показать весь текст
344
0
Так это с Харькова в Одессу идет 2 дня, а у нас последнее время( месяца 3 уже) с Одессы в Николаев идет 2 дня ! Хотя ехать 2 часа .
Думаю врятли кто-то станет делать доброе дело , если вся ситуация скандальная.
Потому автору приходится рассчитывать только на себя или на продавца.
Потому автору приходится рассчитывать только на себя или на продавца.
Не буду перечитывать все, надеюсь вам уже сказали, посылки до 17.00 уходят в тот же день. Это нужно было вам узнать сколько идёт посылка, и если новая почта наплужила и вовремя не отгрузила товар на одном из складов, то при чем здесь продавец???
девочки, в разных городах с разных складов посылки уезжают в разное время! Где-то в 13-00, где-то в 20-00. Надо смотреть время отправки посылок по конкретному складу
Это у них спросите, вообще они обязаны. Мне либо смс либо сообщение в вайбере приходит, но бывает, что у них много посылок и они типа не успевают, прихожу раньше, чем они мне прислали уведомление. Я стараюсь иметь номер отправки и отслеживать сама через сайт укрпочты.
автор, вы реально странная - продавец отправил посылку в тот же день, как и договорились, вы не просчитали свои риски, а теперь переложили свою вину на продавца.
а вообще, вы, автор, поступили необдуманно, не учли форс-мажор. Надо было заказывать так, чтоб вы приехали в Одессу, когда посылка уже 2-3 дня на складе пролежит. Т.к., во-первых, посылка может не приехать вовремя из-за форс-мажора (типа снегопадов зимой), во-вторых, не всегда НП успевает развести посылки по складам в тот же день. В последнее время, если заказываю посылки на маленькие отделения до 30 кг, то они приезжают с задержкой. В город на крупное отделение приезжают вовремя, а развезти не успевают. Например, на отделение до 30 кг, которое находится в 2-х остановках от крупного (на крупное у нас вначале все фуры приезжают), привезли посылку после 20-00, а отделение работает до 19-00. А с почтоматами вообще беда! 3 дня ждала доставку посылки в почтомат после приезда, т.к. не было свободных ячеек. Укрпочтой быстрее доезжают...
У нас в Одессе, если приходишь отправлять после 15.00 на небольших отделениях, то уже на чеке пишется, что ты отправил завтра и соответственно человек получит её послезавтра, те через день после отправки. И такая же фигня с получением, на главный склад приходит в оговоренный в ТТН день, а вот до нужного отделения не всегда.
бредятіна!
Продавець нічого поганого не зробила, вона відправила товар вчасно!
вона відправила посилку в 4 годині, а не в 8, всі посилки до 18 години відправляються в той же ж день! До неї претензій бути не може!
як Вам так було потрібно то оплатили б на день раніше!
От що робити з покупцями, які не вміють розплановувати свої покупки питаннячко...
Продавець нічого поганого не зробила, вона відправила товар вчасно!
вона відправила посилку в 4 годині, а не в 8, всі посилки до 18 години відправляються в той же ж день! До неї претензій бути не може!
як Вам так було потрібно то оплатили б на день раніше!
От що робити з покупцями, які не вміють розплановувати свої покупки питаннячко...
это у вас просто совпадало, что все отделения принимали до 19. У нас в городе некоторые принимают до 13-00, если опоздаешь, то на бланке уже следующий день выбит. И если я приду на это отделение в 18-00, то уже никак посылка не уедет, т.к. машина уже была и посылки забрала.
Благо, не одну меня поразило ожидание отправки в один день.. Автор, а чего сразу не телепортацию заказывали?
Ну не может из Харькова в Одессу за один день.. В Винницу тоже Два дня.. из Винницы в Запорожье 2 дня.. это Ваш недочет.. какие вопросы к продавцу??
Ну не может из Харькова в Одессу за один день.. В Винницу тоже Два дня.. из Винницы в Запорожье 2 дня.. это Ваш недочет.. какие вопросы к продавцу??
А как продавец может повлиять на перевозчика? Уже выяснили, что она отправила вовремя, насколько я пониманию.
Мне одна клиентка грозилась рейтинг испортить, если посылка (отправленная вовремя), не прибудет на отделение в расчетный день прибытия. Еще Аукро это было ) Интересно, как я, по ее мнению, могла повлиять на НП?
Мадам очень удивилась, почему я через пару месяцев отказываюсь принять у нее еще один заказ
Мне одна клиентка грозилась рейтинг испортить, если посылка (отправленная вовремя), не прибудет на отделение в расчетный день прибытия. Еще Аукро это было ) Интересно, как я, по ее мнению, могла повлиять на НП?
Мадам очень удивилась, почему я через пару месяцев отказываюсь принять у нее еще один заказ
Нет, вы неверно говорите. Продавец не соглашалась принять возврат, если вина по доставке будет на ТК. Что за бред.
Ответ дляLavazzaM
бредятіна!
Продавець нічого поганого не зробила, вона відправила товар вчасно!
вона відправила посилку в 4 годині, а не в 8, всі посилки до 18 години відправляються в той же ж день! До неї претензій бути не може!
як Вам так було потрібно то оплатили б на день раніше!
От що робити з покупцями, які не вміють розплановувати свої покупки питаннячко...
Продавець нічого поганого не зробила, вона відправила товар вчасно!
вона відправила посилку в 4 годині, а не в 8, всі посилки до 18 години відправляються в той же ж день! До неї претензій бути не може!
як Вам так було потрібно то оплатили б на день раніше!
От що робити з покупцями, які не вміють розплановувати свої покупки питаннячко...
Що вив таке городите з таким безапеляційним тоном? Де вказано, що приймають всі відділення до 18.00?
у меня в телефоне стоит приложение новой почты. По нему всегда четко видно передвижение посылок. На каждое ее перемещение приходит уведомление. Все посылки с моего отделения уезжают после 19:00, не смотря на то в 8 утра я их отправила или в 6 вечера. Я буквально на днях отправляла срочную посылку из Днепра в Одессу, отнесла в отделение в пол шестого вечера, поздно оплатили. В Одессе посылку получили на след. день в 15:00, т.е. меньше суток.
Автор, странная и диалог вела задергано и нервно с самого начала. Я бы на месте продавца изначально оговорила бы возможный форс-мажор, видно же что покупатель конфликтный.
Автор, странная и диалог вела задергано и нервно с самого начала. Я бы на месте продавца изначально оговорила бы возможный форс-мажор, видно же что покупатель конфликтный.
На ттн вказана дата прибуття. Продавець не могла глянути коли та посилка приїде в одесу?
Могла, але не хотіла
Могла, але не хотіла
автор, диалог об оплате вы начали еще 20 июня, а оплатили 21го утром. Почему вы не торопились оплатить вечером, если у вас такое недержание и надо отправить как можно раньше? Я, например, оплаченные вечером посылки отправляю утром перед работой. Возможно продавец бы так и сделала - приготовила бы с вечера оплаченный товар и взяла бы его с собой утром. Вы как-то не спешили оплатить, а продавца обвиняете в том, что она отправила аж через 7 часов после поступившей оплаты!
Також не розумію продавця, який не може зрозуміти, що покупець не зможе забрати її
Плюс на ттн вказана дата прибуття посилки: продавець відправляючи вже знала, що посилка вчасно не прийде
Плюс на ттн вказана дата прибуття посилки: продавець відправляючи вже знала, що посилка вчасно не прийде
Дата там стоит нормальная, это 99%
Просто НП сейчас тупит (не успевает), и такие задержки с доставкой - очень частое явление.
К примеру, отравляют мне 2 посылки из одного города утром. Одну я получаю на следующий день в срок, а вторую только через день ну или в часов 7 вечера только, а не в 4, как обычно
Просто НП сейчас тупит (не успевает), и такие задержки с доставкой - очень частое явление.
К примеру, отравляют мне 2 посылки из одного города утром. Одну я получаю на следующий день в срок, а вторую только через день ну или в часов 7 вечера только, а не в 4, как обычно
Ответ длякатерина12009
Я продаю редко, свое, но не отслеживаю, номера посылок всегда даю в день отправки, отправляю в оговорённое время оговорённым способом. Отвечаю на все вопросы в течении дня, работа и ребёнок, не всегда свободна. Я бы на месте продавца если бы не смогла отправить вам посылку во время, не отправляла бы вообще, а вернула бы деньги, зачем создавать себе столько проблем
. Приложите скрин переписки с продавцом, чтобы было понятнее
. Приложите скрин переписки с продавцом, чтобы было понятнее
Продавец отправила вовремя, № накладной покупателю скинула. Каким боком Ваши рассуждения к данной ситуации?
И до 19.00 тоже идут в тот же день. А вообще спор ни о чем: на сайте НП по каждому отделению все расписано.
Я по Харькову на третий день только посылку получила Новой почтой. На второй день после отправки была рядом с отделением, смс не было, постояла в очереди и не получила. Это было в 17.30, мне сказали через час будет. Получила на следующий день.
Самое интересное, что как-то здесь была тема насчет звонков покупателю, что посылка пришла. так многие отписались что это - навязчивый продавец
А у меня сложилось впечатление, что автору просто бюст уже не нужен, вот и развела канитель. Сделать переадрессацию - не проблема, перевозчиков в Крым на СРушном кидстаффе - море... было бы желание. А вот его-то. судя по теме, у автора как раз и нет
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу