уже, что там не так было. Но, через месяц мне эти туфли уже были не нужны, поэтому прод вернул деньги. Может вы тоже ошибку сделали в адресе? не думаю, что человек оплатил товар, а потом тупо не забирает просто так...скорее всего вы где то ошиблись, а теперь вообще отморозиться решили, решайте вопрос с покупателем, а не ’ товар не мой, пусть, что хочет, то и делает’ .
п.с я сама по большей части продавец, но от советов, которые вам роздают я в шоке
п.с я сама по большей части продавец, но от советов, которые вам роздают я в шоке
я разобралась как смотреть
на сайте укрпочты есть вся инфо
посылка была доставлена на ее отделение 29 сентября
отправлена назад 26 октября - Повернення за зворотною адресою: за закінченням встановленого терміну зберігання
то есть человек просто не забрал посылку)
на сайте укрпочты есть вся инфо
посылка была доставлена на ее отделение 29 сентября
отправлена назад 26 октября - Повернення за зворотною адресою: за закінченням встановленого терміну зберігання
то есть человек просто не забрал посылку)
фамилию смогу проверить когда увижу свою посылку что там написано на упаковке и на бланке,я всегда копирую текс с адресами и распечатываю на компе
ошибки не должно быть
то что пробили по чеку к посылке,это неважно,даже если не правильная пробита была оператором,посылку отдают по фамилии на самой посылке и бланке.у меня так милион раз было,бывало вообще не те фамилии писали,все доходило всегда)
ошибки не должно быть
то что пробили по чеку к посылке,это неважно,даже если не правильная пробита была оператором,посылку отдают по фамилии на самой посылке и бланке.у меня так милион раз было,бывало вообще не те фамилии писали,все доходило всегда)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу