Ребята SOS!!! Кто может работает в сфере интрнет-продаж, прошу поделиться опытом как вы ведете учет возврата товара? У нас большой интернет-магазин, я работаю с проблемными клиентами и рекламациями! Нужно создать толковую учетную систему! Где операторы смогут фиксировать поступившие обращения на линию, а я обрабатывать и отслеживать процедуру возврата. Расскажите как у кого это происходит!
3
0
та у нас тож 1с используеться, но как оперативно вы реагируете на обращения? вот позвонил кл что получил брак, где это фиксируется?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу