Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
что именно?
ошибку на почте признали, т.е. признали, что данная посылка никаким боком к получателю не относится, хотя тот пришёл и её получил, открыл, увидел, что там не простынь и наматрасник, молчит и бежит за уже СВОЕЙ посылкой.
когда продавец просит вернуть, муж рассказывает, что жена-ранимая, что ездил за посылками- финансово попал и решил наказать продавца, присвоим чужую посылку, ну а чтобы совсем честно было, жена уточнила, что в посылке, а главное- качество товара и по первой версии начали пользоваться чужой покупкой, а по второй- муж излил здесь душу, как он добр и как переселенец, всячески помогает оставшимся в Донецке друзьям и посылку эту отправил им в качестве благотворительной помощи.
а теперь вопрос- подарок или наглое присвоение чужого?
ошибку на почте признали, т.е. признали, что данная посылка никаким боком к получателю не относится, хотя тот пришёл и её получил, открыл, увидел, что там не простынь и наматрасник, молчит и бежит за уже СВОЕЙ посылкой.
когда продавец просит вернуть, муж рассказывает, что жена-ранимая, что ездил за посылками- финансово попал и решил наказать продавца, присвоим чужую посылку, ну а чтобы совсем честно было, жена уточнила, что в посылке, а главное- качество товара и по первой версии начали пользоваться чужой покупкой, а по второй- муж излил здесь душу, как он добр и как переселенец, всячески помогает оставшимся в Донецке друзьям и посылку эту отправил им в качестве благотворительной помощи.
а теперь вопрос- подарок или наглое присвоение чужого?
Такие же квадратные ножки, что под капотом/ мехом не видно, сам мех на брендов от стуле - овчина, а чёрного цвета замена - неизвестный Чебурашка.
Ну опять таки, не хотели платить за бренд, оригинал, ещё и все цвета /текстуры решила заказчица поменять, а виноват исполнитель
Ну опять таки, не хотели платить за бренд, оригинал, ещё и все цвета /текстуры решила заказчица поменять, а виноват исполнитель
Ну и так обезопасил, отправляет по предоплате, а с этими посылками ошибка вышла. Ошибка обнаружена, продавец и так бы оплачивала бы свою ошибку в виде пересылки (дополнительные транспортный расходы за ее счёт).
Но нужно все усугубить ((((
Но нужно все усугубить ((((
Я не усугубляю!
Всё легко и просто:
- пусть чеки не отправляются, но проверять нужно!
- оценка посылок
Дальше писать?
Девочки, ну это же элементарные вещи, прошляпил - сам дурак!
Всё легко и просто:
- пусть чеки не отправляются, но проверять нужно!
- оценка посылок
Дальше писать?
Девочки, ну это же элементарные вещи, прошляпил - сам дурак!
Если бы да кабы... А если бы Вы свой поздравительный перевод случайно перевели Лукьяновой Ирине, 32 лет, из города Днепра - Вы бы что, простили и забыли? Не, не так - еще открыточку поздравительную вслед голубями отправили.
А если бы вдруг решились позвонить и попросить вернуть с возмещением всех % и даже вознаграждением, ейный муж заявил что Ирина в таком смятении, да и он столько финансовых убытков понес, что им нужно подумать
А если бы вдруг решились позвонить и попросить вернуть с возмещением всех % и даже вознаграждением, ейный муж заявил что Ирина в таком смятении, да и он столько финансовых убытков понес, что им нужно подумать
Ну вот я продавец, и искренне не понимаю, как можно было 2 покупателям написать номер из 2х чеков на одно имя. Я смотрю на Фио, ищу где это Фио у меня делало заказ. Как по-другому?
У меня такого не было, но я бы через 10 минут была на УП! И ситуации описанной в теме не возникло бы!
У меня такого не было, но я бы через 10 минут была на УП! И ситуации описанной в теме не возникло бы!
Чек? В нем получатель? Как я могу отправить Маше, если мне нужно отправить Васе? В чеке написано что Маше, а мне надо Васе. Я сижу и жду пока Маша получит и Васе или мне отправит?
То есть, если Вашу посылку нечаянно выдадут другому, вдруг фамилия совпадет и отделение, Вы ее назад просить не будете... а че не подарить добрым людяМ7
Вы никогда не ошибаетесь? Никогда, никогда? 
Я здесь тоже - английская королева, но это не точно.
Я здесь тоже - английская королева, но это не точно.
Вы правы.
Но давайте упустим ’сам дурак’
к получателю обратился продавец с просьбой вернуть чужое,
что не подарок, я Вам объяснила уже, повторюсь- ошибка оператора УП,
а получатель- категорически ’нет’.
вот говорим мы об этом ’нет’, не о кабы, а конкретно о людях, которые присвоили и распорядились чужим!!!
Но давайте упустим ’сам дурак’
к получателю обратился продавец с просьбой вернуть чужое,
что не подарок, я Вам объяснила уже, повторюсь- ошибка оператора УП,
а получатель- категорически ’нет’.
вот говорим мы об этом ’нет’, не о кабы, а конкретно о людях, которые присвоили и распорядились чужим!!!
Вы здесь новенькая что ли? У Автора написано (автор), даже если аноним включить И я здесь английская королева
Ответ дляБубль Гум)
Вы здесь новенькая что ли? У Автора написано (автор), даже если аноним включить И я здесь английская королева
но то такое,
просто практика показывает, что никогда не зарекайся
и на старуху бывает проруха)))
просто практика показывает, что никогда не зарекайся
и на старуху бывает проруха)))
Ну почему? Много добилась:
- сама виновата
- тысячу раз сама виновата
- спровоцировала
- сразу налетела на невиновных людей
- устроила травлю хороших людей
- подлая и низкая (это все я)
- тысячи обманутых покупателей в предыдущих сделках
- отправляла грязные простыни и поменивала дорогой товар дешевым
- общаться не умею и это видно
- ставлю много восклицательных знаков (хамка еще та)
- бумеранг мне уже сто раз прилетел
- НЕЗАКОННО требую от людей оплаты, а не использованное белье
Это так, что могла вспомнить И это меня еще никто в лицо не видел, у меня и нос не такой и по глазам видно, что крыса и т.д.
Так что добилась я много !
- сама виновата
- тысячу раз сама виновата
- спровоцировала
- сразу налетела на невиновных людей
- устроила травлю хороших людей
- подлая и низкая (это все я)
- тысячи обманутых покупателей в предыдущих сделках
- отправляла грязные простыни и поменивала дорогой товар дешевым
- общаться не умею и это видно
- ставлю много восклицательных знаков (хамка еще та)
- бумеранг мне уже сто раз прилетел
- НЕЗАКОННО требую от людей оплаты, а не использованное белье
Это так, что могла вспомнить И это меня еще никто в лицо не видел, у меня и нос не такой и по глазам видно, что крыса и т.д.
Так что добилась я много !
Сочувствую...Это ж надо было Вам так попасть...Люди, конечно непорядочные.. Нам как то чужие батарейки прислали на 400грн, мы магазину позвонили, вернули. А тут.. Ну что сказать..
Можно сделать мелкое и густое мелирование и корни красить в тот цвет, который хотите. Но это долгий процес, если волос длинный. Но самый щадящий. Можно осветлить блондораном, но это надо делать правильно, иначе будет амбре наоборт. Есть еще способ, но не помню как он называется.
Ответ дляБабка в тапках
но то такое,
просто практика показывает, что никогда не зарекайся
и на старуху бывает проруха)))
просто практика показывает, что никогда не зарекайся
и на старуху бывает проруха)))
Да в интернете все умные, красивые, добрые и справедливые, а в жизни вона как выходит. И после прочтения таких тем думаешь, а вдруг их таких много
Это безоговорочно, чужое нужно вернуть.
Но...есть как есть. Что делать? Доказать, что покупатель вор... А он не вор. Он подарок получил.
Посылка без оценки. Что есть - переписка в сетях. С кем это переписка? Может там вообще Вася левый отвечает
Но...есть как есть. Что делать? Доказать, что покупатель вор... А он не вор. Он подарок получил.
Посылка без оценки. Что есть - переписка в сетях. С кем это переписка? Может там вообще Вася левый отвечает
тогда этот подарок от оператора УП, а подарит ли он 2000 вопрос
переписка в сетях многое даёт, поверьте.
переписка в сетях многое даёт, поверьте.
Опять подарок
Кто ему этот подарок подарил? Продавец? Нет - она в жестоком отказе? Дед Мороз? В Вашей версии вероятнее всего.
И не нужно начинать сказку про белого бычка, уже сто раз говорено переговорено: доказательств вагон и малая тележка. Главное доказательство - владелец имущества требует его назад!
Кто ему этот подарок подарил? Продавец? Нет - она в жестоком отказе? Дед Мороз? В Вашей версии вероятнее всего. И не нужно начинать сказку про белого бычка, уже сто раз говорено переговорено: доказательств вагон и малая тележка. Главное доказательство - владелец имущества требует его назад!
Может уже про подарок хватит? Люди не автоматы, все на своих рабочих местах, ошиблись, так что кидать всех?
Опять 25. Опять подарок. Секта свидетелей подарков.
Что дает оценка? Уточните, не совсем понимаю. Оценка товара - это страховка на случай утери посылки Укрпочтой, сумма, на которую претендует отправитель, как компенсацию от почты за утерю, но автор доверяет УП, и отправил без оценки, к УП у него б не было бы никаких претензий, в случае утери.
Что дает оценка? Уточните, не совсем понимаю. Оценка товара - это страховка на случай утери посылки Укрпочтой, сумма, на которую претендует отправитель, как компенсацию от почты за утерю, но автор доверяет УП, и отправил без оценки, к УП у него б не было бы никаких претензий, в случае утери.
Честно, уже выкумарили весь этот бред с подарками, с тем на что я не имею право. Завтра с утра я даю себе права на все, я так понимаю с шакалами нужно их методами.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу