Меряю линейкой• 26 августа 2018
Продала на олх, требуют возврата денег
Продавала платье Зара. Покупала за 550, один раз одели. Не практичное было. Выставила на олх за 300, за 250 попросила продать - согласилась. Так как все равно лежит. Перед отправкой стирала его с Ваниш голд для белого, чтоб освежить. Год лежало. Состояние не изменилось. При 30° стирала 28минут. 1000раз пересмотрела, выгладила его перед отправкой. Все хорошо вроде. Но через день пишет мне что о оно очень ЖЕЛТОЕ и это жёлтый цвет выстирался, что оно подгулявшее. Хотя такого быть не может . Требует возврата денег. Написала что верну. Она мне его ещё не отправила. Пишет сегодня когда я деньги скину. Я говорю когда получу платье обратно. Она пишет что я не права. Что делать в такой ситуации?? Или может она сама его после получения стирала допустим при 60°, испортила , а теперь требует вернуть обратно. Либо дешевле нашла
Но состояние было указано Б.У. не знаю что делать в таких ситуациях. Никогда с таким не сталкивалась
Но состояние было указано Б.У. не знаю что делать в таких ситуациях. Никогда с таким не сталкивалась
31
0
Я бы отправила деньги только в том случае, если увижу что платье такое же как я отправляла, пусть наложкой отправляет!
Я бы не делала возврат, если бы 100% не видела своей вины.
Тут спорная ситуация. Ей нужно было от посылки отказаться на почте. Аккаунт Вас не заблокируют.
Если готовы таки сделать возврат - сначала отпарвка товара Вам, тогда Вы ей деньги на карту.
Бывают у нас такие хитров...е клиенты, типа «сначала Вы деньги, а мы потом вышлем товар». Неприятно.
Тут спорная ситуация. Ей нужно было от посылки отказаться на почте. Аккаунт Вас не заблокируют.
Если готовы таки сделать возврат - сначала отпарвка товара Вам, тогда Вы ей деньги на карту.
Бывают у нас такие хитров...е клиенты, типа «сначала Вы деньги, а мы потом вышлем товар». Неприятно.
Вигуляла вона ваше плаття, а тепер хоче назад спихнути.
Хоч не вздумайте їй гроші назад відправляти, бо не буде ні плаття, ні грошей(
Наложкою хай вам відправить.
Хоч не вздумайте їй гроші назад відправляти, бо не буде ні плаття, ні грошей(
Наложкою хай вам відправить.
Не возвращайте. Вы не знаете, что она с ним делала. ЭТО все пишите ей в переписке, чтобы даже в случае проверки админы видели, что происходит. Если уж вдруг решите вернуть деньги, только ПОСЛЕ получения товара. Очевидно, Вас хотят развести...
Товары б.у.обмену и возврату не подлежат!
Просто платье уже ей не нужно( одела раз куда то и все),вам сказки пишет. Не соглашайтесь,если вы уверенным что платье в хорошем состоянии
Просто платье уже ей не нужно( одела раз куда то и все),вам сказки пишет. Не соглашайтесь,если вы уверенным что платье в хорошем состоянии
Деньги только при получении. Она на нп должна была смотреть подгулявшее или нет. По этому во избежание спорных ситуаций я только Олх доставкой пользуюсь.
только возврат. сравнимайте со своими воспоминаниеями о сосотоянии платья. если вы отправляли в другом состоянии - отказать.
предупредите об это м покупателя заранее. так и скажите. что если на почте что платье не в том состоянии каком отправляла - я даже забирать не буду. даже не говоря о возврате делег.
предупредите об это м покупателя заранее. так и скажите. что если на почте что платье не в том состоянии каком отправляла - я даже забирать не буду. даже не говоря о возврате делег.
Вас разводят))
Можно говорить только если о возврате написали сразу после получения и только наложкой при условии что с товаром все ок.
Можно говорить только если о возврате написали сразу после получения и только наложкой при условии что с товаром все ок.
Написала пускай фото скинет, что оно правда желтое. Ну блин. Не может оно жёлтым быть. Я же не слепая
Поняла, с телефона не сразу обновление
Как писали выше девочки, возврат денег только при получении платья и оно в том же состоянии что вы продали!
Она скорее всего откажет отправить тк понимает что она не права (если она реально выгуляла его)
Ищет дурочка(((
Как писали выше девочки, возврат денег только при получении платья и оно в том же состоянии что вы продали!
Она скорее всего откажет отправить тк понимает что она не права (если она реально выгуляла его)
Ищет дурочка(((
Спросите её, где были ее глаза на почте. Походе, что уже плате не нужно ей. Я бы отказала в возврате. Вот если бы она с почты позвонила или хоть в течение часа после получения...
если бы оно было желтой, то она бы сразу Вам написала или позвонила , а не через день - по-этому брехня , выгуляла или муж сказал не нравится , а теперь хочет вернуть.
Ну Вы же его продали по какому-то фото??? Вот нам его и покажите - фото, которое выставляли в объявлении - мы хоть что-то поймем и увидим. Ну и фото покупателя нужно обязательно. Деньги только после того как отправит назад, хотя б/у и стоит ли...
Была ситуация на олх. Продали миксер. Получали наложкой, все ок. Через 3 недели пишет целую простынь типа купила для многодетной семьи, каждый день не пользовались, вообщем верните деньги не работает. Я деньги не вернула потому как 100% миксер был рабочий перед отправкой+ моя совесть чиста - никого я не обманывала.
Была ситуация на олх. Продали миксер. Получали наложкой, все ок. Через 3 недели пишет целую простынь типа купила для многодетной семьи, каждый день не пользовались, вообщем верните деньги не работает. Я деньги не вернула потому как 100% миксер был рабочий перед отправкой+ моя совесть чиста - никого я не обманывала.
Ну вообще б/ у возврату не подлежит так как новую вещь видно носили или испортили . А Вашу выгуляли и постирали . Все ! Тут непоймешь . Если покупатель не отписался в тот же день когда получил то извинитесь и скажите возврата нет :(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу