Покупала ребенку брюки...товар пришел не того состояния, что описан. После долгих споров отправила назад. Вернула деньги (За доставку конечно же никто не возражал, 30 грн подарила почте). Сегодня она мне влепила негативную оценку и написала, что сделки не было и оплата не поступала. Возмущениям нет предела. Я не пойму это так все безнаказанно?
21
0
Вам нужно было тоже выбрать опцию ’Сделки не было’, а описать все в гостевой. А Вы зачем-то выбрали положительную оценку с отрицательным отзывом. Сами себя наказали.
Забыть и простить.
Забыть и простить.
Выходит Вы поставили продавцу оценку, а продавец просто отметил, что сделки не было, поэтому Вам автоматически негативная оценка.
Если был возврат - сделка не состоялась, значит оценивать нечего. Вы могли свое недовольство описать в гостевой, но получили бы взмен не более лестный отзыв...
На что жаловатьсь админам собрались? ничего не нарушено.
На что жаловатьсь админам собрались? ничего не нарушено.
Так теперь может каждый, кто чувствует за собой горшок написать, что сделки не было и все....Где же справедливость?
В случае когда запрос на оценку есть, а сделка отменилась по инициативе одной из (обеих) сторон и/или товар и деньги возвращены обратно, покупателю необходимо выбирать вариант ’сделки не было’, так как ответное от продавца ’сделки не было’ приравнивается к негативной оценке.....это из правил сайта.
Если был возврат и деньги Вам вернули, тогда сделка не состоялась.
Просто система посчитала, что Вы пытаетесь накрутить себе рейтинг и поэтому негативная оценка высветилась, попросите продавца написать админам, чтобы убрали его оценку.
Просто система посчитала, что Вы пытаетесь накрутить себе рейтинг и поэтому негативная оценка высветилась, попросите продавца написать админам, чтобы убрали его оценку.
Так возврат из-За некачественного товара. Продавец меня обманул, я описала товар что бы другие не попались. А оказалось нужно было молчать и сделать вид, что все отлично....дабы не испортить себе рейтинг?
Нет конечно. Я себя виноватой не считаю...просить никого не буду. Рейтинг мне не важен...просто обидно. За правду и справедливость ...сам и пострадал
Никогда спорных таких ситуаций не было...поэтому я не читала правила. А вот мой продавец читала видимо...и поготовилась заранее. С этой ситуации вышла потерпевший стороной.
Продавец скорее всего знала, что Вам выпадет негатив, с ее стороны было бы логичней написать Вам в личку и объяснить ситуацию.
Наши люди читают инструкции только после того, как прибор сломался. Хоть здесь все стабильно))
Не расстраивайтесь, бывает и такое. Теперь будете знать.
Можете написать у нее в гостевой.
Не расстраивайтесь, бывает и такое. Теперь будете знать.
Можете написать у нее в гостевой.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу