Девочки, подскажите как быть. первый рз в такой ситуации

Выставила джинсы сына на продажу бу. Некст. Фото все скинула. В описании написала что без пятен. Про дырки ничего не писала, потому что модель такая как с потертостями, и на колене была потертость изначально по размеру не большая. может как 25 копеек (овалом) сзади тоже были потертости. клиент про дырки не спрашивала. купила. теперь пишет что описанию не соответствуют и что сзади они потерты и на колене дыра. забила по коду в гугл эти джинсы, но к сожалению не выдало мне эту модель. Хотела клиенту ее показать как она выглядит на самом нексте сайте.
Я БУ мало продаю, но вот была ситуация когда получив от меня кеды клиент написала что они грязные. Я даже не споря взяла карту- вернула деньги и сказала оставить их у себя или выбросить.. потому как я не буду в Киеве. Сейчас тоже было желание забрать назад, но сначала вот меня поразило, что человек не спросил про дырки, и мы их не делали, почему я должа теперь их забрать?? у меня на ОЛХ их спрашивали, я сказала что проданы и удалила объявление.


Вот объявление мое https://www.kidstaff.com.ua/tema-23593338.html - описание не изменяла. Если б изменяла, то не знаю даже видно б было или нет?? в статусе? кто разбирается напишите, а то клиент сейчас явно будет говорить что я убрала инфу про дыры.