Нога на ногу• 03 января 2017
Хотят вернуть б/у пуховик, купленный больше двух недель назад.
Суть такова, что 16 декабря я отправила покупательнице свой пуховик из кож зама с большим натуральным мехом (продажа происходила на другом сайте).
Пуховик был в хорошем состоянии, все фото есть. Покупательница получила посылку, никаких претензий не было.
Сегодня, 3 января, приходит от нее сообщение, что она хочет вернуть пуховик и хочет назад деньги. Пишет, что кожзам стал трескаться там, где бирка, внутри. Я ей сбросила фото именно этого места, все было идеально! О чем я ей и написала.
Она все равно требует возврат средств. Я ей предложила оплатить ремонт, если это действительно произошло. Она пишет, что согласна на ремонт, только, если ей швея даст гарантию, что он больше не будет трескаться.
Короче неприятная ситуация.. Я человек не конфликтный. Что скажете? Как нужно правильно поступить?
Пуховик был в хорошем состоянии, все фото есть. Покупательница получила посылку, никаких претензий не было.
Сегодня, 3 января, приходит от нее сообщение, что она хочет вернуть пуховик и хочет назад деньги. Пишет, что кожзам стал трескаться там, где бирка, внутри. Я ей сбросила фото именно этого места, все было идеально! О чем я ей и написала.
Она все равно требует возврат средств. Я ей предложила оплатить ремонт, если это действительно произошло. Она пишет, что согласна на ремонт, только, если ей швея даст гарантию, что он больше не будет трескаться.
Короче неприятная ситуация.. Я человек не конфликтный. Что скажете? Как нужно правильно поступить?
показать весь текст
144
0
если пуховик стоял 2000-3000 грн, то я понимаю покупателя, а если 500 грн, то думаю сделка состоялась и гарантийный срок вышел.
Н а будущее всем: эко-кожа со временем трухнет и распадается, при этом не важно как вы хранили вещь, 2-3 года и все. так что лучше дерматин
Н а будущее всем: эко-кожа со временем трухнет и распадается, при этом не важно как вы хранили вещь, 2-3 года и все. так что лучше дерматин
Ответ дляOrganic
Ох и советы
вы хоть знаете что есть дерматин,и где использовали его полвека тому
вы хоть знаете что есть дерматин,и где использовали его полвека тому
представьте себе))
как вариант - она купила , на НГ напилась, на морозе уснула , кожзам перемерз и вот результат - трескается от перепоя хозяйки
что-то мне кажется, вас просто хотят надуть, скажите покупателю что вам очень жаль, но это уже ее пуховик, если ей не подходит может продать
Дерматин обладал сравнительно невысокими эстетическими и техническими качествами, в частности — низкой стойкостью к истиранию, и в 1950-х — 60-х годах был вытеснен более совершенными сортами искусственной кожи,
Ответ дляOrganic
Дерматин обладал сравнительно невысокими эстетическими и техническими качествами, в частности — низкой стойкостью к истиранию, и в 1950-х — 60-х годах был вытеснен более совершенными сортами искусственной кожи,
а вы не вики читайте, а проработайте 10 лет в легкой промышленности, а тогда смейтесь )))
Ответ дляЦаревна в уггах
по 1000 на зиму и продать нужно было за 300 
Так продайте мне такой же, в таком же состоянии, как мой уехал, за 300!
Ответ дляOrganic
Дерматин обладал сравнительно невысокими эстетическими и техническими качествами, в частности — низкой стойкостью к истиранию, и в 1950-х — 60-х годах был вытеснен более совершенными сортами искусственной кожи,
что тихо? чего не смеёмся? ищем умные слова?
красивое у вас пальтишко. я бы себе такое купила
отвечайте, что на бу нет возвратов. Если при получении покупателя все устроило, то дальше не ваши проблемы. она должна осознавать риски, покупая бу.
вообще, большой трагедии не вижу, если потрескалось там где бирка
отвечайте, что на бу нет возвратов. Если при получении покупателя все устроило, то дальше не ваши проблемы. она должна осознавать риски, покупая бу.
вообще, большой трагедии не вижу, если потрескалось там где бирка
Автор,большой проблемы тоже не вижу если подрескалось внутри где бирка
Нормальный пуховик...шлите ее лесом))))
Нормальный пуховик...шлите ее лесом))))
у меня была обратная ситуация. Купила бу сапожки на ребенка маленького, сапожки пришли в идеальном состоянии, оставила продавцу отличный отзыв. А через 3 дня подошва начала кусками отлетать, растрескалась и отлетела. Вся детская площадка была в резиновых кусках. Очень я тогда расстроилась, просила возврат, даже тему на советчице создавала, реально туго было с деньгами и купить возможности не было. Ничего не добилась от продавца, девочки потом на советчице объяснили, что мне просто продали старье и подошва отлетела от старости. А продавец чего только мне не писала, и про сушку на батареях и много чего. В общем, ситуация крайне неприятная. У Вас конечно прошло больше времени, но подумайте автор, в таком ли уж хорошем состоянии ваш пуховик, и все ли вы рассказла покупателю перед сделкой, в том числе сколько товару лет и какого года производства
Автор, никакого возврата! Она бы вам еще летом позвонила, ей Богу. С 16-го декабря дамочка затаскала пуховик по корпоративам, гостям, каткам и т.д-покрасоваласьь в нем , а теперь хочет вернуть. Это БУ вещь-надо понимать риски. Если бы 17-го захотела вернуть-тогда да, а через полмесяця-извините-неизвестно, что она с ним делала. Это ее вещь теперь.
б/у вещи возврату не подлежат в принципе, особенно через 2 недели эксплуатации. вы продали, она понимала риск приобретения б/у вещи (как автомобиля. например). это сугубо ее проблемы. хочет возвращать, путсь открывает кошелек и покупает в магазине, что я тоже всегда делаю и чеки сохраняю.
Ответ дляЦаревна в уггах
ну ухать то он уехал....а то что разлезаться начал - и говорит о его состоянии 
А вы , лично, точно уверены, что с ним ничего не сделали, что он повредился??? Не обрабатывали ничем для дезинекции???
барышня явно на нг протратилась))))))))))))))))))), селфи в красивом пуховике поделала и можно возвращать))))))))))))))))). знаем таких.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу