Дежурный по кухне• 06 декабря 2016
Я кассир в Сильпо. Почему вы все так пренебрежительно к нам относитесь?
Мне 23. Работаю на кассе в Сильпо. Люди очень грубые и агрессивные. Понимаю, жизнь тяжелая, денег не хватает, мужья гуляют и дети не слушаются... НО. Зачем вы свой яд выливаете на совершенно посторонних людей? Ну да, сейчас я обычная кассирша,и что?
Случай вчера: огромный ТЦ, Супермаркет Сильпо, большая очередь, я обслуживаю быстро, вежливо отвечаю, желаю приятного вечера. Подходит ко мне дамочка с мужчиной, она вся такая нафуфыренная, набрали на 700 с копейками продуктов, и просит пакет, ну я достаю-даю ей этот пакет, она как вызверилась, а сложить все вы не хотите? Я говорю что это не входит в мои обязанности, это делает покупатель.. она такая.. ТААААК, мне нужен ваш администратор или кто там, буду писать жалобу, я значит купила на 700 грн и еще и складывать это все должна..
И таких случае дофига разных. Все выпендриваются,пытаются показать свое превосходство,а я типа раба
Зачем вы так?
Случай вчера: огромный ТЦ, Супермаркет Сильпо, большая очередь, я обслуживаю быстро, вежливо отвечаю, желаю приятного вечера. Подходит ко мне дамочка с мужчиной, она вся такая нафуфыренная, набрали на 700 с копейками продуктов, и просит пакет, ну я достаю-даю ей этот пакет, она как вызверилась, а сложить все вы не хотите? Я говорю что это не входит в мои обязанности, это делает покупатель.. она такая.. ТААААК, мне нужен ваш администратор или кто там, буду писать жалобу, я значит купила на 700 грн и еще и складывать это все должна..
И таких случае дофига разных. Все выпендриваются,пытаются показать свое превосходство,а я типа раба
Зачем вы так?
показать весь текст
302
1
Не все такие - я всегда вежлива и доброжелательна)) Не обижайтесь на дурноватых - их надо пожалеть))
Ответ дляКина_не_будет
я бывший кассир Сильпо, в далеком 2003-м...откровенных выпадов клиентов не помню, вроде как наоборот, мужчины меня любили и приходили ко мне на постоянной основе в очередь.Но именно Сильпо и работа там закалили меня и заставили всеми силами пытаться туда на работу больше не попадать, а стать себе хозяйкой. Сейчас мои заработки позволяют тратить на бюджет семьи 50 тыс в месяц , но Сильпо вспоминаю всегда,как толчок и возможность разозлиться на жизнь. В супермакретах сейчас даже при покупках на 3000 грн складываю сама, как то помню что не легко кассирам по 12 часов на смене улыбаться всем да и в конце месяца копейки считать(((
Разозлитесь и вы и смените свою жизнь кардинально
Разозлитесь и вы и смените свою жизнь кардинально
да, я плюсуюсь к Вам, всегда считала работу кассиров и кондукторов трамваев - экзаменом на выдержку, но скорее всего многие даже и не осознают, какой опыт приобретают, и что с этим делать дальше.
это работа с людьми. Она такая. Я занимаюсь подбором персонала и мне порой страшно: ведь на собеседованиях люди стараются произвести лучшее впечатление. А на некоторых смотришь и думаешь: раз ты так общаешься на собеседовании, что же будет, когда звезда разгорится в твоей еще ярче
не знаю, я всем говорю спасибо, пожалуйста - как-то привыкла. Могу поскандалить в сфере обслуживания, когда откровенное хамство слышу. А так лояльна всегда, кроме сферы медицины в гос. учреждениях)) наглые дамы из регистратуры - бесят просто
не знаю, я всем говорю спасибо, пожалуйста - как-то привыкла. Могу поскандалить в сфере обслуживания, когда откровенное хамство слышу. А так лояльна всегда, кроме сферы медицины в гос. учреждениях)) наглые дамы из регистратуры - бесят просто
А мне обычно попадаются хамовитые кассиры, или которые оценивающе смотрят на мои покупки и усердно заглядывают мне в кошелёк посмотреть сколько там денег. Странные люди везде есть. По обе стороны кассового аппарата.
потому что на давальческие деньги живут, в основном, и ходят к Вам как работу, атрофируется инстинкт зарабатывать напрочь у людей, а зачем, можно выгавкать, вытребовать... и не дай бог не начислить их кровно заработанные на лень позже, видела , там такая агрессия что просто ужас ((( У Вас тоже работа не из легких(
ой, автор! плюньте, да разотрите)))
мало ли на свете идиотов, чтоб вы так расстраивались?
700? это много? наверное впервые потратилась на такую огромную сумму
плюньте в спину, скажите тихо ’шобтыздохлазараза’ и живите счастливо)))
мало ли на свете идиотов, чтоб вы так расстраивались?
700? это много? наверное впервые потратилась на такую огромную сумму
плюньте в спину, скажите тихо ’шобтыздохлазараза’ и живите счастливо)))
я с кассирами и продавцами очень доброжелательна. всегда здороваюсь, говорю спасибо, могу парочкой слов перекинуться. но недавно был скандал, когда ушла без покупки. подошла моя очередь,кассир сканирует мои продукты, и тут чихает. ну все мы люди. но, она вытирает рукой нос, и я вижу, что у неё пальцы мокрые остаются(сопли), она спокойно берет ладошка об ладошку, всё это размазала и дальше сканирует. я ей - вы зачем трогаете мои продукты руками в соплях? а у меня там хлеб, соки, молочка, да, в принципе не важно. она на меня наехала, я сказала - извините, я эти продукты брать не буду, развернулась и ушла.
да почти каждый день заходишь в Сильпо, на 500 грн, как минимум, и видеть нечего. Так, туалетная бумага с хлебом. То не жлобота, то клиент психбольницы выбрался на свободу.
Ответ дляРокерША
Я уважаю кассиров и продавцов, всегда здороваюсь и говорю до свидания!!! Не все такие поросята как выше описаный покупатель. Улыбнитесь и не обращайте внимание
+1 уважительно отношусь ко всем, дворники, консьержи, осблуживающему персоналу. Всегда здороваюсь и желаю хорошего дня.
Автор, и я всегда уважаю работу кассира, все продукты подаю, разворачиваю, забираю и складываю в пакет, представляю как это тяжело с тысячей покупателей за день!
Постарайтесь абстрагироваться и не принимать на свой счет колкости и замечания! это нервные и истеричные люди, таких много везде! Но если к Вам такие вдруг попадаются - подумайте о чем-то хорошем или о том что следующим покупателем будет симпатичный парень, который будет Вам улыбаться!
желаю Вам доброжелательных покупателей!
Сильпо - любимый магазин, продавцы и кассиры все вежливые, внимательные, даже охранник, кторый периодически проверяет сумки - вызывает уважения - работа такая!
Постарайтесь абстрагироваться и не принимать на свой счет колкости и замечания! это нервные и истеричные люди, таких много везде! Но если к Вам такие вдруг попадаются - подумайте о чем-то хорошем или о том что следующим покупателем будет симпатичный парень, который будет Вам улыбаться!
желаю Вам доброжелательных покупателей!
Сильпо - любимый магазин, продавцы и кассиры все вежливые, внимательные, даже охранник, кторый периодически проверяет сумки - вызывает уважения - работа такая!
Меня очень напрягает, что кассиры пробивают не от тяжелого к легкому, а все подряд. Но я молча на это смотрю. Только в Таргете в Харькове на кассе стоял человек и складывал в пакеты покупки. Больше нигде в Украине я с таким не сталкивалась
’Ми хочем тиші, хочем храмів.
Ми хочем музики й садів.
А всі залежимо від хамів, від хрунів, хряків і вождів’
(с)
Ми хочем музики й садів.
А всі залежимо від хамів, від хрунів, хряків і вождів’
(с)
Боже, какая роскошная женщина... на 26 долларов накупила)))) Надеюсь, она Вам сказала, что больше не придет!...никогда))
Автор, все не читала, вы случайно не в Харькове работаете? Дело в том что я, например, чаще всего покупаю в ’Классе’, а там на кассе покупки складывают в пакет. Когда мне приходится покупать в других супермакетах я бывает туплю :) стою и жду когда мне ’упакуют’ покупки :) Правда я не хамлю, но со стороны это тоже наверное смотрится интересно.
Автор не обращайте внимания.Вы так реагируете потому что вам только 23 года,еще немного и вы совершенно на это перестанете обращать внимание.Берегите нервы.Улыбайтесь в ответ и всё))
Как вы положили ,так вам и пробивают. Кладите ближе к кассиру тяжелое,а дальше легкое.Вы еще хотите что б она вам выбирала)))
Да, желательно, чтобы мне удобно было складывать. А то я жду с кучей товара на кассе когда пробьют все.
Это жлобиха вам попалась! Из грязи- в князи! Я и в дорогих ресторанах вижу таких людей... они просто не воспитаны! Я всегда говорю спасибо и хорошего дня! Хоть у меня чек на 4 тыс, хоть кофе в ларьке за17 грн. Работала когда-то в Юр конторе на рецепшене... практически каждый день было: быстрее, почему вы не работаете до 9 и после 19??? Сделайте мне кофе!!! Почему у вас стулья не удобные??? Как надо паспорт и код??? Зачем??? Ужас!!! Если работаете с людьми, то замы каждый день это норма, к сожалению, надо проще киэтому относиться
уж очень Вы нервная. Даже простой вопрос о пакете который задают ВСЕ продавцы во ВСЕХ магазинах Вас раздражает. А то что Вам нельзя задавать вопросы наверное продавец должен прочитать по лицу.
Может Вам завести своей личный магазин, где будут обслуживать только ВАС и только так, как Вам хочется?
Про карту Вас спрашивают в том числе еще чтобы бонусы Вам насчитать.
Ну предупредите всех, что не нужно, и сидите без бонусов.
Или показывайте знаками, когда Ваше высочество можно спрашивать, а когда нет.
Может Вам завести своей личный магазин, где будут обслуживать только ВАС и только так, как Вам хочется?
Про карту Вас спрашивают в том числе еще чтобы бонусы Вам насчитать.
Ну предупредите всех, что не нужно, и сидите без бонусов.
Или показывайте знаками, когда Ваше высочество можно спрашивать, а когда нет.
Ответ дляЛипка-прилипка
Жалуюсь конечно и дело не в удавишся или нет,а в принципе.Это мои деньги и не важно 1 коп или 1 грн и в каждом подобном магазине есть старший кассир,который следит за наличием разменных монет и эти кассирши ОБЯЗАНЫ мне отдать сдачу,но почему то этого не делают.Они,как правил,с наклеянными рениами и ногтями с небрежной прическрй и макияжем сидят в тулупе и с недовольным лицом не спеша сканируют создавая огромные очереди,еще в это время разговаривают с соседними кассами.На любой вопрос в ответ бурчат из под носа на ломаном суржике.Вот именно так выглядят все кассирши нашего близлежащего сильпо,а не красиво нарисованная картинка обиженной труженицы!И Вы правы,в это й теме делать не чего,сочувствовать нет смысла.
Ну ходите Вы например 3 раза в нед в магазин. Недодали Вам к примеру каждый раз по 10 коп. За месяц набежит гривна. за год 12. Вот это экономия 
Вам действительно так нужны 12 гривен в год?
Вам действительно так нужны 12 гривен в год?
по моим наблюдениям изначально люди нормальные. А вот долгая работа с людьми делает их совсем другими :(
Ответ дляСамоучка
Ну ходите Вы например 3 раза в нед в магазин. Недодали Вам к примеру каждый раз по 10 коп. За месяц набежит гривна. за год 12. Вот это экономия
Вам действительно так нужны 12 гривен в год?
Вам действительно так нужны 12 гривен в год?
Интересно, а если у вас будет не хватать 10 коп кассир товар вам пробьет? Странное у вас понятие. Сдачи обязаны дать полностью, а мое право забрать ее или оставить
В сильпо работает 17 тыс человек, и работа отдельно взятого магазина зависит от управляющего. И если вам повезло с магазином -то это хорошо. Мне не повезло, в моем работают хамки. В оценке не нуждаюсь, спасибо.
я бываю не в одном Сильпо, ни разу на хамство не попадала, всегда вежливо, но судя по вашему тону - у вас все хамки...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу