Инфотуфелька• 26 июля 2013
Несостоявшаяся сделка
Покупатель сделал заказ почти три недели назад, все это время я держала бронь. Мои сообщения ВСЕ игнорирует, хотя каждый день в течение всего этого времени постоянно бывает на сайте. Я все понимаю, возможно, человек передумал, я не против, но, пожалуйста, напиши мне об этом два слова, и вопрос закрыт. Оказалось не только я в такой ситуации, посмотрела, что другой продавец ей отправил посылку наложкой без предоплаты, а покупатель даже не соизволила прийти на НП.
Мой вопрос: как мне поставить оценку сделки? или я не могу, если покупатель первый не оценил еще?
У меня понизится рейтинг от нейтрального или отрицательного отзыва?
Последний вопрос: какая оценка отрицательная или нейтральная?
Спасибо всем!
Мой вопрос: как мне поставить оценку сделки? или я не могу, если покупатель первый не оценил еще?
У меня понизится рейтинг от нейтрального или отрицательного отзыва?
Последний вопрос: какая оценка отрицательная или нейтральная?
Спасибо всем!
12
0
в следующий раз ставьте бронь на КОНКРЕТНЫЙ срок.
а теперь спросите прямо какие планы у потенциального покупателя.
можете выбратъ ’сделки не было’. никому ниче не понизится.
а теперь спросите прямо какие планы у потенциального покупателя.
можете выбратъ ’сделки не было’. никому ниче не понизится.
Автор, к сожалению, такие ситуации стали все чаще повторяться на кидстафе.
Оценку Вы не поставите, т.к. сделка не состоялась. А вот в гостевую несостоявшемуся покупателю можете написать, только не мнение, а факты. (хотя сразу предепрежу - за этим вам напишут ’навязчивый продавец’ или что-то в этом роде. У меня была такая же ситцация на Клумбе, пришлось писать модераторам, чтобы то необоснованное хамство удалили.
Оценку Вы не поставите, т.к. сделка не состоялась. А вот в гостевую несостоявшемуся покупателю можете написать, только не мнение, а факты. (хотя сразу предепрежу - за этим вам напишут ’навязчивый продавец’ или что-то в этом роде. У меня была такая же ситцация на Клумбе, пришлось писать модераторам, чтобы то необоснованное хамство удалили.
Я вообще ничего не собиралась писать, думала, покупатель сейчас напишет, что передумала, и дело закрыто. Возмущает тот факт, что покупатель морозится.
Нет у продавца такого права. Был тут совет - писать в гостевую. Может и правильно. Вы ведь переписку не удалили? можно потом, если вдруг что, себя защитим.
у меня неделю оплата висит... а товар-то выкуплен мной..
у меня неделю оплата висит... а товар-то выкуплен мной..
Пошла скрины делать всего чего только можно. А то мало ли загадочным образом все исчезнет, и я никому ничего не докажу.
а покупатель сделал Заказ.
тогда в самом верху Заказа есть окошко Статус заказа.
варианты:
Новый
Вработе
На отправку
Оплачен
Отправлен
Отменен покупателем
Отклонен продавцом
выбирайте Отменен покупателем или Отклонен продавцом. все.
тогда в самом верху Заказа есть окошко Статус заказа.
варианты:
Новый
Вработе
На отправку
Оплачен
Отправлен
Отменен покупателем
Отклонен продавцом
выбирайте Отменен покупателем или Отклонен продавцом. все.
теперь такое все чаще и чаще.. неужели просто трудно написать, что передумала мол деньги закончились. у меня очень много раз такое было, я теперь таких покупателей призраками называю)) мне единственное времени жаль, ведь переписку они как правило ведут долгую
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу