90x60x90• 21 июля 2013
Шелковое одеяло на самом деле синтетика, продавец отказывается вернуть деньги
Купила здесь на Кидстафе шелкое одеяло, по описанию и уверению продавца 100% шелк. Цена 650 грн, деньги не маленькие, прямо скажем.
Покупала на ДР свекрови, т.к. она аллегик, под синтетическими одеялами задыхается, от пухового много пыли. Поэтому принципиально был натуральный наполнитель. Хотелось побаловать бабушку, поблагодарить ее за то, что она нам всем помогает и вообще человек хороший. Хотя обычно не дарим такие дорогие подарки.
Так вот, ДР 8 июля, я купила заранее. Все быстро получила, при получении одеяло раскрыла, посмотрела и положила назад в чехол. Никто им не укрывался, там более, жара на улице. Да и не будем же мы им пользоваться, а потом дарить :)
ДР праздновалось на даче, соответственно, решили, что нелогично везти одеяло на дачу, чтобы подарить, а потом переть его обратно в город. Подарили на словах :)
18 июля бабушка приходит в гости, я вручаю ей одеяло, распаковываем снова. Свекровь - человек опытный. Нашла змейку (я ее вначале не заметила), посмотрела внутренность. Вроде как шелковые нити, а внутри что-то более плотное. Вынули ниточку, подожгли. Наружный тонкий слой рассыпался в пепел, внутренний - сплавился. Получается: снаружи слой шелка, внутри - синтетика (!!!!).
Я - к продавцу. В ответ - "ой, я сама не знала, по закону одеяла не подлежат возврату, уже прошло более 14 дней, оно уже б/у, могу вернуть половину стоимости".
Я считаю, что продавец, намеренно или нет, обманула меня. Предлагаю отправить ей одеяло, даже без денег, чтобы она его получила, убедилась, что товар не был в использовании, и вернула мне всю сумму. В ответ: "Если товар не соответствует описанию, то есть для этого оценки и время чтобы все проверить."
Как считаете, кто прав?
Покупала на ДР свекрови, т.к. она аллегик, под синтетическими одеялами задыхается, от пухового много пыли. Поэтому принципиально был натуральный наполнитель. Хотелось побаловать бабушку, поблагодарить ее за то, что она нам всем помогает и вообще человек хороший. Хотя обычно не дарим такие дорогие подарки.
Так вот, ДР 8 июля, я купила заранее. Все быстро получила, при получении одеяло раскрыла, посмотрела и положила назад в чехол. Никто им не укрывался, там более, жара на улице. Да и не будем же мы им пользоваться, а потом дарить :)
ДР праздновалось на даче, соответственно, решили, что нелогично везти одеяло на дачу, чтобы подарить, а потом переть его обратно в город. Подарили на словах :)
18 июля бабушка приходит в гости, я вручаю ей одеяло, распаковываем снова. Свекровь - человек опытный. Нашла змейку (я ее вначале не заметила), посмотрела внутренность. Вроде как шелковые нити, а внутри что-то более плотное. Вынули ниточку, подожгли. Наружный тонкий слой рассыпался в пепел, внутренний - сплавился. Получается: снаружи слой шелка, внутри - синтетика (!!!!).
Я - к продавцу. В ответ - "ой, я сама не знала, по закону одеяла не подлежат возврату, уже прошло более 14 дней, оно уже б/у, могу вернуть половину стоимости".
Я считаю, что продавец, намеренно или нет, обманула меня. Предлагаю отправить ей одеяло, даже без денег, чтобы она его получила, убедилась, что товар не был в использовании, и вернула мне всю сумму. В ответ: "Если товар не соответствует описанию, то есть для этого оценки и время чтобы все проверить."
Как считаете, кто прав?
показать весь текст
68
0
Да нету там указаний на материал, вообще. Написано SILK, но не на бирке, а на самой поверхности.
Фото просто как пример привела, из другого объявления.
Фото просто как пример привела, из другого объявления.
Вы внимательно читали? ’На бирках есть указание на размеры. На самом одеяле кристаллами выложена бабочка и надпись silk.’
Т.е. на бирке указано, что там шелк, но вы считаете, что это не так? Тогда, к сожалению, вины продавца нет (((. Совет только один - на будущее выбирать проверенных производителей и продавцов, искать и читать отзывы о том, что собираешься купить 
Продавец может, конечно, не устраивать опыты с одеялом, но если покупатели более внимательны к товару и обнаружили вранье, тем хуже для продавца. На заборе тоже написано...
А, тут все не так однозначно - одеяло пошито дружественным китайским народом)). А кто производитель одеяла? название фирмы есть? может вбить в поиск в инете, посмотреть что другие источники говорят о наполнителе?
А что не так? Девушка правильно написала. Натуральное шёлковое одеяло никак не может стоить 650 грн.
Ответ дляmamba:)
Т.е. на бирке указано, что там шелк, но вы считаете, что это не так? Тогда, к сожалению, вины продавца нет (((. Совет только один - на будущее выбирать проверенных производителей и продавцов, искать и читать отзывы о том, что собираешься купить
mamba:) , мне не жалко еще раз повторить: нет на бирках никаких указаний на состав.
Silk - это надпись, украшение на поверхности одеяла.
И я не ’считаю’, а так оно и есть. Натуральный шелк не будет сплавляться в жесткий шарик или нитку, а рассыпется в пепел (как и произошло с ниткой из наружного слоя).
Silk - это надпись, украшение на поверхности одеяла.
И я не ’считаю’, а так оно и есть. Натуральный шелк не будет сплавляться в жесткий шарик или нитку, а рассыпется в пепел (как и произошло с ниткой из наружного слоя).
Вообще-то оно стоит в объявлении 770 грн, продавец сделала хорошую скидку, видимо, в связи с несезоном.
Английские шелковые - гривен на 200-300 дороже. Но опять-таки, уже не знаешь, верить или нет описанию в объявлении.
Английские шелковые - гривен на 200-300 дороже. Но опять-таки, уже не знаешь, верить или нет описанию в объявлении.
а когда вы получили посылочку, вы на ощуп разве не почувствовали, что товар не соответствует цене? можно было бы сразу вернуть... Хороший шел сразу видно, так же как и китайский аналог.
Если брать продуктовый магазин.. Спрашиваешь о товаре Свежее? В ответ либо НЕт (крайне редко ) или кивание отрицательное головой -это один продавец . А второй скажет- Сама ем!, люди берут! или вообще отморозится или скажет ДА! зная что врёт.
Так и здесь,если автор в разговоре делала акцент на натуральности и продавец её уверяла 100% то подавец заведомо лгала и тут сроками возврата не нужно прикрываться
Так и здесь,если автор в разговоре делала акцент на натуральности и продавец её уверяла 100% то подавец заведомо лгала и тут сроками возврата не нужно прикрываться
нет, не почувствовала, я в этом не разбираюсь. в отличие от мамы мужа. и то она не на ощупь проверяла, а фактически.
не утруждайте себя повторением)) - когда я писала свой пост, ваш еще не отображался у меня на экране. Все эти домашние экспертизы, честно говоря, ничего не доказывают. Главное доказательство - состав, указанный на бирке производителем. Если его нет... Даже не знаю...Покупая товар марки ’сунь-вынь’, надо был очень внимательным и просить доказательства ’шелковости’ наполнителя ДО покупки. Тем более если это такой принципиальный вопрос , не тянуть с осмотром при получении, в конце концов, - по крайней мере тогда не стоял бы вопрос использования этого одеяла
, не тянуть с осмотром при получении, в конце концов, - по крайней мере тогда не стоял бы вопрос использования этого одеяла
Ответ дляФекла Персиковна
ммм, жалко конечно , продавец могла и не знать, что это подделка.
, продавец могла и не знать, что это подделка.
Вы в ЭТО верите?
Не обижайтесь, но надо было Вам перед покупкой более тщательно промониторить инфо о шелковых одеялах... особенно от китайского производителя. Уж очень они разные по весу и по наполнителю. Есть чистый шелк, есть шелк+ синт.волокна. Я покупала себе одеяло и подушки + детское одеяло. Так вот, детское 100% шелковое (размер 120х60, вес 1 кг) одеяло мне обошлось в 600 грн. и это не толстый размер. Только с % посреднику.Действительно только шелк. Большое - 1200 грн. ( 80% шелк и 20% синт.волокна) - но продавец в Китае пишет, что 100% шелк.
Только с 100% шелковым наполнителем полуторное потянет не меньше, чем на 1000-1500 грн - без посредника.
Я думаю, что Ваше одеяло имеет какой-то % синт. волокна. Но изготовитель ставит все равно 100% шелк. ины продавца нет - она и сама могла не знать этих ньюансов.
Не растраивайтесь.Отличный подарок, эти волокна не аллергенны. Это я как аллергик говорю.
Только с 100% шелковым наполнителем полуторное потянет не меньше, чем на 1000-1500 грн - без посредника.
Я думаю, что Ваше одеяло имеет какой-то % синт. волокна. Но изготовитель ставит все равно 100% шелк. ины продавца нет - она и сама могла не знать этих ньюансов.
Не растраивайтесь.Отличный подарок, эти волокна не аллергенны. Это я как аллергик говорю.
Ответ длянеМОЖЕТбыть
Вы в ЭТО верите?
в то, что продавец не знала о не особо хорошем качестве?) Если девушка при закупке товара увидела на сайте в описании 100% шел, то она так и скопировала. Но она не обязана была самостоятельно разбираться в ткани. Нужно выслушать сторону продавца. Но опять таки, покупая товар за 650грн, я бы его осмотрела в первые дня после получения.
. Нужно выслушать сторону продавца. Но опять таки, покупая товар за 650грн, я бы его осмотрела в первые дня после получения.
судя по вашей фотке, одеяльце 100% с таобао, а внутри там моджет быть как 100% шёлк, так и 100% что угодно, потому как таобао - это таобао. Смотрите внимательно фото, когда покупаете в интернете, и если видите иероглифы - проходите мимо, в основном это всегда плохое качество. вот ваше одеяльце
ну а по теме: 14 дней прошло, если возвращает 50% стоимости и одеяло остаётся вам, то берите деньги. а так, по истечении она вам уже ничего не должна.
И ещё: натуральное шёлковое одеяло не может столько стоить. Одна шёлковая подушка стоит от 600 грн.
И ещё: натуральное шёлковое одеяло не может столько стоить. Одна шёлковая подушка стоит от 600 грн.
Ответ дляФекла Персиковна
в то, что продавец не знала о не особо хорошем качестве?) Если девушка при закупке товара увидела на сайте в описании 100% шел, то она так и скопировала. Но она не обязана была самостоятельно разбираться в ткани. Нужно выслушать сторону продавца. Но опять таки, покупая товар за 650грн, я бы его осмотрела в первые дня после получения.
. Нужно выслушать сторону продавца. Но опять таки, покупая товар за 650грн, я бы его осмотрела в первые дня после получения.
Покупатель брала из наличия (я так поняла)и если продавец не разбирается в материале то и не зачем уверять в 100% натуральности .Скажи НЕ ЗНАЮ,НЕ ПОНИМАЮ...А слово Силк не было в паре со слоавом натуральный. Шёлк может быть и искусственный.
А по теме -времени прошло много.и это не на пользу покупателю.
А по теме -времени прошло много.и это не на пользу покупателю.
По-моему, продавец абсолютно адекватный и порядочный! Поскольку истекли 14 дней, она имеет право не принимать возврат! Но поскольку обманула она Вас не умышленно и готова вернуть Вам половину денег - я считаю это добропорядочно!
А если для Вас действительно принципиально было наполнение - могли бы проверить сразу после получения товара и сразу предъявлять претензии!
А если для Вас действительно принципиально было наполнение - могли бы проверить сразу после получения товара и сразу предъявлять претензии!
Ответ дляФекла Персиковна
в то, что продавец не знала о не особо хорошем качестве?) Если девушка при закупке товара увидела на сайте в описании 100% шел, то она так и скопировала. Но она не обязана была самостоятельно разбираться в ткани. Нужно выслушать сторону продавца. Но опять таки, покупая товар за 650грн, я бы его осмотрела в первые дня после получения.
. Нужно выслушать сторону продавца. Но опять таки, покупая товар за 650грн, я бы его осмотрела в первые дня после получения.
Поддерживаю!
Девушки, уточняю, что ’пір´яно-пухові вироби’ и ’білизна постільна’ надлежащего качества не подлежат возврату ни в какой срок. Так что указания на 14 дней сюда не подходят.
Но в том-то и дело, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, не соответствует описанию.
Но в том-то и дело, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, не соответствует описанию.
так же, как Вы предъявялете претензии, так же и продавец имеет полное право настоять на том, что срок не выдержан! Вполне возможно, что одеяло Вам нужно было, например, в поездку. Свекровь поспала на нем месячишко, а тут Вы и возврат просите! Взврат товара по любым причинам производится в оговоренные Законом сроки! И не более. Вы не правы!
раз Вы не разбираетесь, с Вашей стороны было вообще опрометчиво покупать самой, еще и по инету, надо было пойти со свекровью в реальный магазин, путь выбрала бы, а Вы потом искали бы такое, но в инете. Вот только я очень сомневаюсь, что копаться и жечь нитки Вам бы дали в магазине. Когда я покупала то, в чем не разбираюсь - я обратилась в личку к покупателям по уже совершенным сделкам и чем давнее, тем лучше (уже люди ’обнюхали’), Вы знаете бОльшая половина откликнулись и любезно отписали довольны они или не довольны сделкой спустя некоторое время, даже просила у девчонок замеры (спасибо им большое не отказали). Однажды и ко мне обратились, я тоже подробно отвечала. Это как мне кажется единственный способ, но тоже не 100%.
Автор мне правда Вас жалко (остались и без подарка и без денег), но в данной ситуации даже сроки все прошли.
Автор мне правда Вас жалко (остались и без подарка и без денег), но в данной ситуации даже сроки все прошли.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу