TOSHKA_VIKA• 23 ноября 2016
верить людям нельзя или продолжение истории о куртке со сломанной "собачкой"
Уже и не вопрос - так поделиться просто "опытом". Начало истории, если кому станет интересно, https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1641893.
Если коротко, получила куртку со сломанной "собачкой", долго общались с продавцом на тему - должна ли я ремонтировать и возможна ли замена, в итоге согласился поставщик обменять, отправила я куртку 9 числа и ни ответа, ни привета) Итого на сегодняшний день - нет ни куртки, ни денег. Прислать обещали в конце прошлой недели, от продавца молчок, в понедельник уже я задала вопрос, ответ - пару дней и отправят мне, так как ремонтируют сами. Сегодня уже написала карту для возврата денег, продавец прочитал и тишина.
Самое обидное, что никогда никого не подводила за всю "жизнь" на кидстаффе, и здесь - по телефону поговорили, вроде все хорошо, поверила. Уже прикинула - куда пристроить куртку многострадальную 48 размера) почти три недели как деньги перечислила и почему-то меня даже не считают нужным проинформировать - как решается вопрос. Админам написала.. девочки, я просто пожаловаться - как так? все ж здесь на доверии...
Если коротко, получила куртку со сломанной "собачкой", долго общались с продавцом на тему - должна ли я ремонтировать и возможна ли замена, в итоге согласился поставщик обменять, отправила я куртку 9 числа и ни ответа, ни привета) Итого на сегодняшний день - нет ни куртки, ни денег. Прислать обещали в конце прошлой недели, от продавца молчок, в понедельник уже я задала вопрос, ответ - пару дней и отправят мне, так как ремонтируют сами. Сегодня уже написала карту для возврата денег, продавец прочитал и тишина.
Самое обидное, что никогда никого не подводила за всю "жизнь" на кидстаффе, и здесь - по телефону поговорили, вроде все хорошо, поверила. Уже прикинула - куда пристроить куртку многострадальную 48 размера) почти три недели как деньги перечислила и почему-то меня даже не считают нужным проинформировать - как решается вопрос. Админам написала.. девочки, я просто пожаловаться - как так? все ж здесь на доверии...
83
0
жаль Вас( почему то некоторые продавцы теряют дар речи когда возникают вопросы возврата или товара или денег, молчание, игнор вместо ответов. Админы надеюсь ускорят процесс, ждите
нет, ссылку не давала, так как дала ей ссылку на опрос, надеялась, что вопрос решится, ошибки у всех бывают.
жду вот)
молния сейчас далеко не 5 грн стоит. а поменять - это старую распороть и вынуть, новую вшить и того дороже
На каком доверии? Заказала штаны зимние ребенку, продавец прислала не те, когда я ей написала об этом она просто поменяла фото в объявлении...
Ответ дляБратья Капли
Так у вас зубчики замка поломані чи бігунок 
у меня ничего не сломано, у автора нужно спрашивать
Ну то чого ви відповідаєте за автора???
Як я розумію мова про бігунок, а його ціна 5-10грн, і замок перешивати не потрібно
Як я розумію мова про бігунок, а його ціна 5-10грн, і замок перешивати не потрібно
Ответ дляБратья Капли
Так у вас зубчики замка поломані чи бігунок
нет, была сломана собачка сама - бегунок! но - выбрала же себе куртку с большими молниями, крупные такие бегунки, и на карманах такие же..надо ателье, так как она ’тракторная’. НО я в старой теме писала, что сначала даже и хотела по ателье поехать, а потом передумала, так как получилось, что я обязана была это делать. А то, что это мое время, которое нужно было потратить, да и не покупала я куртку сломанную.
Автор,продавец неправ в данной ситуации.
Но. О каком ’доверии’ вы вообще? Это частная интернет-сделка. Либо подстраховка себя, либо - если на’авось’ - осознание рисков.
И готовность к тому,что может что-то пойти не так.
И еще момент - чем дешевле товар вы берете - тем проблемнее может быть покупка. О б/у всяких и речи нет - там проблема на проблеме. Так что увы. Не обобщаю, но даже по здешним темам видна тенденция.
Но. О каком ’доверии’ вы вообще? Это частная интернет-сделка. Либо подстраховка себя, либо - если на’авось’ - осознание рисков.
И готовность к тому,что может что-то пойти не так.
И еще момент - чем дешевле товар вы берете - тем проблемнее может быть покупка. О б/у всяких и речи нет - там проблема на проблеме. Так что увы. Не обобщаю, но даже по здешним темам видна тенденция.
Ну то маєте що маєте
Ви не хотіли..
Продавець її в очі не бачив...
Зустрілось два нещастя одним словом...., кращеб знижку попросили, не такий то і дефект щоб самому не зробити
Ви не хотіли..
Продавець її в очі не бачив...
Зустрілось два нещастя одним словом...., кращеб знижку попросили, не такий то і дефект щоб самому не зробити
я так понимаю, что если бы все было так просто поставщик бы уже заменил за 5 грн мне бегунок и прислал обратно. куртку забрали 16 числа, а сегодня 23.
я всегда сознательно делаю покупку и осознаю риски, но порядочность никто ведь не отменял) куртка стоила 1250, не пух, как по мне нормальная цена была на ’поскакать’ зимой)
девочка - продавец здесь на сайте, я так понимаю, на дропшипинге, отправляла я напрямую на склад поставщика.
Ну а я про що
Ви постачальнику
Він виробнику
Вони поки якогось майстра напряжуть щоб це поправив
А потім це все в іншому порядку
Ви постачальнику
Він виробнику
Вони поки якогось майстра напряжуть щоб це поправив
А потім це все в іншому порядку
значит можно отправлять некондицию - пусть покупатель сам ремонтирует, а дело продавца просто получить деньги, так получается.
Ну взагалі то повинні були б замінити на нормальну, а самі з цим гемороєм гратись. Запросіть продавця, нехай пояснить
Виктория, я же Вам говорила-производитель отремонтирует и вышлет Вам куртку, либо вернем деньги, если затянется ремонт( фабрика перед НГ -загружена отшивом). Так же предлогали что -то другое выбрать-Ваше дело отказать, что Вы и сделали. Я Вас предупреждала-что предется подождать, сроки не оговаривали и так стараются быстрее. Хватит писать.Про Вас ни кто не забыл и помним, и делаем все, что б разрешить вопрос. Я и так не котигорична, хотя написано-ОБМЕНА И ВОЗВРАТА НЕТ. Тем не менее, нашли выход.
За ось за таке дропшиперів і не люблю, і не звязуюсь вже, щоб потім не мати ось таку ’коломийку’. Вони ж не бачать вживу товару, що продають, і не відповідають за якість. Так постіль нещодавно купила, прислали каку і ні на які компроміси продавець не пішла...
А чому не вислати аналогічну зі справним замком? Фабрика цю мала б зремонтувати і дати на уцінку з причини браку. Людина навесні так отримає зимову куртку
При чому тут це
Якщо ви такі ніжні то купуйте в магазині
А купуючи в неті потрібно розуміти що можуть бути нюанси/проблеми,
І якщо проблема рішається на місці то краще її вирішии самому а не маятись
Якщо ви такі ніжні то купуйте в магазині
А купуючи в неті потрібно розуміти що можуть бути нюанси/проблеми,
І якщо проблема рішається на місці то краще її вирішии самому а не маятись
Куртки данной модели уже не отшивают, отшили определенное количество, теперь новое отшивают. Поэтому обменять не на что, но предлогали выбрать другие модели, очень даже красивые. Не захотела- и тут поняли и решаем вопрос дальше.
а я честно написала все - и в этой теме, и в той.
Спасибо, что все же ответили, хоть для этого стоило создать тему!
Спасибо, что все же ответили, хоть для этого стоило создать тему!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу