Добрый день. Помогите разобраться и вернуть свои деньги. Вымеряла в магазине 2 кофточки по 680грн . Влюбилась в них, но цена кусается... Нашла их на кидстаффе за 530грн, у продавца с хорошими отзывами. https://www.kidstaff.com.ua/user-anno-283310 Ещё поторговалась, обсудила состав ткани. И счастливая- оплатила.
Когда получила посылку, думала буду рыдать... Все фото добавлю. Товар совершенно не соответствует фото, они пошиты из дешёвой синтет ткани, с ужасными наклейками вместо камней. Кособокие. На серой кофте БОЛЬШОЕ ВЫГОРЕВШЕЕ ПЯТНО от утюга.
В течении 10 мин после получения на почте написала продавцу на кидстафф. Так как ответа не было, стала звонить, написала в вайбер,( на номер указанный на посылке) я думала -продавцу, как оказалась- перешивщикам. Выслала фото брака. Девушка сказала, что брак подлежит возврату, но со мной они это решать не будут, так как я у них ничего не покупала.
В итоге, продавец забирать товар отказывается, мотивируя это отказом поставщика, советует мне самой разбираться с ними. Предлагает вернуть мне заработанный ею процент(180грн) и если получится- продать.
В обьявлении у продавца был указан возврат в течении 14 дней, и о том что она посредник, нигде не было написано. Фото и описание товара не соответствует полученному мной.
Что мне делать? ПОМОГИТЕ. Обидно, до слёз.
Сначала продавец была готова вернуть деньги, но пообщавшись с поставщиками (они ей отказали в возврате) - она отказала и мне.В объявлении четко прописано- возврат в течении 14 дней!!А у меня еще и брак!Как добиться справедливости!Помогите!
Когда получила посылку, думала буду рыдать... Все фото добавлю. Товар совершенно не соответствует фото, они пошиты из дешёвой синтет ткани, с ужасными наклейками вместо камней. Кособокие. На серой кофте БОЛЬШОЕ ВЫГОРЕВШЕЕ ПЯТНО от утюга.
В течении 10 мин после получения на почте написала продавцу на кидстафф. Так как ответа не было, стала звонить, написала в вайбер,( на номер указанный на посылке) я думала -продавцу, как оказалась- перешивщикам. Выслала фото брака. Девушка сказала, что брак подлежит возврату, но со мной они это решать не будут, так как я у них ничего не покупала.
В итоге, продавец забирать товар отказывается, мотивируя это отказом поставщика, советует мне самой разбираться с ними. Предлагает вернуть мне заработанный ею процент(180грн) и если получится- продать.
В обьявлении у продавца был указан возврат в течении 14 дней, и о том что она посредник, нигде не было написано. Фото и описание товара не соответствует полученному мной.
Что мне делать? ПОМОГИТЕ. Обидно, до слёз.
Сначала продавец была готова вернуть деньги, но пообщавшись с поставщиками (они ей отказали в возврате) - она отказала и мне.В объявлении четко прописано- возврат в течении 14 дней!!А у меня еще и брак!Как добиться справедливости!Помогите!
показать весь текст
313
0
Магазин тоже не показатель. Вон в спортмастере кроссовки тоже по 3-4тыс,а я в интернете оригиналы по 1-1.5 тыс беру. Но конечно копии это лотерея. Бывают неплохие,а бывают реально ужас.
Да брак это еще второй вопрос, это абсолютно не тот товар, который вы заказали.
Продавец сообщение прочитала о теме?
Наверно читает и молчит
Продавец сообщение прочитала о теме?
Наверно читает и молчит
ааа..нашла платье которое дочке заказывала, вот оно.https://www.kidstaff.com.ua/tema-24450771.html )))) Никогда не покупайте такое. Искусственное, колючее, от которого тело чешется. )
так вот, пришло точно из такой же дешевой ткани как серый свитер автору темы, а заявлено было как ангора. На фото по низу платья пришито красивенное кружево шантильи, а нам пришло с наидешевейшим ужасным стрейчевым гипюром)) Но, повторюсь, я была готова к этому.
так вот, пришло точно из такой же дешевой ткани как серый свитер автору темы, а заявлено было как ангора. На фото по низу платья пришито красивенное кружево шантильи, а нам пришло с наидешевейшим ужасным стрейчевым гипюром)) Но, повторюсь, я была готова к этому.
Не знаю что там показатель или нет, но я эти магазинные свитера щупала и видела в реале, они действительно достойно выглядят, и дорого.
Тут главное грамотно админам указать на несоответствия.
1. Что указано на бирках по поводу состава? Соответствует?
2. Сказано камни, а по факту наклейки
3. Пятно от утюга. Как такое возможно и как такое возможно на новой вещи? Это очень серьезный аргумент
4. Что значит кто-то там отшивает? Это было сказано до покупки? Нет.
1. Что указано на бирках по поводу состава? Соответствует?
2. Сказано камни, а по факту наклейки
3. Пятно от утюга. Как такое возможно и как такое возможно на новой вещи? Это очень серьезный аргумент
4. Что значит кто-то там отшивает? Это было сказано до покупки? Нет.
Ну так вы может прям оригинал оригинальный смотрели,а автор копию в магазине хорошую. И думала,что ей такое и прийдет.Что еще могла думать автор она то их щупала вживую
Вот еще косяк продавца
Само платье понравилось. И пришло в срок. Но меньше заказанного размера, замеры полностью не соответствуют описанию. Я в него не влезла. Продавец-посредник сказала, что на складе назад не возьмут, потому что это не брак. Вот и лежит теперь платье.
Само платье понравилось. И пришло в срок. Но меньше заказанного размера, замеры полностью не соответствуют описанию. Я в него не влезла. Продавец-посредник сказала, что на складе назад не возьмут, потому что это не брак. Вот и лежит теперь платье.
пишите админам пусть ей прикроют лавочку,может сговорчивее будет. Тем более что возврат у неё был указан и это есть в кеше.
Так она их и не знала, а поставщик тоже примерные дал.
По правилам Кидстаф такие товары должны быть в разделе - товары под заказ, указаны все условия выкупа и риски
По правилам Кидстаф такие товары должны быть в разделе - товары под заказ, указаны все условия выкупа и риски
Я смотрела тоже не оригинал, ибо реальный свитер от Гуччи вряд ли 3 тыс грн стоил бы, тоже была подделка, но просто ооочень качественная.
Так она молчит сейчас? Вы написали, что собираетесь обратиться в полицию и блокировать карту?
Блин, больше 1000 грн за такое(( так жалко вас
Блин, больше 1000 грн за такое(( так жалко вас
Кстати с размерами реально беда у этих всех инстаграмных одежек. Я платье заказывала С, а пришла хорошая такая М-ка, но дочь у меня высокая, и оно на ней в принципе не плохо село.
У неё не в верной категории размещены ВСЕ !!! Объявления , фактически это СП!
У неё категория которая подразумевает наличие .
У неё категория которая подразумевает наличие .
автор, я извиняюсь, а вы вообще в себе, покупать что-то в ВК от моделей с такими позами? я думала, это уже давно никто не берет, есть же базары возле автостанций
Я когда-то в магазине намеряла себе красивый кашемировый классический берет, но зажала деньги. Здесь нашла по фото один-в один, заказала. Продавца переспрашивала, кашемир или нет, плотный или нет. Ну что могу сказать, пришла такое просвечивающееся чудо, что я потеряла дар речи. Если бы видела в магазине, то даже не смотрела такое -- самое низкое китайское качество.
У продавца был максимальный рейтнг.
У продавца был максимальный рейтнг.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу