Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
По Вашему все воры у кого иное мнение чем у вас и автора?
Тогда
Тогда
какое ИНОЕ при присвоении ЧУЖОГО? Даже не буду пытаться вторгаться в ваш мыслительный процесс - КАК ЕЩЕ можно в этой ситуации посмотреть на действия покупателя?)
есть подозрения, что постель использовали уже по назначению и возвращать можно только в виде денег. А как мы знаем это для вора очень неприятный процесс(((.
Это важно, потому что у меня есть данные о некой женщине, по ФИО как у покупателя автора. Если это она, тогда будут и данные о детях, муже, зяте и .т. И актуальные телефоны.
вначале там фото с ВК были, молодая пара... Из тех что на челе не написано особого интеллекта...
Автор, не переживайте, даже если покупатель и не вернет посылку, у Вас все сложится хорошо. Вселенная все вернет, да еще и сторицей)) В этой ситуации мне больше жаль покупателя. Как люди не боятся брать чужое??? Несчастные люди, они еще не понимают, что за все всегда будет расплата
рано или поздно! И что потеря денег - это наименьшее, что можно потерять. Но я надеюсь, что покупатель придет в себя и примет правильное решение))
Моя история...Заказала себе еще через Модную Касту пуховик, вместо пуховика пришли мне мужские мокасины Кельвин Кляйн, сразу им не вернула, так как ждала пока найдут мой пуховик и все данные на упаковке были на мое имя(Амазон ошибочно отправил на мое имя). По окончанию пуховик я свой получила, но и мокасины не вернула. Вернуть Модной Касте, они бы скорее выставили их на продажу в своем магазине, чем возвращали бы Амазону)) Самой возврат в США достаточно дорого(( В общем так остались они у меня...размер не мужа, а то он бы и начал носить, он проще ко многим вещам относится чем я)) Начали они меня ’мулять’ до такой степени, что решила пару дней назад выставить их на продажу, а деньги на благотворительность.
P.S. Девочки, если кому подойдут мокасины, свою карту давать не буду, вместе выберем к примеру на сайте ТСН Допомога кому помочь, отправлю мокасины по скрину оплаты.
Всем мира и добра!
рано или поздно! И что потеря денег - это наименьшее, что можно потерять. Но я надеюсь, что покупатель придет в себя и примет правильное решение))
Моя история...Заказала себе еще через Модную Касту пуховик, вместо пуховика пришли мне мужские мокасины Кельвин Кляйн, сразу им не вернула, так как ждала пока найдут мой пуховик и все данные на упаковке были на мое имя(Амазон ошибочно отправил на мое имя). По окончанию пуховик я свой получила, но и мокасины не вернула. Вернуть Модной Касте, они бы скорее выставили их на продажу в своем магазине, чем возвращали бы Амазону)) Самой возврат в США достаточно дорого(( В общем так остались они у меня...размер не мужа, а то он бы и начал носить, он проще ко многим вещам относится чем я)) Начали они меня ’мулять’ до такой степени, что решила пару дней назад выставить их на продажу, а деньги на благотворительность.
P.S. Девочки, если кому подойдут мокасины, свою карту давать не буду, вместе выберем к примеру на сайте ТСН Допомога кому помочь, отправлю мокасины по скрину оплаты.
Всем мира и добра!
Та нас не поймут)) здесь нужно говорить бегите в полцию,устройте травлю в соц сетях..хотя автор сама пишет -что не помнит чья вина))
ну это единственное что после всего этого могло бы еще задерживать возврат...
Не сомневаюсь что в теме барышня сидит и ситуацию отслеживает...
Не сомневаюсь что в теме барышня сидит и ситуацию отслеживает...
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
По Вашему все воры у кого иное мнение чем у вас и автора?
Тогда
Тогда
А какое тут может быть иное мнение? Не твое - верни владельцу. Не вернул - нет, не вор наверное, просто моральный урод и позор родителей, что такое воспитали.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу