Добрый день. Помогите разобраться и вернуть свои деньги. Вымеряла в магазине 2 кофточки по 680грн . Влюбилась в них, но цена кусается... Нашла их на кидстаффе за 530грн, у продавца с хорошими отзывами. https://www.kidstaff.com.ua/user-anno-283310 Ещё поторговалась, обсудила состав ткани. И счастливая- оплатила.
Когда получила посылку, думала буду рыдать... Все фото добавлю. Товар совершенно не соответствует фото, они пошиты из дешёвой синтет ткани, с ужасными наклейками вместо камней. Кособокие. На серой кофте БОЛЬШОЕ ВЫГОРЕВШЕЕ ПЯТНО от утюга.
В течении 10 мин после получения на почте написала продавцу на кидстафф. Так как ответа не было, стала звонить, написала в вайбер,( на номер указанный на посылке) я думала -продавцу, как оказалась- перешивщикам. Выслала фото брака. Девушка сказала, что брак подлежит возврату, но со мной они это решать не будут, так как я у них ничего не покупала.
В итоге, продавец забирать товар отказывается, мотивируя это отказом поставщика, советует мне самой разбираться с ними. Предлагает вернуть мне заработанный ею процент(180грн) и если получится- продать.
В обьявлении у продавца был указан возврат в течении 14 дней, и о том что она посредник, нигде не было написано. Фото и описание товара не соответствует полученному мной.
Что мне делать? ПОМОГИТЕ. Обидно, до слёз.
Сначала продавец была готова вернуть деньги, но пообщавшись с поставщиками (они ей отказали в возврате) - она отказала и мне.В объявлении четко прописано- возврат в течении 14 дней!!А у меня еще и брак!Как добиться справедливости!Помогите!
Когда получила посылку, думала буду рыдать... Все фото добавлю. Товар совершенно не соответствует фото, они пошиты из дешёвой синтет ткани, с ужасными наклейками вместо камней. Кособокие. На серой кофте БОЛЬШОЕ ВЫГОРЕВШЕЕ ПЯТНО от утюга.
В течении 10 мин после получения на почте написала продавцу на кидстафф. Так как ответа не было, стала звонить, написала в вайбер,( на номер указанный на посылке) я думала -продавцу, как оказалась- перешивщикам. Выслала фото брака. Девушка сказала, что брак подлежит возврату, но со мной они это решать не будут, так как я у них ничего не покупала.
В итоге, продавец забирать товар отказывается, мотивируя это отказом поставщика, советует мне самой разбираться с ними. Предлагает вернуть мне заработанный ею процент(180грн) и если получится- продать.
В обьявлении у продавца был указан возврат в течении 14 дней, и о том что она посредник, нигде не было написано. Фото и описание товара не соответствует полученному мной.
Что мне делать? ПОМОГИТЕ. Обидно, до слёз.
Сначала продавец была готова вернуть деньги, но пообщавшись с поставщиками (они ей отказали в возврате) - она отказала и мне.В объявлении четко прописано- возврат в течении 14 дней!!А у меня еще и брак!Как добиться справедливости!Помогите!
показать весь текст
313
1
Обидно, что администрация сайта молчит..Разве для того созданы рейтинги здесь и отзывы, чтобы так обманывать людей
Да, попробуйте.У нее нет документов про отправку товара. Значит ничего не отправляла. Значит мошенница. Пусть возвращает деньги. Желаю вам удачи!
У нас в магазине кофта как с первого фото из хороших ниток с качественными камнями стоит 2800 что Вы хотели за 530 грн? Я бы такую и за 2800 не купила имея возможность, ибо все отэти инстаграмные клоны заполонили наш город, ходит и стар и млад в этих разнокалиберных подделках. Как то дочь попросила заказать ’ инстаграмное платье’ которое на фото выглядело шикарно, а цена на него была 350 грн, я дочери сразу сказала, что это будет туфта, она согласилась, что пусть туфта, один раз оденет на др и выбросит. Самое интересное, я ради прикола спросила у продавца : платье будет точно такое же как на фото? ответ : ’дааааааа!!!!!! ’ конечно повеселил, получили мы есессно дерьмовую подделку, одели один раз и подарили свекрови , благо она худенькая)) никогда не верила этим одежкам из инстаграмма
Из качественного кашемира, вы уверены? Такие кофты ну никак не могут стоить 680, а уж тем более 530грн.
вам реально продали фуфло, если продавец продал не качественную вещь пусть вернет деньги. Это обман, ответственность несет тот кто получил деньги
Вы скорее всего меряли не из кашемира а из обычной дешевой синтетической нитки, но однозначно лучше выглядящей чем то, что Вам прислали. Я написала сколько стоит такой типа оригинальный свитерок действительно из кашемира, а похожих свитерков у нас тоже пруд пруди от 600 грн и до 800)
Так разве продавец где то указывает что она посредник? Она выставляет как свой товар!
За такое снизить рейтинг до нуля и заблокировать карты, чтоб не повадно было предпринимательством заниматься.
Если люди собирают СП с сайта, то пишут - ответственностью на вас, я посредник и ты решаешь рисковать или нет. А здесь возврат даже указала, а по итогу - ничего решить не могу, это фабрика. Очень удобно.
За такое снизить рейтинг до нуля и заблокировать карты, чтоб не повадно было предпринимательством заниматься.
Если люди собирают СП с сайта, то пишут - ответственностью на вас, я посредник и ты решаешь рисковать или нет. А здесь возврат даже указала, а по итогу - ничего решить не могу, это фабрика. Очень удобно.
Пригрозите, что заблокируете ей карты и подадите заявление. Она должна нести ответственность за такую деятельность. Пусть вернёт свои и с поставщиком как хочет разбирается, это не ваше дело, вы покупали не в СП, а у конкретного человека.
так по фото этих моделек сразу все ясно. +стандартные ответы:фото реальные, размер соотвествует размерной сетке , 100%предоплата.
это не кашемир-это коттон ,просто он очень хорошего качества ,полированный (гладкий и мягкий очень )
как геповский коттоновые свитера или томми
как геповский коттоновые свитера или томми
админы отвечают в рабочее время в службе поддержки, а сегодня пятница вечер. Ответят не раньше понедельника-вторника.
Вот например свитерок у этого продавца ..https://www.kidstaff.com.ua/tema-23992173.html представляю как он выглядит в реале за 450 грн,)))) ибо такой же, но дорогая и ооочень качественная подделка стоит в том же магазине где я видела первый с камнями- 3900 грн. Что можно ожидать за 450 грн? лучше одеть себя в ту же Зару, или в Манго, чем гнаться не понятно за чем и стать одной из многочисленных клонов.
Если честно вообще терпеть не могу эти фото,когда вижу их быстрее перелистываю страницу. Неплохо было бы отдельной строкой дропов вынести.
Сейчас один вариант - ждать ответа продавца готова ли она принять возврат, если нет, заявление в полицию, блокировка карты.
Автор оплачивала товар продавцу, товар заказанный она не получила- имеет все права так поступить. Плюс за незаконную предпринимательскую деятельность привлекут.
Автор оплачивала товар продавцу, товар заказанный она не получила- имеет все права так поступить. Плюс за незаконную предпринимательскую деятельность привлекут.
у меня))))) но я готова была к тому что я получу какашку)) и да, деньги я переводила на одну фамилию, а получила товар от другой совершенно, то есть та, которая типа ’ продает’ понятия не имела что мне прийдет в посылке
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу