Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Вопрос не в тему, автор, очень ссори.
Мне надо из брюнетки (многолетнее домашнее окрашивание Палет) выйти в родной русый цвет. Кто знает в Киеве хорошего мастера на эту тему, а? Киньте контакт в личку, плиз. Три месяца ищу и никак не определюсь, очееь боюсь прогадать и испортить волосы. Хелп ми, плиз.
Мне надо из брюнетки (многолетнее домашнее окрашивание Палет) выйти в родной русый цвет. Кто знает в Киеве хорошего мастера на эту тему, а? Киньте контакт в личку, плиз. Три месяца ищу и никак не определюсь, очееь боюсь прогадать и испортить волосы. Хелп ми, плиз.
Ответ дляБубль Гум)
А что Укрпочта проводит экспертную оценку вложений? Что Вам мешает положить хлам и оценить его в 1000 грн. 
я тоже так думаю, все продажи на доверии, без гарантий
Все знают с детства: Проверяйте деньги не отходя от кассы! Но многие ли так делают... Все люди разные и даже самые внимательные могут попасть впросак, и самый мощный компьютер иногда ошибается (он сделан человеком)
Да, нужно было еще на почте просмотреть все чеки, все ли в них правильно, но глаз замыливается со временем, упускаешь мелочи и попадаешь на 2000 грн. не в самый лучший период своей жизни.
Да, нужно было еще на почте просмотреть все чеки, все ли в них правильно, но глаз замыливается со временем, упускаешь мелочи и попадаешь на 2000 грн. не в самый лучший период своей жизни.
Ответ дляБубль Гум)
А что Укрпочта проводит экспертную оценку вложений? Что Вам мешает положить хлам и оценить его в 1000 грн.
У нас смотрят, что отправляешь
Ну а как они определяют цену? Одно платье стоит 500 долларов, а второе 100 грн. как оператор Укрпочты достоверно установит цену? А если б/у, а если хэнд-мейд и еще много, много если.
У нас тоже смотрят. Но на оценку это не влияет. Реально можно отправить тряпку и оценить ее в 2 тыс.
Ответ дляБубль Гум)
А что Укрпочта проводит экспертную оценку вложений? Что Вам мешает положить хлам и оценить его в 1000 грн.
Согласно их правил посылки нужно приносить в развернутом виде.
Очень сложно Вам будет вывести брюнетку, тем более Палет. Эти краски очень тяжело выводятся и волос все равно, немного ’подубъется’.
Ответ дляБубль Гум)
С ценником и расчетом добавленной стоимости?
Чем выше оглашенная стоимость, тем будет дороже пересылка. А наш народ привык экономить. Быстрее будут занижать, а не реальную цену называть.
А я о чем? Как Укрпочта, так и спрашивают - 10-15 грн. хватит, притом что товар минимум на 500грн.
тут была тема,когда оценили минимально, по просьбе покупателя,и в етоге продавца сделали дурой ,после того я думала всем урок,оценивать на полную стоимость
Я понимаю, немного пусть. Но цель уйти в свой цвет, со временем отрастить свой родной и ближайшие годы не краситься. Очень сильно надоело да и перемен хочется.
ну или так,или брать например 30грн,потом когда отошлете скидываете фото чека покупателю ,и возвращаете остаток по пересылке ,понимаю хлопотно,но у вас не шарашкина контора
И так не так, и так не так. Вот правильно Автор написала, мы привыкли жить и взаимодействовать друг с другом на доверии.
40 лет, а я все еще верю что люди в целом хорошие. Пробовала жить не доверяя слепо, но это так тяжело... Ну его, лучше обожгусь и пойду дальше, чем думать, как здесь выражались, ’везде де...мо’
40 лет, а я все еще верю что люди в целом хорошие. Пробовала жить не доверяя слепо, но это так тяжело... Ну его, лучше обожгусь и пойду дальше, чем думать, как здесь выражались, ’везде де...мо’
Так я ж не спорю, если много... Но продавец хоть как-то себя обезопасить может.
В случае автора, отправила 2 подарка и усё!
В случае автора, отправила 2 подарка и усё!
А если эти газеты 1812 года и стоят как пол Мазерати? А ’шмаття’ это образцы китайского шелка...
Только что пошла и прочла на сайте УП: визначену Вами оцінку вартості вкладення - пишите что хотите
Только что пошла и прочла на сайте УП: визначену Вами оцінку вартості вкладення - пишите что хотите
Я купила электронные весы за 100грн. Мне удобно, курьеру от уп удобно. Приехал, забрал, отдала деньги по калькулятор. Через час у меня номера и я никому не должна. Без весов каждый раз курьер приезжал за доплатой:)
Да какие два подарка? Ну блинннннн. Пока не было хозяина у второй посылки - она была подарком, как появилась Продавец, всё подарок кончился - началось незаконное присвоение чужого имущества
И даже вес в почти 6 кг ее не смутил))) а перевозчик с утра дежурил под почтой, ожидая прибытия посылки, но при этом Ирина Лукьянова сама сказала, что отправила посылку НП
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу