Здравствуйте, продала по просьбе конструктор детский, еще и со скидкой на сумму доставки Укрпочтой.деньги отдала девушке которой помогала продавать так как у меня аккаунт на странице Кидстафф ( в основном я покупатель)
Покупатель хочет возврат продавец нет, я меж двух огней как быть??
Покупателю не подошли размеры,хотя они указаны в объявлении.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-22703136.html
Покупатель хочет возврат продавец нет, я меж двух огней как быть??
Покупателю не подошли размеры,хотя они указаны в объявлении.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-22703136.html
453
0
по какой причине покупатель хочет возврат? Что вы указали в объявлении по поводу возврата? Оговаривала ли возврат покупатель?
Тут суть не в тому: потрібно дотримуватись умов, при яких була здійснена купівля-продажа. А у Вас в умовах вказана можливість повернення протягом 14 днів.
Ситуація двояка, в графі ’Повернення’ вказано інакше. Тому, скоріш за все адміни приймуть його за основу. Тут вже акось була схожа ситуація.
у Вас указано в объявлении возврат в течение 14 дней, при сохранении упаковки;
обратную отправку оплачивает покупатель((
обратную отправку оплачивает покупатель((
Да, я готова отправить за свой счет. Просто он не подходит к тому конструктору, что у нас есть. Я не хочу конфликта, просто нет денег покупать еще один подарок.
Я Вам писала вище: була вже тут якось схожа тема, продавця заблокували саме через те, що основним адміни порахували графу ’Повернення’, а не те що потім було в переписці
это вы протупили, а не галочка. внимательнее надо быть. принимайте возврат или на вас напишут жалобу админам
Вообще-то Вы командуете галочкой, а не она Вами.
Но я за Вас, т.к. у меня тоже есть одно такое объявление, где по незнанию когда-то галочку не сняла, а теперь не могу.
Но я за Вас, т.к. у меня тоже есть одно такое объявление, где по незнанию когда-то галочку не сняла, а теперь не могу.
а параметры конструктора указаны. почему вы их не учли? И тот факт что сам продавец не хочет возврат делать, а девушка написала что она посредник вас не смущает?
Автор вы что бесплатно кому то помогаете продать? зачем? это платная услуга.
Автор вы что бесплатно кому то помогаете продать? зачем? это платная услуга.
Ну если за графу, а если в других моих объявлениях указано про возврат, это роли не сыграет? Это явно ошибка, отправить по играться, и обратно забирать, так товар может долго кататься.
Адміни заблокували продавця до моменту, поки він не прийняв товар назад.
А чтому Ви маєте ’приобрести’? Хай дівчина поверне гроші покупцю, а Ви можете навіть разом з покупцем виставити об’яви, щоб швидше продалось. Надалі просто уважніше підходьте до створення об’яв.
Не будь цього проколу, Ви би мали повне право не приймати повернення. Але краще напишіть адмінам, хай вони дадуть Вам роз’яснення в межах своїх повноважень.
А чтому Ви маєте ’приобрести’? Хай дівчина поверне гроші покупцю, а Ви можете навіть разом з покупцем виставити об’яви, щоб швидше продалось. Надалі просто уважніше підходьте до створення об’яв.
Не будь цього проколу, Ви би мали повне право не приймати повернення. Але краще напишіть адмінам, хай вони дадуть Вам роз’яснення в межах своїх повноважень.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу