Мальчун-задирун• 23 декабря 2016
чудеса от Mattel
Ровно месяц назад, 22 ноября, я пыталась купить на сайте Маттел набор машинок Хот Вилс.
После оформления заказа экран делал "блым" и ничего не происходило. Деньги не списались, в кабинете заказов нет.
Сегодня вечером мне приходит уведомление из банка о списании суммы на Маттел.
Открываю кабинет - 0 заказов. Написала им письмо, мол, что за художества, товарищи.
Через два часа приходит уведомление об отгрузке и трек номер ФедЕкса.
Он отслеживается, адрес форварда указан верно. В кабинете по-прежнему пусто.
Що це?
После оформления заказа экран делал "блым" и ничего не происходило. Деньги не списались, в кабинете заказов нет.
Сегодня вечером мне приходит уведомление из банка о списании суммы на Маттел.
Открываю кабинет - 0 заказов. Написала им письмо, мол, что за художества, товарищи.
Через два часа приходит уведомление об отгрузке и трек номер ФедЕкса.
Он отслеживается, адрес форварда указан верно. В кабинете по-прежнему пусто.
Що це?
34
0
И, соответственно, непонятно, что с этими машинками делать, если они все-таки придут, я давно уже купила здесь через посредника:(
сколько тем тут было...
у меня с десяток заказов, ничего в кабинете нет
все получено уже..
у многих такое..ну такой сайт глючный с некоторых пор..
вес набора 2.5кг
у меня с десяток заказов, ничего в кабинете нет
все получено уже..
у многих такое..ну такой сайт глючный с некоторых пор..
вес набора 2.5кг
О, спасибо, значит, я не одна!
ФедЕкс по отслеживанию, показывает 3,18 кг. Если Глобал Каста не перепаковывает, так и будет.
ФедЕкс по отслеживанию, показывает 3,18 кг. Если Глобал Каста не перепаковывает, так и будет.
он 2,5 весит.
Я 2 заказа сделала, один получила на днях. Был в неопознанных, в кабинете пусто. А второго так и нет.
Я 2 заказа сделала, один получила на днях. Был в неопознанных, в кабинете пусто. А второго так и нет.
О что такое неопознанные? Это у них на сайте или вы просто не знали, что к Вам едет?
Просто, я там дважды успела клацнуть:(((( Может, завтра еще сюрприз будет
Просто, я там дважды успела клацнуть:(((( Может, завтра еще сюрприз будет
мне на днях отгрузили)
статус заказа можно посмотреть не заходя в кабинет, внизу в меню - ордер статус
если не заходит - надо скрыть айпи, там есть вся информация, и статус и трек, если отгружено
статус заказа можно посмотреть не заходя в кабинет, внизу в меню - ордер статус
если не заходит - надо скрыть айпи, там есть вся информация, и статус и трек, если отгружено
Tracking number ____________
Weight 7 lbs / 3.18 kgs
Total pieces 1
Terms Shipper
Shipper reference ______________
Special handling section Deliver Weekday, Residential Delivery
Weight 7 lbs / 3.18 kgs
Total pieces 1
Terms Shipper
Shipper reference ______________
Special handling section Deliver Weekday, Residential Delivery
Нет, у меня перевозчик другой. И зашел трек, который я не ждала. Но я часто какую-то мелочь себе беру, могу не внести в кабинет. Думала, что-то из того.
А получила 2 упаковки дорог для ХВ ) Очень уж их хотела. Тем более, по акции они стоили копейки
А получила 2 упаковки дорог для ХВ ) Очень уж их хотела. Тем более, по акции они стоили копейки
Ответ дляonikka
Нет, у меня перевозчик другой. И зашел трек, который я не ждала. Но я часто какую-то мелочь себе беру, могу не внести в кабинет. Думала, что-то из того.
А получила 2 упаковки дорог для ХВ ) Очень уж их хотела. Тем более, по акции они стоили копейки
А получила 2 упаковки дорог для ХВ ) Очень уж их хотела. Тем более, по акции они стоили копейки
Понятно. Такое тоже бывало, забывала внести и забывала, что:) Менеджер звонил, оформлял по телефону заявку.
Это они раньше так любезны были. А месяц назад мой заказ 2 недели у них пролежал, пока я не вспомнила о нем. Не добавили сами и не позвонили)
Ой, извините, нет:) Или буду всю коробку продавать, или раздарю знакомым мальчикам:) Я не продавец.
Мои наборы тоже только сегодня отшипили, деньги вчера сняли. Хотя заказ был ещё 18 ноября. Но номера заказов у меня были. Я отслеживала все время эти машины, статус был бекордер и число все время менялось. И вот свершилось. Они отшипили наконец-то
И у меня висели в беке эти машинки. Вчера попытались снять, а лимита на карте не хватило. В статусе CC declined.
Как думаете, можно попытаться написать им, чтобы по новому сняли деньги. Или все, они отменяют после первой неудачной попытки.
Так жалко, цена за набор была 26 дол в этом заказе.
Как думаете, можно попытаться написать им, чтобы по новому сняли деньги. Или все, они отменяют после первой неудачной попытки.
Так жалко, цена за набор была 26 дол в этом заказе.
Капец...Только что пришло еще письмо, с другим номером заказа и сообщением, что проблемы со снятием суммы. Мол, решите вопрос с банком или заказ будет отменен в течение 10 дней.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу