Помогите разобраться с продавцом, пожалуйста.

Приглашайте продавца в тему, давайте фото, ссылку на объявление (и заскриньте его тоже), открывайтесь сами

Вы правы, имеете право требовать забрать обратно платье, причем з обратной доставкой за счет продавца. Максимум на что можете согласится - это на обмен на такое же платье, которое соответствует замерам, причем все пересылки за счет продавца.
Продавец ввела Вас в заблуждение, если данные в таблице с размерной сетке на ее странице не соответствуют факту. Приглашайте продавца в тему и пусть она объяснит, почему не хочет принимать обратно товар, который продала Вам, фактически обманув Вас.

Я сейчас сделаю фото и все сюда добавлю ,откроюсь, затем приглашу продавца. Просто я хочу понять - может я не права???

Эх, дропшипперы...
Зарабатывать хотят. Работать не хотят.

Пока вы ещё не предоставили факты вашей правоты. Если всё так и есть, как вы пишите, то тогда правы. Но надо факты и присутствие второй стороны конфликта

Я сама продавец. Если бы я продала настолько меньшее платье (не досмотрела, неправильно измерила, другая причина), то забрала бы его обратно без вопросов. Это была бы моя ошибка. Естественно, если отписались сразу же после получения, что не подходит, а не через неделю.

Если все, как Вы написали, то не права продавец. И в таком случае она должна принять у Вас возврат и дальше уже лично решать вопросы с поставщиком.

Может вам ещё и трусы снять и показать?
Всё чётко написано,нет ей малооо,скрины подавай,фото,ссылки...ну воЩе

Добрый вечер. Получила от Вас посылку - очень расстроена. Я ношу 56 размер, иногда 58 р - зависит от фасона платья. Ваше платье не подходит ни под 56 р ни под 58 р. Скажите, возможно обмен на пару размеров больше? Так как реально указанный размер на бирке не является действительным???
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 06.12.2017 в 21:03
в цій моделі 58 найбільший

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:04
Но он реально на пару размеров меньше. Что мне делать????
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 06.12.2017 в 21:06
на моделі одітий 48 розмір і носить модель 48 ==і як ви бачите плаття в обтяжку на її параметри= це такий фасон платя

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:08
Я у Вас покупала летом платье 58 размера - всем довольна. Сейчас 58 размер, как указан на бирке, очень маленькое.
Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:09
Как может быть одно платье в таком размере - отличное, второе очень мало????
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 06.12.2017 в 21:09
при виборі плаття треба враховувати фасон тканину
це плаття приталене і в обтяжку

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:10
Оно не в обтяжку, оно маленькое
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 06.12.2017 в 21:11
в цій моделі і тканина не тянеться

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:12
Вы можете мне обменять на пару размеров больше??? Очень хочу. Или, вернуть деньги? Или обменять на другое платье в реальном размере 56-58?
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 06.12.2017 в 21:13
немає цієї моделі більшого розміру
а обміну на другу модель немає

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:14
Что мне делать теперь?
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 06.12.2017 в 21:15
Ответственность размера лежит на Вас , сами окончательно решайте в каком размере заказываете платье!

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:15
425 грн + 40 (доставка) забыть?
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 06.12.2017 в 21:15
завтра підійднм на склад
спитаємо чи можуть допомогти продати ваше плаття і коли продадуть відамо вам гроші
доставка за ваш рахунок

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:19
Сейчас посмотрела размер платья летнего - 56. А это 58. Как такое может быть????
Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:21
Фото:


Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:22
Извините, за качество фото, но нижнее 56р., а черное 58!!!
Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:23
Все покупала у Вас. К качеству претензий нет, но во размер...
Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:29
Вот еще одно фото - у Вас покупала и 1-е платье и 2-е. Нижнее 56 р, верхнее (черное) 58!!!

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:39
Фото:


Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:40
Фото:


Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:42
У Вас в объявлении есть таблица соответствияразмеров. Здесь реально размер груди в реальности намного меньше.

Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:45
Фото:


Катруся 22 - 06.12.2017 в 21:48
Извините пожалуйста, а почему я должна ждать пока Вы продадите платье? Платье, которое Вы мне прислали не соответстует 58 размеру, указанному параметрам согласно таблице указанной у Вас в объявлении?
Катруся 22 - 06.12.2017 в 22:06
Возможен ли замен на другое платье с Ваших объявлений ?
Катруся 22 - 06.12.2017 в 22:07
Фото:


Катруся 22 - 06.12.2017 в 22:07
Фото:


Катруся 22 - 06.12.2017 в 22:07
Например, такие
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 07.12.2017 в 08:55
це ж ви вибрали таку модель яка іде в обтяг
і під таблицею пише інфо == стандартна розмірна сітка---я відповідальність за відповідність розмірної сітки і відшитих моделей одягу не несу--тому що товар купляю на оптових базах на яких замірів моделей не дають і знати чи відповідають моделі стандартній розмірні сітці не можу
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 07.12.2017 в 08:59
обміну взагалі немає на іншу модель тому що вам не підійшов розмір чи фасон плаття , чи тканина....
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 07.12.2017 в 09:02
є один вихід --продати на складі на 7 км і то їх про це треба дуже просити --і почекати на гроші
я так роблю коли маю свої прольоти - а це повірте дуже часто , що мені не підходить розмір чи не так сидить як на моделі .
Катруся 22 - 07.12.2017 в 09:04
При чем здесь фасон или ткань? Я Вам говорю что размер, который на бирке не соответствует действительности.

Катруся 22 - 07.12.2017 в 09:04
При чем здесь фасон или ткань? Я Вам говорю что размер, который на бирке не соответствует действительности.

ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км - 07.12.2017 в 09:08
у моделі головне фасон - є приталені є широкі
а ваша модель навіть у 48 розмірі іде в обтяжку і приталена і на моделі з ідеальними параметрами сидить в притик. при покупці це треба було враховувати

Катруся 22 - 07.12.2017 в 09:10
Я это учитывала, заказав 58р. Хотя вообще ношу 56 р.
Катруся 22 - 07.12.2017 в 10:29
Что мне делать в данной ситуации? Я заказала у вас платье согласно таблице размеров на вашей страничке. Платье 58 р - с обемом груди 116 см, а у этого платья максимум 104 см. Что мне делать вы предлагаете?

Для примера нижнее платье 56р на фото, а второе черное (спорное) 58 р.

Если я не права - я извинюсь.

Продавец супер, особо ответ ее :-я відповідальність за відповідність розмірної сітки і відшитих моделей одягу не несу. У нее в обьявлении прописан этот пункт?

Сейчас я не знаю. Когда я заказывала первый раз - все соответствувало размеру и проблем не было

Я вважаю, що продавець не права.
У мене була схожа ситуація, коли замовила мамі плаття тепле в’язане. Я запитувала у продавця заміри самого плаття, але мені надали лише таблицю з параметрами, на які воно іде. Обрали згідно таблиці. Плаття налізло, але було ну дуже сильно в обтяжку, виглядало непристойно. Я просила замінити на інше, але дати заміри ПЛАТТЯ, що мені знову не надали, бо не мають такої інформаціі і продавець згодилася на повернення і, навіть, повернула гроші з урахуванням доставки.

Сейчас у нее нет активных обьявлений. Приглашайте ее сюда, пусть прояснит ситуацию. Зачем выставлять разм.сетку которая не соответствует размеру?

о. свитер напомнило. тот что продавец подменить пыталась

Я ее пригласила.

є один вихід --продати на складі на 7 км і то їх про це треба дуже просити --і почекати на гроші
я так роблю коли маю свої прольоти - а це повірте дуже часто , що мені не підходить розмір чи не так сидить як на моделі .
Катруся 2209:04
При чем здесь фасон или ткань? Я Вам говорю что размер, который на бирке не соответствует действительности.
Катруся 2209:04
При чем здесь фасон или ткань? Я Вам говорю что размер, который на бирке не соответствует действительности.
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км09:08
у моделі головне фасон - є приталені є широкі
а ваша модель навіть у 48 розмірі іде в обтяжку і приталена і на моделі з ідеальними параметрами сидить в притик. при покупці це треба було враховувати
Катруся 2209:10
Я это учитывала, заказав 58р. Хотя вообще ношу 56 р.
Катруся 2210:29
Что мне делать в данной ситуации? Я заказала у вас платье согласно таблице размеров на вашей страничке. Платье 58 р - с обемом груди 116 см, а у этого платья максимум 104 см. Что мне делать вы предлагаете?
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км11:06
я вам написала уверху
сьогодні підем на склад будем просити взяти під реалізацію
Катруся 2211:10
А почему я должна ждать когда его продадут? Вы мне прислали платье на несколько размеров меньше. Сейчас я на советчице создала тему - спрашиваю у девочек как разрешить эту ситуацию. И кто из нас не прав. Почему я должна еще раз буду оплачивать доставку? Если я не права - я попрошу извинения.
Катруся 2211:11
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2001829
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км11:12
Ответственность размера лежит на Вас , сами окончательно решайте в каком размере заказываете платье!

ВОЗВРАТА НЕТ,

читайте будь ласка інформацію під фото плаття
і замірів немає
Катруся 2211:17
Так с таким раскладом вы мне могли и детский размер прислать тогда?
ПРЯМОЙ ПОСТАВЩИК 7км11:19
це ж ви вибрали цю модель на свій 56 розмір == в обтяг , приталену і ще тканинну яка не тянеться.
Катруся 2211:27
я ношу 56 р. , понимала что может быть немного в обтяжку и специально заказала у вас 58 р. (я это учла)

О ще одна Свєта Калюжна!

Какой размер указан на бирке?

58

Я не понимаю как можно было писать р58, если параметры не соответствуют размерной сетке. Сейчас продавец обвиняет меня - я сама виновата. Блин, но зачем тогда таблица размеров, зачем бирку цеплять с размером. Конкретного отвела от продавца я не получила что мне делать. В тему пригласила - не приходит.

Я не понимаю как можно было писать р58, если параметры не соответствуют размерной сетке. Сейчас продавец обвиняет меня - я сама виновата. Блин, но зачем тогда таблица размеров, зачем бирку цеплять с размером. Конкретного отвела от продавца я не получила что мне делать. В тему пригласила - не приходит.

Мне тоже сразу свитер вспомнился :)

Можете нормальные скрины сделать.. это ж сложно читать.
По сути, канешн, понятно - Вы продавцу о Фоме (о том что замеры не соответствуют размеру), а она Вам о Ерёме (Вы сами выбрали размер)

згідно замірів в обяві 116см а вам прийшло плаття на 104см звичайно продавець не права, повинна забрати плаття і повернути вам кошти

что мне делать ? В итоге от слов продавца я виновата сама. Все. Она мне идет на уступки, а я свинья поливаю ее грязью

я написала админам...