Надежда наш компас• 14 октября 2017
Ответ дирекции Укрпочты на жалобу по поводу отказа отправлять посылки по универ
сальному тарифу.
Вот мой запрос:
Керівникові Чернігівської
дирекції ПАТ “Укрпошта”
Дорошенко Олені Миколаївні
гр. ....
ЗВЕРНЕННЯ
Прошу дати письмове розяснення, чи маю я право користуватися універсальними послугами за тарифами, затвердженими рішенням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації 23.02.2017 р. та зареєстровані в Міністерстві юстиції України 17.03.2017 р., що вступили в дію з 24.03.2017 р., у своєму відділенні поштового зв’язку, пл. Заньковецької, 4, м.Ніжин, індекс: 16600. Якщо не маю - то на підставі яких нормативних актів.
Причина звернення: відмова працівників відділення відправляти безцінні посилки за універсальним тарифом; нав´язування послуг Укрпошта Стандарт та Укрпошта Експрес; інформування співробітниками відділення клієнтів по те, що універсальних тарифів більше не існує, без посилання на будь-які нормативні акти.
Вот мой запрос:
Керівникові Чернігівської
дирекції ПАТ “Укрпошта”
Дорошенко Олені Миколаївні
гр. ....
ЗВЕРНЕННЯ
Прошу дати письмове розяснення, чи маю я право користуватися універсальними послугами за тарифами, затвердженими рішенням Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації 23.02.2017 р. та зареєстровані в Міністерстві юстиції України 17.03.2017 р., що вступили в дію з 24.03.2017 р., у своєму відділенні поштового зв’язку, пл. Заньковецької, 4, м.Ніжин, індекс: 16600. Якщо не маю - то на підставі яких нормативних актів.
Причина звернення: відмова працівників відділення відправляти безцінні посилки за універсальним тарифом; нав´язування послуг Укрпошта Стандарт та Укрпошта Експрес; інформування співробітниками відділення клієнтів по те, що універсальних тарифів більше не існує, без посилання на будь-які нормативні акти.
показать весь текст
42
0
До февраля 2017г. тариф на бесценные посылки был одинаковый, вне зависимости куда отправлять.
до 100г -- 7,20грн; 101-200г -- 7,70грн и т.д. + 50коп за каждые следующие 100г или + 5грн за 1кг. По желанию + 3грн за оценку до 250грн.
А сейчас до 250г -- 22,80грн (Стандарт, отправка в село в другую область).
Понятно что тариф должен был подорожать но не в 3 же раза на селе!
до 100г -- 7,20грн; 101-200г -- 7,70грн и т.д. + 50коп за каждые следующие 100г или + 5грн за 1кг. По желанию + 3грн за оценку до 250грн.
А сейчас до 250г -- 22,80грн (Стандарт, отправка в село в другую область).
Понятно что тариф должен был подорожать но не в 3 же раза на селе!
как после развала совка , все заводы доводили руководители до банкротства , выжимая все , а потом за 2 копейки покупали и дальше все .. делали , что хотели
неадекватные тарифы и их внедрение только вредят ,отталкивают людей
кому понравится , если тебе хамят, дурака с тебя делают , а ты еще и платишь за все это потом..
неадекватные тарифы и их внедрение только вредят ,отталкивают людей
кому понравится , если тебе хамят, дурака с тебя делают , а ты еще и платишь за все это потом..
Маразмы тарифа Стандарт (то он дорогой, то дешевый):
Примеры:
1) 100г длина до 30см ---- 22,80грн в село в другую область (ДОРОГО!)
2) 200г, 31*10*3см ---- 28,8грн в село в другую область (дорого)
3) 5,1-10кг --- 24грн между областными центрами (дешево)
4) 4,9кг размеры 69*69*69см ---- 34,80грн в село в другую область (ДЕШЕВО)
5) 29,5кг размеры 69*69*69см ---- 54грн в село в другую область (ДЕШЕВО)
а между городами еще дешевле на 10-16грн по № 4-5
69*69*69 это 82кг объемный вес по формуле перевозчиков (новая почта, ин-тайм, деливери)
Для сравнения у Новой Почты:
за 30кг объемный или реал.вес --- 100грн
за 82кг об.вес --- от 204 до 386грн смотря между какими городами отправка!!! (и сравните с вариантом №5 укрпочты)
Примеры:
1) 100г длина до 30см ---- 22,80грн в село в другую область (ДОРОГО!)
2) 200г, 31*10*3см ---- 28,8грн в село в другую область (дорого)
3) 5,1-10кг --- 24грн между областными центрами (дешево)
4) 4,9кг размеры 69*69*69см ---- 34,80грн в село в другую область (ДЕШЕВО)
5) 29,5кг размеры 69*69*69см ---- 54грн в село в другую область (ДЕШЕВО)
а между городами еще дешевле на 10-16грн по № 4-5
69*69*69 это 82кг объемный вес по формуле перевозчиков (новая почта, ин-тайм, деливери)
Для сравнения у Новой Почты:
за 30кг объемный или реал.вес --- 100грн
за 82кг об.вес --- от 204 до 386грн смотря между какими городами отправка!!! (и сравните с вариантом №5 укрпочты)
А ви розумієте, що ці тарифи вони самі придумали і встановили, в тч і універсальний. Так будь те ласкаві приймайте й дешеві, а хто хоче комфорт - сам обирає і платить дорожче
Я тоже оставляла жалобу, номер есть, а как вы узнали. что жалоба уже рассмотрена, сами звонили или Вам сообщили? Что сказали?
Я звонила в черниговскую дирекцию перед тем. как писать, там тоже некий сотрудник, который так и не представился, говорил о том, что может, штрих-кодов не было, это новый такой выверт, наверное... И еще говорил о том, что они не могу качественных ремонтов сделать и чтобы я вошла в их положение, я ответила, что у меня тоже нет качественного ремонта дома...
Укрпочта в 2016 году продала товаров и услуг на 4500 млн. гривен. Вы действительно думаете, что 1.8 млн в этой сумме это существенная сумма?
Тот же Перцовский был крупным руководителем в DHL.
Такие топ менеджеры за 50 тыс. в месяц не пойдут работать.
И это мировая практика, привлекать людей для вывода предприятия из кризиса и платить им большие зарплаты даже пока предприятие еще в жопе.
Но в украинских реалия это может быть банально следующий распил. В любом случае - их з/п вообще не проблема.
Тот же Перцовский был крупным руководителем в DHL.
Такие топ менеджеры за 50 тыс. в месяц не пойдут работать.
И это мировая практика, привлекать людей для вывода предприятия из кризиса и платить им большие зарплаты даже пока предприятие еще в жопе.
Но в украинских реалия это может быть банально следующий распил. В любом случае - их з/п вообще не проблема.
не так давно отправляла по почте габаритный товар. На вопрос... ааа... упаковать?? ответ- всех операторов сразу- откуда?? мы нищие!!! сами себе ручки покупаем. Жалко, что не записала на диктофон . При этом накануне звонила и на горячую линию, и на центральное отделение (Запорожье), сказали упакуют
вернуть на отделении универсальный тариф помогла жалоба на 1545, только жалоба не на отделение, а на начальника отделения - за превышение служебных полномочий, самовольная отмена тарифа универсальный. Так и говорите - прошу привлечь начальника такого то отделения Иванова Ивана Ивановича к АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!!
Только говорите на 1545 на украинском языке. И обязательно пусть озвучат потом номер вашей заявки.
Девочки, чем больше будет туда жалоб, тем скорее решится вопрос глобально, а не локально!!!
Только говорите на 1545 на украинском языке. И обязательно пусть озвучат потом номер вашей заявки.
Девочки, чем больше будет туда жалоб, тем скорее решится вопрос глобально, а не локально!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу