Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ответ дляmarsianka Podkein
все нормально, я тоже вчера думала, как вы и сегодня так же, но почему то стороны не могут сойтись в решении вопроса..не переживайте и на свой счет не берите 
честно не переживаю
Ну что за манера искать крайних? ну конечно дура если протупила.
Я и себе бы так сказала,сделав такое .
Это факт неоспоримый.
Я и себе бы так сказала,сделав такое .
Это факт неоспоримый.
Тоже волосы шевелятся на голове от таких коментов. В голове не укладывается, как можно не видеть очевидного. Один ответ у меня - эти люди поступили бы так же, как покупатель. Присвоили бы себе, тобишь украли. Эти люди потенциальные воры.
вы знаете, если бы я была в такой ситуации, то продавцу бы не пришлось хамить, так как еще после получения первой посылки я бы набрала и решила все вопросы, просто не выходя с почты отправила куда нужно. И никогда не поверю, что человек сразу начал угрожать после слов ’добрый день’. Судя по ответам так сделали бы многие, но не все и это очень печально
А бы так не сказала.
Очень красноречива манера общения прода в гостевой.
Такта и спокойствия очень мало
Очень красноречива манера общения прода в гостевой.
Такта и спокойствия очень мало
ну не я не вы не можем знать что было до этого комментария, правда? Я на пример человек очень спокойный, нои меня могут вывести так, что глаз дергается
у вас восприятие такое, все плохие, вы в белом пальто.
не поверю что вы никогда не ошибались , а над чужой ошибкой злорадствовать может только недалекий человек.
не поверю что вы никогда не ошибались , а над чужой ошибкой злорадствовать может только недалекий человек.
Никто не знает как они общались в переписке, может у продавца это уже реакция на незаслуженные обвинения
многие путают хищение и присвоение)
решили, нету хищения- нету воровства)
ошибочка, есть присвоение чужого, не желание его вернуть- это тоже завладение чужим имуществом,
редкое конечно, каждый старается отдать чужое, кто-то с совестью на ’ты’, а вот большинство понимая, что возврат неизбежен и зачем эта волокита.
вот и не поймут многие, где здесь факт воровства, как бы ’ура! счастье привалило’, только это не так.
вот и мараются в грязи, уверяя себя в безнаказанности такого поступка, а зря.
решили, нету хищения- нету воровства)
ошибочка, есть присвоение чужого, не желание его вернуть- это тоже завладение чужим имуществом,
редкое конечно, каждый старается отдать чужое, кто-то с совестью на ’ты’, а вот большинство понимая, что возврат неизбежен и зачем эта волокита.
вот и не поймут многие, где здесь факт воровства, как бы ’ура! счастье привалило’, только это не так.
вот и мараются в грязи, уверяя себя в безнаказанности такого поступка, а зря.
Автор, если пойдете по пути, предложенному покупателем, то пусть сначала компенсируют Вам столько, сколько Вы им укажете, ИЗВИНЯТСЯ!!!!, а потом уже Вы ДОПОЛНЯЕТЕ информацию, если Вы ее еще где-то публиковали, что вопрос решен благополучно, а не удаляете!
Так и есть)
Самые распространенные фразы аферистов - ’бог вам судья’, ’бог нас рассудит’, ’я перед богом чиста’, ’бог вас накажет’ и прочее.
Самые распространенные фразы аферистов - ’бог вам судья’, ’бог нас рассудит’, ’я перед богом чиста’, ’бог вас накажет’ и прочее.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу