Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Вы хотели помочь,но обе стороны не хотят решать конфликт,одна с гонором-другая ранимая...и мусолят тему,.хотя обе знают что виноваты))
Ответ дляЛетчица
работаем дальше
Тема давно себя исчерпала,но помощники автора хотят шоу...а кина то не будет..
Тема давно себя исчерпала,но помощники автора хотят шоу...а кина то не будет..
о каких помощниках вы говорите? я более чем уверенна, что если бы не было этой темы, то покупатель бы вообще не объявился. Автора занесли в чс на телефоне, куда ему звонить и слезно молить вернуть то что им и так не пренадлежит?
Ошибаетесь.
Нормальный человек уже давно бы вернул товар или деньги.
Продавец предлагал скидку на товар, если покупатель захотел оставить его себе. Или продавцу надо написать - дарю безвозмездно?
А вот такие вот дамочки потом и тянут чужие сумки, телефоны, игрушки и прочее в общественных местах.
Нормальный человек уже давно бы вернул товар или деньги.
Продавец предлагал скидку на товар, если покупатель захотел оставить его себе. Или продавцу надо написать - дарю безвозмездно?
А вот такие вот дамочки потом и тянут чужие сумки, телефоны, игрушки и прочее в общественных местах.
Вы просто не там проявили своё желание помочь, так бывает.
Здесь полное враньё от Лукьяновых, а марш-бросок мужа меня вообще повёрг в шок,
он ворованным знакомым в Донецке помогает !!! благотворительность у него такая, это ох как о многом лично мне сказало.
Здесь полное враньё от Лукьяновых, а марш-бросок мужа меня вообще повёрг в шок,
он ворованным знакомым в Донецке помогает !!! благотворительность у него такая, это ох как о многом лично мне сказало.
Надо давить дальше
Поймите, они будут так дальше людей кидать, сейчас есть шанс что-то вернуть
Может, когда захотят присвоить чужое в след раз - подумают хорошенько
Поймите, они будут так дальше людей кидать, сейчас есть шанс что-то вернуть
Может, когда захотят присвоить чужое в след раз - подумают хорошенько
я так понимаю собралось несколько человек и провоцируют на грубость. Интересно для чего? Чтоб тему удалили админы?
Самое смешное,сначала я просто хотела сказать что в правовом поле это не решить. Сама отправила-сама и дура.
Но чем больше читала нападающих ,тем больше хотелось защищать покупателя.
Но чем больше читала нападающих ,тем больше хотелось защищать покупателя.
вы все сделали правильно. Есть такое непреодолимое желание помочь человеку, я сама такая и не раз обжигалась на этом, так как не всем это нужно. Так что не нервничайте, а то я смотрю вы вообще руки опустили)
Ответ дляНаучительница
Самое смешное,сначала я просто хотела сказать что в правовом поле это не решить. Сама отправила-сама и дура.
Но чем больше читала нападающих ,тем больше хотелось защищать покупателя.
Но чем больше читала нападающих ,тем больше хотелось защищать покупателя.
а моральное, человеческое поле так же вас не волнует?
Ну нету признания, есть упорное желание присвоить себе чужое, при этом всех пошить в дураки.
Расчёт ведь прост, автор работает ’на чёрно’, куда пойдёт?
А не тут то было, просчитались)
И нет, чтобы извинится за свою глупость, выдвигают условия...глупо.
Расчёт ведь прост, автор работает ’на чёрно’, куда пойдёт?
А не тут то было, просчитались)
И нет, чтобы извинится за свою глупость, выдвигают условия...глупо.
А кто вы такая что бы учить покупателя моральным качествам?
Каждый отвечает за себя. И что бы сделала лично я ,я писала выше.
Каждый отвечает за себя. И что бы сделала лично я ,я писала выше.
Ответ дляНаучительница
Самое смешное,сначала я просто хотела сказать что в правовом поле это не решить. Сама отправила-сама и дура.
Но чем больше читала нападающих ,тем больше хотелось защищать покупателя.
Но чем больше читала нападающих ,тем больше хотелось защищать покупателя.
Ваше право, защищайте!
только вот решается в правовом поле, ещё как решается
отказ в просьбе хозяина вернуть ему его имущество- называется воровством.
только вот решается в правовом поле, ещё как решается
отказ в просьбе хозяина вернуть ему его имущество- называется воровством.
Ну как так можно... все бывает случайно, мы не машины. Покупала зимнюю курточку, у продавца не было рейтинга и попросила наложенный. Муж забирал, приходит и говорит, а она была без наложенного. Я тут же написала продавцу. Переживала, пока не ответил, а вдруг решат, что я присвоила. Продавец даже не в курсе была, т.к. отправлял курьер и видимо ошибся. Мне дали реквизиты и я оплатила. Ну как промолчать и оставить? Это было бы воровство, не говоря о - нервах, потери денег и т.п.
Типа да,но если брать в расчет то что накладная выписана на получателя и им же получена то где воровство?
Ответ дляБабка в тапках
Ваше право, защищайте!
только вот решается в правовом поле, ещё как решается
отказ в просьбе хозяина вернуть ему его имущество- называется воровством.
только вот решается в правовом поле, ещё как решается
отказ в просьбе хозяина вернуть ему его имущество- называется воровством.
Не смешите,в каком правовом поле этот указ?
вы сч колхозным полем не спутали?
вы сч колхозным полем не спутали?
Ответ дляНаучительница
Самое смешное,сначала я просто хотела сказать что в правовом поле это не решить. Сама отправила-сама и дура.
Но чем больше читала нападающих ,тем больше хотелось защищать покупателя.
Но чем больше читала нападающих ,тем больше хотелось защищать покупателя.
Так и Я так же,но у них своя правда) И это удивляет ,давать советы про полицию,суды и не зная элементарного))
есть фактор ’забывчивость’ и есть ’ошибиться’- человеческий фактор.
мы говорим о не желании вернуть чужое.
мы говорим о не желании вернуть чужое.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу