Надежда наш компас• 11 июля 2018
Укрпочта: внимание отправителям и получателям, не дают квитанции!
Сегодня курьер ходил на почту отправлять посылки, и на те из них, которые отправлялись с оплатой получаетелем, на Укрпочте не дали квитанций!
Сказали, что теперь, по новым правилам, квитанция выдается ТОЛЬКО в том случае, если пересылку оплачивает ОТПРАВИТЕЛЬ.
Понимаю что бред, ведь теперь на руках никаких доказательств, что посылки вообще были отправлены, при таких порядках не будет! И номеров для отслеживания, естественно, тоже нет.
И сколько теперь посылок при таком подходе будет доходить до своих получателей?
Пойду завтра выяснять, в чем дело, но может быть кто-то у себя в отделениях тоже с таким уже сталкивался?
Сказали, что теперь, по новым правилам, квитанция выдается ТОЛЬКО в том случае, если пересылку оплачивает ОТПРАВИТЕЛЬ.
Понимаю что бред, ведь теперь на руках никаких доказательств, что посылки вообще были отправлены, при таких порядках не будет! И номеров для отслеживания, естественно, тоже нет.
И сколько теперь посылок при таком подходе будет доходить до своих получателей?
Пойду завтра выяснять, в чем дело, но может быть кто-то у себя в отделениях тоже с таким уже сталкивался?
показать весь текст
175
1
Как и обещала отписываюсь. Отправляла сегодня Стандарт с оплатой при получении. Решила первый раз сама создать бланк на сайте, т. к. в отделении у нас принимают только Экспресс (с оплатой получателем). Сами операторы подсказали да мне все как-то лениво было.
Пришла отправлять, квитанцию дали! Самое смешное, что отправка получилась на 15 грн., вместо 22,80 если бы был Экспресс.
Пришла отправлять, квитанцию дали! Самое смешное, что отправка получилась на 15 грн., вместо 22,80 если бы был Экспресс.
я з Луцька,
мені теж не дали квитанцію, сказали, що чек з нульовою платою система не хоче друкувати.
І я оформляла тоді посилку на УП, і в кабінеті не бачу рух посилки
мені теж не дали квитанцію, сказали, що чек з нульовою платою система не хоче друкувати.
І я оформляла тоді посилку на УП, і в кабінеті не бачу рух посилки
Автор, скажите почему для Вас проблема создавать посылки онлайн? Или это просто дело принципа? Или лень?
Автор, они ОБЯЗАНЫ выдавать чек за услугу. прямо при них звоните на горячую линию - и все у вас будет)
Укр почте ввели стандарты и планы.
И при отправлении посылки идет план отдилению укр почты если оплачивает посылку отправитель. А если оплачивает получатель, то план идет на то отделение почты получателя.
И при отправлении посылки идет план отдилению укр почты если оплачивает посылку отправитель. А если оплачивает получатель, то план идет на то отделение почты получателя.
Вы просто тролите или не понимаете?? Оформив онлайн накладную, она уже в базе УП за определенным номером! Это тот же чек. С датой, временем, нлмером.Распечатайт его и все! Риск ’ не дошла посылка’ - это только в одном случае: ее спионерили на отделенииили в пути. Это может быть как с чеком распечатаным кассиром,так и онлайн чеком!. Вы уверены, что выдав вам кусочек бумажки, эту посылку не сопрут по дороге или в отделении?? В чем разница??? Не создавайте себе лишний гемор!
В том то и дело, что я знаю, что они ОБЯЗАНЫ
Я иду, с ними разговариваю, показываю ответ с Укрпочты на фейсбук, где тоже написано, что ОБЯЗАНЫ, а они мне отвечают - нет у нас чеков. И всё. Тут же пишу в переписке с Укрпочтой на фейсбуке, что мол оказали в чеке. И знаете, что мне ответили? ’Передали інформацію для перевірки.’
И все, с 10ти утра больше на мои сообщения не реагируют.
На горячую линию звонили, жалобу оставили.
Я иду, с ними разговариваю, показываю ответ с Укрпочты на фейсбук, где тоже написано, что ОБЯЗАНЫ, а они мне отвечают - нет у нас чеков. И всё. Тут же пишу в переписке с Укрпочтой на фейсбуке, что мол оказали в чеке. И знаете, что мне ответили? ’Передали інформацію для перевірки.’
И все, с 10ти утра больше на мои сообщения не реагируют.
На горячую линию звонили, жалобу оставили.
Как показывают ответы, в каждом отделении свои порядке, в большинстве документы выдают, но есть такие же, как и мое, где не выдают.
Твердолобость ! Так же, как и стоять в очередях на почте, оплачивая коммунальные! Каменный век! Доя того и созданы онлайн услуги, чтоб не стоять в очередях. Но народу это не нать! Нать кусочек бамажки!!
Нравится день потратить, чтоб 20 грн оплатить.
Нравится день потратить, чтоб 20 грн оплатить.
вчера тоже не выдали чек. оператор написала бумажку своей рукой с номером и когда была отправлена и кому, все, у меян занавес. вообще то хорошая идея нужно узнать на ФБ по поводу чеков, но как сказала заведующая это временно так как у них там что в программе меняется, может это у меян успокоило и не стала я искать ответы на ФБ? ну и потола я с этой бумажкой домой
Я спросила на фейсбук, мне ответили
Доброго дня!
Приносимо вибачення за незручності! Ми обов`язково передамо дану інформацію для перевірки колегам, чеки обов`язково мають надаватися.
Я сходила в отделение, мне опять сказали то же, что и вчера: квитанций нет и не будет.
Опять написала на фейсбук.
Ответили
Передали інформацію для перевірки.
ми не володіємо інформацією стосовно того, чому відділення не надає чеки
И с 10ти утра тишина... больше мне ничего так и не написали
Доброго дня!
Приносимо вибачення за незручності! Ми обов`язково передамо дану інформацію для перевірки колегам, чеки обов`язково мають надаватися.
Я сходила в отделение, мне опять сказали то же, что и вчера: квитанций нет и не будет.
Опять написала на фейсбук.
Ответили
Передали інформацію для перевірки.
ми не володіємо інформацією стосовно того, чому відділення не надає чеки
И с 10ти утра тишина... больше мне ничего так и не написали
Не думаю, что есть вообще какая то разница :-) У них нет такой инфраструктуры и автоматизации, чтобы сортировать эти Стандарт и Экспресс... Если и есть какая то разница, то она минимальна.
Ну вообще разница большая. Без чека, оператор может её вообще не завести в систему. И вы ничего не докажите. С чеком если посылку спионерят по пути, то вы можете получить компенсацию в виде страховки.
Хотя на НП, я сдаю посылки без чеков. Но там везде камеры хотя бы...
Хотя на НП, я сдаю посылки без чеков. Но там везде камеры хотя бы...
спасибо, странно, даже и очень, нужно будет тогда сходить на почту и узнать если такое дело.может нужно оплачивать самой доставку, а не как по модному сделали получателем 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу