Надежда наш компас• 11 июля 2018
Укрпочта: внимание отправителям и получателям, не дают квитанции!
Сегодня курьер ходил на почту отправлять посылки, и на те из них, которые отправлялись с оплатой получаетелем, на Укрпочте не дали квитанций!
Сказали, что теперь, по новым правилам, квитанция выдается ТОЛЬКО в том случае, если пересылку оплачивает ОТПРАВИТЕЛЬ.
Понимаю что бред, ведь теперь на руках никаких доказательств, что посылки вообще были отправлены, при таких порядках не будет! И номеров для отслеживания, естественно, тоже нет.
И сколько теперь посылок при таком подходе будет доходить до своих получателей?
Пойду завтра выяснять, в чем дело, но может быть кто-то у себя в отделениях тоже с таким уже сталкивался?
Сказали, что теперь, по новым правилам, квитанция выдается ТОЛЬКО в том случае, если пересылку оплачивает ОТПРАВИТЕЛЬ.
Понимаю что бред, ведь теперь на руках никаких доказательств, что посылки вообще были отправлены, при таких порядках не будет! И номеров для отслеживания, естественно, тоже нет.
И сколько теперь посылок при таком подходе будет доходить до своих получателей?
Пойду завтра выяснять, в чем дело, но может быть кто-то у себя в отделениях тоже с таким уже сталкивался?
показать весь текст
175
0
так может напишите им в фейсбуке номер отделения где не выдают. может разберутся. вам же наверное и дальше отправлять с этого отделения отправлять...
А из главного отделения не хотят позвонить на ваше отделение и рассказать им как надо работать? :) А то эти говорят, что ’обязаны выдать’, а те отвечают ’что выдать не можем’ 
Ответ дляХитрушка-чекушка
А из главного отделения не хотят позвонить на ваше отделение и рассказать им как надо работать? :) А то эти говорят, что ’обязаны выдать’, а те отвечают ’что выдать не можем’
я пишу опять на фейсбук
’Тількі що вийшла з відділення, де мені повторили те ж саме, що і вчора, що з понеділку по всій Україні на посилки, які оплачує отримувач, чекі чи інші документи не видаються.!
ответ
’Передали інформацію для перевірки.’
Может позвонят, жду ответ
’Тількі що вийшла з відділення, де мені повторили те ж саме, що і вчора, що з понеділку по всій Україні на посилки, які оплачує отримувач, чекі чи інші документи не видаються.!
ответ
’Передали інформацію для перевірки.’
Может позвонят, жду ответ
вчера и позавчера отправляла посылки оформленные через личный кабинет, дали Служебные чеки. Не фискальные. это на двух разных отделениях. так что чеки дают.
Я отправляла в субботу в Киев из Харькова, с оплатой получателем. Выдали квитанцию нового образца, такая необычная. Я видела, что оператор напечатал две таких, одну оставил себе, одну отдал мне. ( Он мужчина, ага )))
Посылку в понедельник утром уже получили в Киеве, все отлично
Посылку в понедельник утром уже получили в Киеве, все отлично
Я когда отправляла прсылку, стандарт и ее оплачивал покупатель, ее надо было оценить и спросили в сколько оцениваю. Сказала 100 грн, оценку написали в чеке 2,50.
международные посылки тоже можно оформлять через личный кабинет. два раза отправляла посылки в Германию, все дошло без проблем. одну принесли прямо домой, з второй правда пришлось ехать на таможню. но она была просто больше по весу чем первая. отслеживались сразу и все время до вручения. доехали быстро. до 2 недель
У нас еще принимают в своих пакетах. Но одна, дама, постоянно в грубой форме навязывает упаковку, хотя другие, без проблем принимают. И что интересно, сначала, приймет, оформит, уже чек распечатает, а потом, ой, надо ж пакет, так нельзя, нам, запрещено.
Это проблемы Укрпочты и они не должны касаться отправителей. Когда посылка потеряется, спросят с продавца, и покупатель в ахинею с заменой кассовых апаратов не поверит.
Какая разница как офорлмять, это все-равно не страхует от того, что посылка тоже может затеряться и не отслеживаться неделями в системе.
Ответ дляIrusiki21
аналогично) зачем создавать себе проблемы с чеками и очередями. пришел, отдал и все дела 
А потом покупатель у вас спросит - где моя посылка, может, вы ее и не отправили вовсе? А вы что скажете? Даже квитанции не будет заявление на розыск написать. А так сфоткали чек и покупатель спокоен - посылка отправлена.
Если посылка теряется заявление принимают только с чеком. Номер это ни о чем, особенно есл он не отслеживается.
А если не отслеживается и не пришла посылка как вы покупателю докажете что вообще отправили и не просто накладные посоздавали?
в личном кабинете есть полный статус посылок. что в новой почте, что в укрпочте. плюс укрпочта дает чеки при отправлении. или вы хотите сказать что если есть чек - это 100% гарантия того, что с посылкой ничего не случится?
посылки укрпочты оформленные через личный кабинет отслеживаются сразу! точно так как и на новой почте) бывают конечно глюки системы, но за более полугода пользования, проблем серьезных не было. все посылки были получены.
Вы сами написали, что создаете накладные в кабинете и чеки вам не нужны, мол не стоите в очереди за чеком и проблем нет. Проблемы появятся тогда когда посылка потеряется, а у вас на руках нет чека, собственно об этом и тема. И от того, что у вас в кабинете будет номер посылки получателю не легче. Чек это гарантия, что посылка отправлена и ее будут искать при наличии того же чека. При чем тут вообще личный кабинет если тема о другом?
я создаю посылки в кабинете и чеки мне ДАЮТ! я не стою в очереди, прихожу без очереди, отдаю посылки, получаю чеки. даже если просто оставляю посылки, то в личном кабинете есть полная информация о посылке. и если как вы говорите посылка потеряется, то такое возможно в самом отделении. но меня там все знают, хожу каждый день и не всегда не с пустыми руками. поэтому за посылки не переживаю. как только она покидает отделение, она попадает на сортировку. а это движение по любому будет видно уже по номеру посылки. какие проблемы? чек вообще не гарантия ничего! тема о том что чеки не дают. ну так выход простой - личный кабинет! если посылка потеряется ее по любому будут искать, есть чек, нету чека... посылка светится в ее базе. вот и весь чек! у меня была ситуация, когда посылку потерял Интайм. так вот представьте, что чека никакого никто не требовал. искали несколько дней и нашли. и причем тоже была создана онлайн. так что чек не панацея от всего.
Чек, это на финансовую операцию, если вы не платите какой вам чек? Старые кассовые дают ещё нулевой чек, а новые накладную как в новой почте, потом при получении чек получателю, потому что он платит
все правильно, фискальный чек должен быть на сумму оплаты. если оплаты нет, нет чека. раньше был фискальный с 0. теперь просто служебный. все логично
и можно вопрос? а вы всегда от продавца покупая онлайн и заказывая посылку укрпочтой требуете чек? мои покупатели мне никогда таких вопросов не задавали. и еще, оценивайте посылки на полную стоимость и будет вам счастье, даже если посылка потеряется 
Должен быть документ, который подтверждает факт отправки посылки, как бы он не назывался
Как тогда по Вашему называть то, что выдавалось на протяжении последних двух месяцев для таких посылок? это был не чек? мне все равно, что это будет - чек, накладная. Должен быть документ, как бы его ни назвать. Вопрос в том, что посылки принимают, а документов не выдают. Для меня это нелогично.
Как тогда по Вашему называть то, что выдавалось на протяжении последних двух месяцев для таких посылок? это был не чек? мне все равно, что это будет - чек, накладная. Должен быть документ, как бы его ни назвать. Вопрос в том, что посылки принимают, а документов не выдают. Для меня это нелогично.
Ответ дляЮшка
а меня укрпочта не подводит 
Если что Киев
приезжает все быстро )
Если что Киев
приезжает все быстро )
Имеете такое конкурентное преимущество, повезло Вам)
И вроде бы одна компания, да? А мои вчерашние посылки по состоянию на сейчас даже из отделения еще не уехали...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу