Пиу!Пиу!• 14 декабря 2017
Знову безкоштовна доставка олх і повернення коштів.
Купила товар на олх, приїхав на відділення. Прийшла отримати, виявилось, що пошкоджений, тому оформила відмову. Вчора дзвонять з офісу нової пошти і нагадують, що мене досі чекає моя посилка. По номеру накладної вона також ще відстежується, як не отримана. І гроші ще не повернулись на карту, хоча працівник сказав, що вони одразу падають на рахунок.... Написала в службу підтримки нової пошти. Треба йти на відділення, по ходу, але не маю поки що змоги. Хто стикався з таким? Як Ви діяли?
20
0
мене ще й напружує статус посилки і дзвінок з офісу через день після відмови. може щось нахімічили на новій пошті?
Тоді, напевно, що оператор ’затупив’ і не відмітив, як відмову. Зателефонуйте на гарячу лінію пошти і уточніть цей момент.
а при чем тут 3 ноября
ми оформили заяву на відмову.
щойно подзвонила на гарячу лінію нової пошти. оператор сказала, що посилка має виїхати назад аж через 5 днів після відмови (зараз вона лежить на відділенні в статусі не отриманої), і тільки тоді повернуться кошти... якась фігня... чого тоді Вам гроші так швидко повернулись?
щойно подзвонила на гарячу лінію нової пошти. оператор сказала, що посилка має виїхати назад аж через 5 днів після відмови (зараз вона лежить на відділенні в статусі не отриманої), і тільки тоді повернуться кошти... якась фігня... чого тоді Вам гроші так швидко повернулись?
Заяву? Там заяву не треба. Просто йдете до оператора і кажете, що відмовляєтеся або забираєте товар.
Щось Вам не те кажуть.. Кошти мені надійшли швидко і неочікуванно.
Може, відправник побачила мою відмову і повернула посилку назад, але вона до того часу ще би не встигла навіть поїхати назад, а мені гроші вже повернули.
Щось Вам не те кажуть.. Кошти мені надійшли швидко і неочікуванно.
Може, відправник побачила мою відмову і повернула посилку назад, але вона до того часу ще би не встигла навіть поїхати назад, а мені гроші вже повернули.
Зателефонуйте ще раз.
Або напишіть коментар у групу Нової Пошти під останнім постом щодо цієї проблеми, Вам з центрального офісу відповідь дадуть.
Ви могли потрапити на оператора, який нещодавно працює, або диллера.
Там буває багато ’розумних’ людей))
Або напишіть коментар у групу Нової Пошти під останнім постом щодо цієї проблеми, Вам з центрального офісу відповідь дадуть.
Ви могли потрапити на оператора, який нещодавно працює, або диллера.
Там буває багато ’розумних’ людей))
так, я одразу ще з відділення йому подзвонила, що вона пошкоджена і я не можу її купити. ми потім ще на олх переписувались.
та він якраз справив враження досвідченого, бо часто бачу, як він допомагає іншим працівницям, дає поради. Ви про групу в фейсбуці?
ок. я щось спочатку подумала, що Ви про праціаника нової пошти пишете, а не оператора ))) оце гальмую..))
цікаво...подзвонила... все одно кажуть, що гроші повернуться лише через 5 днів... а на питання, чому іншим повертаються в першу добу, вона так і не відповіла...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу