Подскажите, как успокоиться? Завел продавец

Я же не говорила, что я орала...я сказала нормальным тоном, видимо поэтому пар и не вышел.))

они и не должны этого понимать.обслуживать нужно одинаково всех хорошо,независимо от того,КАК одет человек

Спасибо. Так и сделаю!

Сразу видно,что Вы ВундерКинг. Речь идет о продавце, его культуре и отношении к детям. Не считаю слегка помятый уголок копеечного журнала такой уж болшой проблемой. Я так подозреваю,что Вы такой же ’свинячий’ продавец как и тот,что попался девушке-злой,хамовитый, всех и вся ненавидящий. Думаю мама обьяснила ребенку,что так делать не нужно, но продавец не имела права орать и говорить гадости ребенку, она могла только указать на поведение ребенка маме.

вот поэтому,хотя бы раз в неделю,хозяин должен присутствовать в своем заведении,и смотреть,КАК обслуживают клиентов,КАК ведет себя персонал с клиентами...а то так и разориться недолго,если каждый будет потенциальным клиентам хами,грубить,делать замечание и тд и тп,не выполняя своих прямых функций

Ну это утопия.... Пройдет не одно поколение, прежде чем исчезнет откровенный оценивающий взгляд с ног до головы. Кстати, эт не только продавцов касается. Это наша национальная болезнь.

100% согласна. И зарплату продавца на сдельщину от продаж, тогда ’облизывать’ будут .

К сожалению, такое поведение можно встретить во всей сфере обслуживания... А то, что вы с ребенком были и при этом устроили небольшой скандал продавцу- это не очень хорошо... Дети очень восприимчивые и особенно в таком возрасте очень быстро все впитывают, быстро всему ’плохому’ учатся... Я ни в коем случае не оправдываю продавца, но все же, если Вы заходите в магазин с ребенком, то Вы должны за ребенком следить.. Даже есть он просто помял один уголок в журнале - потом этот журнал продавать, а его попросту могут не купить с загнутым уголком- покупатели разные бывают.. Для Вас это мелочь, а для человека, у которого зависит зарплата от того, продал он товар или нет - имеет большое значение...У нас есть магазин игрушек и там стоят электромобили по 2000 грн, а покупатели с детьми заходят и дети лазят по машинам, дергают за руль, зеркало, клацают на кнопки - как не сказать родителям, чтобы следили за своими детьми? Вдруг ребенок поломает, поцарапает или с кнопкой что-то сделает - покупатель развернется и уйдет, а что нам делать с поломанной игрушкой за 2000 грн??? Понятное дело, что это дети и за ними трудно следить, но тогда нужно быть готовым к тому, что ребенок ’нашкодит’ и Вам прийдется отвечать... На ребенка продавец не имела права кричать, но обязана была сделать Вам замечание, а Вы должны были принять его, а не устраивать ’скандал’... В данном случае могу констатировать одно - сложилась ситуация столкновения двух эмоций- продавца и покупателя (Вас). Но это далеко не значит, что продавец - с..а - просто не правильно отреагировала на ситуацию, так же как и Вы... Я, например, если мне продавец грубит, то я просто разворачиваюсь и ухожу не покупая ничего там- мне важны мои нервы. Покупателям в свою очередь тоже не грублю, а поверьте бывают те еще кадры, что сдержаться крайне сложно... Как успокоится- не думайте об этом - продавец был на эмоциях, Вы тоже...

Вы что думаете, что я наблюдала за всем? Я так же говорю ребенку, что нельзя делать, и воспитываю свое дите строго. Все происходит в считанные секунды. Я бы и забрала этот журнал, если бы продавец не начал нагло общаться с ребенком, типа деньги у мамы есть или нет, да и тон просто ужасный.

есть панцея от этого-поработать некоторое время в интернете.тут не видно как и в чем одет потенциальный клиент,на чем приехал и тд,обслуживаешь всех одинаково,в конечном итоге-это войдет в привычку и перенесется в реал)))

А Вы знаете автор, я бы на месте продавца в следующий раз прямо перед Вашим носом закрыла бы дверь. Даже не боясь остаться без продажи книг журналов. Если Вы пришли в магазин-ларек с ребенком, Вы должны за ним смотреть, а не жаловаться, что из за Вашего ребенка продавец разозлился. Еще не хватало, чтобы какая то маман с не воспитанным ребенком высказывала мне свое фе. Это Вы пришли в магазин, а не к Вам домой магазин пришел. Потому, Вы своего ребенка учите правилам поведения в общественных местах, а именно в магазинах. Ну и про себя не забудьте, с такими нервами надо дома сидеть, а не ходить за книгами.

как правило, нормальные мамы с такими малышами не ходят по таким магазинам.
Это ж кем надо быть, чтоб, зная, как малыши любят все новое, красочное, яркое пощупать, а то и на вкус попробовать, привести дите в книжный магазин, отпустить его одного там ходить и потом еще делать всех вокруг виноватыми
Раз уж пошла с малышом по магазинам, будь добра - следи за ним нормально. И детям нужно с самого маленького возраста объяснять, что нельзя брать чужое без разрешения, тем более товар в магазинах.

нет, я имею ввиду таки клиент или Вы считаете, что если ничего не купил, то продавец имеет право вместо до свидания сказать ’давай вали, жлобиха’ утрирую, конечно, но смысл ясен, думаю

Именно этот продавец из этой категории.

Так мы знаем только со слов автора, что продавец орал на ее ребенка. Может дело было совсем не так. Так нам тут автор и написала, что это она там скандал затеяла.

ага,давайте продавца сюда позовем,с доками,скринами,аудио записями

Да уж, так и без покупателей остаться можно

Для объективного суждения выслушивают две стороны. А так как сторона одна, слова обвинения надо делить на двое.

Спасибо за поддержку! Вы все верно написали! Ребенок тут не причем!

Поверьте, есть продавцы к которым возвращаются постоянно за покупками. Даже если и цены выше, чем у других.

Ну-ну, попробовали бы Вы закрыть дверь у меня перед носом! Это было бы последнее что Вы сделали в своей жизни.

Это Вы так думаете.

ВОт!!! Наш минталете!
Я отдыхала на плато ай петри,со мной была собака. Естессно мы в кафе и не рыпались, Но! к нам подошел восточный мужчына и предложил столик отдельный от зала, и косточек нашей собаке!!! бесплатно. Я и не голодная была, но от такого отказаться не смогла, они моей собаке принисли миску с куриными косточками! пожелали приятного апетита еще и вина дали за свой счет. Вот что значит уметь продавать!

А с таким подходом - Детям здесь не место, Вы будете долго ждать прибыли, так как деток сейчас очень много.

и к чему эта тирада?)))

Я немного не из той категории людей, если б я устроила скандал, я уж точно бы тут не писала.
Для меня вообще такая ситуация новинка..всегда хожу с ребенком в магазины, так как нет на кого его оставить.

Я подозреваю,что характер у Вас такой-же как и у меня. Ну что ж , тогда была бы ’Война миров’!

то закрылась бы дверь,перед реализатором.ни один хозяин не будет довольствоваться постоянными клиентами,да,мы их ценим,но они не будут каждый день приходить и покупать себе джинсы,они купят их максимум раз-два в сезон,а торговать,чтобы заработать,отбить аренду,заплатить ЗП нужно каждый день!

к тому,что в каждом городе есть горе-продавцы,поделилась.не интересно-не читайте

100%