В танке• 10 января 2017
Киевстар, я в бешенстве!
мама живет в селе, был у нее тариф от Киевстар:безлим в сети.
В итоге говорит через каждую нету денег, я зашла в ее кабинет, посмотреть что там.А у нее тариф-2 грн за минуту в сети, и 5 грн интернет каждый день. Ей 65, кнопочный простой телефон, какой интернет?
Сами перевели.
А чтобы перейти на другой тариф-еще 20 грн плати.
Капец
перейти на лайф нету смысла, там не ловит.Мтс есть, ловит через раз
В итоге говорит через каждую нету денег, я зашла в ее кабинет, посмотреть что там.А у нее тариф-2 грн за минуту в сети, и 5 грн интернет каждый день. Ей 65, кнопочный простой телефон, какой интернет?
Сами перевели.
А чтобы перейти на другой тариф-еще 20 грн плати.
Капец
перейти на лайф нету смысла, там не ловит.Мтс есть, ловит через раз
32
0
эта ситуация решаемая, позвоните и пожалуйтесь оператору. У моих знакомых бывали ситуации когда возвращали деньги за неиспользованный интернет обратно на счет
сталкивалась с таким в мтс - отключили услугу и не предупредили, человек сделал звонок - денег хватило на сказать ’привет .......
дозванивайтесь оператору, выясняйте. пусть возвращают тариф или предлагают альтернативу, если того тарифа уже нет, отключили, к примеру
Как я вас понимаю, мне КС подкоючает свои услуги постоянно , и примыкает смс что услуга подключена за столько то денег , что бы отключить отправьте стоп на номер. Проморгала смс, и все снимает деньги. 
. Они там совсем уже 
. Они там совсем уже
позвоните вы, назовите ее номер оператору, решайте вопрос. мы так сделали, когда подобная ситуация случилась у бабушки и дедушки, им 75 и 80 лет, звонили дети и разговаривали с оператором, а то тоже непонятно куда деньги со счета улетали ...........
точно такая же ситуация у нас была на детском телефоне только на мтс операторе. Просто контролируйте
с не давнего времени не дозвонишься(, вроде как отменили, только корпоративные номера могут общаться с оператором.
я дозваниваюсь всегда
466-2-2-9
надо выбирать цифру, в которой идут ’вопрос по вашему номеру’, там в конце будет связь с оператором. просто они сейчас прячут это.. зачем-то
466-2-2-9
надо выбирать цифру, в которой идут ’вопрос по вашему номеру’, там в конце будет связь с оператором. просто они сейчас прячут это.. зачем-то
ничего не отменили, только что проверила, я не корпоративный клиент
Но запутывают долго:)))
466-2-2-3 и только потом 9 и то, долго пытаются сказать, что чтобы я сама все решила
Но запутывают долго:)))
466-2-2-3 и только потом 9 и то, долго пытаются сказать, что чтобы я сама все решила
Ответ дляСкорая помощь
Как я вас понимаю, мне КС подкоючает свои услуги постоянно , и примыкает смс что услуга подключена за столько то денег , что бы отключить отправьте стоп на номер. Проморгала смс, и все снимает деньги. . Они там совсем уже
. Они там совсем уже
У меня тоже самое, бесит страшно.
ага, еще и долго рассказывают - мол все ответы есть, не ждите оператора:))) вы точно не нашли ответ?? ладно, ждите оператора
кирдык, вот не у всех и хватает терпения дозвонится
кирдык, вот не у всех и хватает терпения дозвонится
Моей маме меньше чем вашей, но этими вопросами занимаюсь я! Она мне называет когда пополнила, последние три номера телефона звонков, и остаток на щету. У нас с оператором уже есть кодовое слово, я просто звоню со своего телефона, объясняю ситуацию и все, решаю эти вопросы. В любом операторе есть такие дибильные ситуации. Возьмите под свой контроль
Я думала такая х...ня только на лайфе. Тоже беспредел с переводом на дорогие тарифи. А особенно нравится - мы снимаем деньги за 3G+ 5 грн в день, а ниче, что у нас даже 3G по области нет....
Ну так переведите ее на 20-гривневый тариф для разговоров. Да, сверху еще 20 заплатите, но это ж 1 раз. Толку вы от киевстара все равно не добьетесь, только кучу времени и нервов потратите. А на будущее - у киевстара сейчас довольно удобный личный кабинет, к нему можно несколько номеров подключить и отслеживать. Тот же интернет отключить, например, в самом номере мамы, или еще какие-то платные функции.
нет, общение с оператором есть всегда, просто найдите ’информация по моему номеру’ и потом ’соединение с оператором’
Если же по номеру мамы в телефонном режиме откажутся объяснить ситуацию, я бы поехала в офис Киевстар, он есть в каждом городе
Если же по номеру мамы в телефонном режиме откажутся объяснить ситуацию, я бы поехала в офис Киевстар, он есть в каждом городе
Я ребенку на телефон плачу 20 грн/мес. Но там фактически только внутри сети безлим, 30 минут на другие, вроде, и не помню, есть ли хоть какой-то инет или только за доп. плату. Может, от региона зависит... но великовата разница.
мне перед новым годом пришла СМСка, что тариф с 10-го января переведут на другой. уже без безлимита.
пришлось за 20-ку переводиться на другой доступный безлимит, но без интернета.
может вашей маме приходила СМСка, но она её не читала.
пришлось за 20-ку переводиться на другой доступный безлимит, но без интернета.
может вашей маме приходила СМСка, но она её не читала.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу