Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
1. да смотрят по закону и принимают факты, а факт ’решила что это подарок’ надо тоже доказать), основаниями, а их - нет), значит можно справкой)
2. за словами я слежу), и если вас задело мнение о предложенной вами же ситуации)), то не стоило предлагать
3. и почему же вам так хочется чтобы покупатель, которую вы назвали редиской) с точки зрения морали, оказалась правой с точки зрения закона?
2. за словами я слежу), и если вас задело мнение о предложенной вами же ситуации)), то не стоило предлагать
3. и почему же вам так хочется чтобы покупатель, которую вы назвали редиской) с точки зрения морали, оказалась правой с точки зрения закона?
Ответ дляВам телефонограмма
давайте ссылку, вы все под анонимом
та ну на фик, вдруг то не она, будут ей плешь выедать.
на фото - тётка рыжеволосая курчавая, пробивается в гугле легко.
на фото - тётка рыжеволосая курчавая, пробивается в гугле легко.
благодарю, но не ем мучного на ночь. а чтобы ночью спасть спокойно, днём отписываю покупателям номера их посылок, чтобы у всех был крепкий и здоровый сон, чего и Вам желаю.
а получить деньги, отправить (или не отправить посылку) и сделать из номера ТТН военную тайну считаю недопустимым со стороны продавца.
имхо.
если шо, я на сайте на 99.9% продавец.
а получить деньги, отправить (или не отправить посылку) и сделать из номера ТТН военную тайну считаю недопустимым со стороны продавца.
имхо.
если шо, я на сайте на 99.9% продавец.
Да, ві ошиблись, но со стороны получателя это воровство, иначе не назовешь... Несколько лет назад заказывала детскую книжку в Видавництви Старого Лева по предзаказу, пришло время, получила, а через пару дней мне пришла еще одна такая же. И понимаю я, что издательство от одной подаренной книжки не разорилось бы, и цена вопроса была гривен 40 - но это же не мое... Естественно, написала в издательство и не стала забирать посылку... Это просто, на самом деле: не твое - не бери..
На каком основании ДОЛЖНА?
Это может произойти только при доброй воли покупателя. Обязать-заставить - никто за это даже не возьмется.
Я читала только первую страницу темы. И так смешно стало.....
Неужели кто то верит в судебную перспективу этого дела?
А если ещё окажется, что продавец (как большинство здешних) вообще не оформлен....
Это может произойти только при доброй воли покупателя. Обязать-заставить - никто за это даже не возьмется.
Я читала только первую страницу темы. И так смешно стало.....
Неужели кто то верит в судебную перспективу этого дела?
А если ещё окажется, что продавец (как большинство здешних) вообще не оформлен....
увы, ваши благородные порывы не будут оценены по достоинству. большинство успешно ждет смс и получает даже не глядя на номер посылки.
Ответ дляВредняжка
Так покупателю сказали, что это не подарок, а ошибка
’сказали’ - это только слова.
Почему вы не пошли на НП и сразу не написали заявление, чтоб посылку не выдавали и отправили вам назад? Она моментально в системе блокируют выдачу. Зачем просить забрать посылку, а не сразу вам вернуть на НП. Если вы видели , что они первую посылку сразу не вернули, то почему не развернули назад вторую? В ваших действиях много не логичного.... Хотелось бы услышать получателя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу