Пургену мне• 31 июля 2018
У кого было: на Новой Почте взяли больше денег, чем в чеке? Дома заметила.
Мелочь, но неприятно. Просто интересна статистика. Это регулярное явление или просто ошиблись.
28
0
Автор,на новой почте надо следить за всем.И за деньгами,и за весом,и за состоянием посылок.Терпеть не могу этого перевозчика и если есть возможность не пользуюсь им.
Ответ дляГубка Боб
Автор,на новой почте надо следить за всем.И за деньгами,и за весом,и за состоянием посылок.Терпеть не могу этого перевозчика и если есть возможность не пользуюсь им.
Я за всю жизнь может раз второй отправляла. Они сразу просекли, что я ничего не знаю об их работе.
А если в магазине с вас возьмут больше денег чем в чеке или на рынке тоже тему создавать будете? Человеческий фактор, операторы тоже не роботы, а люди. Всегда нужно пересчитывать сдачу и сверяться с чеками.
Они пытались, как Вы выразились, ’намахать’ меня с коробкой. Поэтому я уверена, что специально. И общее отношение видела.
А если все будут молчать, они будут думать, что так и надо обращаться с клиентом.
Я не думаю, что они так обращаются с постоянными клиентами. Но подозреваю, что с новыми, возможно, нередко.
Я не думаю, что они так обращаются с постоянными клиентами. Но подозреваю, что с новыми, возможно, нередко.
Автор меня с весом надурили. У них весы брешут. Заплатила лишние 5 грн. Я уже молчу о том,что вес хотела пересчитать,мне сказали нельзя. И это я полгода им рассказывала о тарификации от 100 грамм,никак бедняги не могли запомнить
Может не было пакетов для упаковки и они в стрейч упаковки? Я так вчера отправляла, а потом смотрю они отдельно за стрейч маленькую посылку взяли по 10 грн но в чеке это не указали.
Регулярно называется сумма больше чем в чеке-25 отделение, Киев, ул. Тимошенко. Сдача до 5 грн тоже для них как мелочь-округляется кратно 5 и не выдается.
И у меня и у мужа та же ситуация- это для них норма.
Поэтому начала рассчитываться банковской карточкой, чтобы не было кривляний и гримас, что я что-то плохое делаю и именно я виновата.
И у меня и у мужа та же ситуация- это для них норма.
Поэтому начала рассчитываться банковской карточкой, чтобы не было кривляний и гримас, что я что-то плохое делаю и именно я виновата.
При мне не упаковывали - оставили. Я оплатила и ушла. Сначала хотели упаковать посылку, размером в 5*10*15 в коробку, размером 40*24*21. Я очень удивилась, но сначала подумала, может у них работают люди с особенностями (я знаю, что предприятия берут на работу инвалидов, чтобы меньше налогов платить). А потом поискала информацию - оказалось, им это выгодно и они делают это специально.
Неоднократно такое слышала,но сама, слава Богу,не попадала. Поэтому теперь упаковываю посылки сама и клиентам пишу помимо номера декларации еще вес и сумму доставки.
Мдааа. Спасибо всем, кто проголосовал и ответил на вопрос в теме. Общую картину я для себя сложила...
Я недавно получала посылку и оплатив ее увидела, что заплатила на 5 грн. больше. Я задала вопрос оператору. Она ответила, что посылку делал отправитель дома, в своем кабинете, и неправильно указал объемный вес, по-этому и больше. А на отделении отредактировали. Может и к вам так же.
Так я отправляла посылку. И у меня нет своего кабинета, я новичок в этом. Отправляла на отделении.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу